社區團購其實已經進入了一個新時代,過去的模型可能很難適應新團購時代。
社區團購模式需要適應、擁抱、改變,不然前進會比較艱難。對于仍堅持在社區團購賽道上的選手而言。
接下來在差異化運營、供應鏈等環節下功夫,思考如何降低在“最后一公里”配送上的成本問題,或許能增大翻盤的可能性。
“社區團購”尚未有終極業態,它更像達到目的的手段。各大公司基于自身優勢和需求,在同一領域發起了不同探索,諸多動作背后,是各家對于未來可能性的押注。
在社區團購業務的轉型中,美團和京東的新業務思路有差異也有共性——美團圍繞“零售+科技”定位。
不斷在零售領域深入;京東則利用已有的零售和供應鏈基礎,尋求新的突破。
升級后的美團優選依然聚焦下沉市場,但“超市”意味著它不再只是聚焦生鮮品類,而拓展到全品類。
京東則在近期推出東咚團小程序,入局社群團購賽道。東咚團小程序主要為“團長”提供工具。
包含商品發布、分享、收單、統計等功能,以及供應鏈解決方案及營銷服務。
京東押注社群團購業務,意在基于供應鏈優勢,為零售業務尋找新的突破口。“社群團購”主打預售模式。
基于微信群進行裂變,依賴“團長”的信用背書把各種需求的人群聚在一起,團購品類、人群地域都不受限制。
比起美團和京東,拼多多的“多多買菜”和阿里巴巴的“淘菜菜”所做的。
依然與外界熟悉的“社區團購”模式有相似之處。
和以前的區別,更多體現為兩者將把注意力轉移至“后端”,即以不同方式打通農產品供應鏈。
此外,多多買菜優化了社區團購的消費流程,讓用戶可直接在APP下單,無需通過團長。
淘菜菜的出現則較同行要晚一些,阿里巴巴將其視為滲透下沉市場的重要業務。
在阿里巴巴22財年Q3的財報會中,高層表達了淘菜菜在阿里巴巴體系的定位:“對于服裝和消費電子而言,
滲透率達到30%-40%的水平已經很高,未來的機會在于快消品、食品以及生鮮品類。
而阿里已經在這一領域用戶價值高中低三個市場,分別布局了盒馬、高鑫零售、淘菜菜。”
在APP端,淘菜菜入口位于淘寶APP和淘特APP首頁,且同樣越過了“團長”角色,用戶可直接下單,并在社區店進行提貨。
在供給端,淘菜菜的業務重點是:利用并改造穩定的社區小店,同時打通生鮮供應鏈。
“強調利潤、業務協同”成為新的行業邏輯——京東強調供應鏈和微信流量的盤活;美團在“零售+科技”戰略上進一步探索;
拼多多一面增強農研投入,一面縮減開支,增強業務協同;
張勇也在阿里巴巴22財年Q3財報上會表示,未來會更注重淘菜菜的增長質量,優化效率,收窄虧損。
新的探索之路上,大玩家還會遇到新的難題。社區團購大戰已經結束。
但“社區團購”沒有消逝,各家對于新業態的思考,將長期進行下去。
想把社區團購項目做好,除了依靠外在優勢外,還需要企業內在的提升,運營管理完善,社區系統功能強大,都是相對條件。
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內容電商:過圖文內容營造場景化的商品銷售,引發興趣和購買
視頻電商:通過小視頻短視頻播放營造場景化的商品銷售,迎合當下購物習慣
自提/送貨上門/快遞:支持多種配送方式,方便企業滲透市場,方便消費者選擇。
系統提供全員分銷、分享得積分等引導裂變的功能,讓用戶也愿意幫商家發展新用戶;
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系統更獨有的批發商城,團長自營商城,讓企業多元化發展。
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社區團購其本質依舊是零售,真正需要解決的是供應鏈問題。
在此過程中,企業需要長期優化供應鏈各環節,精細化運營,保持理性發展的速度。
表面雖然巨頭們對于社區團購業務進行收縮,但沒有一家公司真正對此業務放手。
疫情這樣的突發性事件,也是危機機遇并存。窮則變,變則通,這其實也讓人們開始重新思考團購平臺的價值,而對平臺而言更是一種難得的經營考驗。
當正常的生產經營遭受沖擊的時候,如何靈活反應、轉危機為機遇,這成為未來各大生鮮電商企業的重要一課。
而創新永遠是商業發展向前的動力,對人貨場三者的不同組織和重構,這也是零售業更有效率的本質。
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