社區團購平臺不再沉浸在價格戰與攻城略地中,而是開始了精細化服務的探索。
在線流量紅利的見頂,疊加疫情影響下的加速線上化,私域電商在火熱的發展態勢下再度升溫。
目前來看,社區團購平臺布局線下有其必要性。但在實體零售企業業績普遍承壓的情況下,平臺能否應對線下市場競爭則更為關鍵。
首先,社區團購平臺沉淀了一批消費者與團長。長期主打“低價”,讓消費者將社區團購同“性價比”畫上了等號,品牌本身更具吸引力。
這也意味著,社區團購在布局實體店的過程中,不需要花費太多精力用于品牌宣傳就能被消費者接受。
其次,經歷此前“燒錢”大戰且存活至今的社區團購平臺,在商品上普遍具備優勢,而這些優勢在線下競爭中同樣有效。
“我們和實體店相比,優勢就體現在供應鏈與線上運營能力上。”蔡世龍說道。
具體來看,社區團購平臺能夠為用戶提供差異化商品。同時,社區團購商品售價普遍更低。
得益于預售模式與規模優勢,目前多數社區團購平臺能夠在對商品品質有所把控的情況下。
有效壓縮中間成本,確保商品的價格優勢。事實上,實體店也很難在價格上同社區團購平臺競爭。
最后,在運營邏輯上,社區團購也與實體店有所區別。盡管同為社區業態。
但便利店、社區生鮮店更多強調商品豐富度與便利性,而社區團購則更注重價格與商品差異化的打造。
與此同時,以社群運營為核心的社區團購線上運營能力高于傳統的實體門店,而這在一定程度上意味著更高的用戶黏性。
這個過程中,經營能力是前提條件。想要通過發展線下店的方式獲取更強供應鏈能力的邏輯是不成立的。
此外,線下布局對于社區團購平臺的供應鏈能力、倉配物流能力以及資金團隊都有更高的要求。
所以說,盡管開店是社區團購賽道可以確定的趨勢,但入局企業能否做成這件事則需要有更多層面的考量。
很多人說社區團購競爭太激烈,難做難參與,但實際上截然相反,社區團購作為業務的增長來說,是比較低門檻,而且比較容易的模式。
許多的商家借助社區團購來運營原本的產業,將產業進一步擴展,獲得盈利。
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平臺可以將這些廣告資源作為籌碼或獎勵,來吸引更多商家入駐。
對于平臺的入駐商家,赤焰信息系統提供了兩套后臺系統:
一是PC網頁端后臺,供商家進行商品上下架或編輯,查看訂單與銷售數據,管理或提現資金等操作;
二是小程序端的核銷系統,供商家在用戶到店后對商品進行核銷,同時也可以查看各類狀態訂單的信息。
雙管齊下,輕松運營,絲毫不會影響到商家原有的生意。
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不論是實體店商還是商超,在商品交易過程的形態,千百年來不會有太多的變化,
變化的只有商品本身和物流的形態,以及用戶需求的不斷市場化,從本質上來說,用戶價值才是驅動市場發展良性力量。
對于用戶體驗和商業模式的迭代改進,需要在一定的組合上采取策略性的手段,
畢竟商業化的薄利多銷還是需要商品的核心競爭力,任何商品的不可替代性肯定具備空間和時間屬性,
亦如疫情環境下的空間性和時間性,但是特殊模式下的持續性,需要深刻的思考。
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