“鄉村振興”的大背景之下,很多年輕人選擇返鄉創業,之前的文章中,也與大家分享了返鄉創業的多種打開方式。
根據國家農業部數據,目前全國98%以上的農業經營主體仍是小農戶,在未來相當長的時間內,小農經濟依然是我國農業經濟的主體。
但我國鄉村人口居住分散,農產品種植、養殖分散、碎片化,產品質量、數量不可控,沒有標準。
早前,農戶種植、養殖的農產品,最初都是一些菜場販子以極低的價格收購,再通過多種中間商渠道,最后賣給消費者。
當前很多電商平臺,如淘寶、京東、拼多多等,都是將農產品賣往全國,但趕街村貨關注的是新鮮生態農產品的本地流通,供應鏈打通的是“村到縣”,這種模式有很多優勢。
我們常說“農產品上行、工業品下行”,農業在過去四十年里依然是比較傳統的發展模式,農產品賤賣的處境沒有改變,對農民的收入水平、農群的發展水平都難有太大的帶動作用。上行正是為了幫鄉村低收入人群更好銷售農產品,實現鄉村振興與共同富裕。
現在的一些頭部社區團購平臺也看到了這個趨勢,對架構到村一級的流通基礎設施投入了更多資源,從田間到餐桌的物流鏈路正在被加速建設。
鄉村社區團購發展策略建議
第一,提升縣城-中心鎮兩級冷鏈倉配能力。
由于鄉村群落空間分散和基礎設施落后,社區團購企業進行布局往往需要構建倉配體系,前期投入較高。
同時,在多個企業或平臺競爭的情況下,重復建設還會造成資源浪費。因此建議依托鄉村振興和新型城鎮化中的基礎設施投資,采用PPP模式,基于縣城-中心鎮兩級構建公共倉配基礎設施體系。
具體包括對現有倉儲節點、冷鏈設施等相關資源進行整合,并按照產業振興和新型城鎮化的發展規劃進行現代化升級,同時服務于農產品上行和社區團購下行。
所以提高中心鎮冷鏈倉配的現代化和標準化運營水平,是吸引鄉村居民嘗試社區團購、提升導入期消費體驗亟待解決的問題。
第二,培育具備雙向社區團購運營能力的本地團長。
鄉村社區團購的持續繁榮,離不開鄉村居民收入水平和消費升級的持續提高,因此鄉村社區團購應同時開展農產品上行的團購業務。
社區團購平臺不僅作為鄉村社區團購的供貨平臺,同時也是城市社區團購的銷售平臺,因此可以將城市客戶與鄉村客戶的供需進行有效匹配。
首先,鄉村團長應優先選擇扎根本地的居民,特別應重點培養具有創業夢想的留守或返鄉的年輕人。
鄉村團長的能力要求應不僅要具備較強的本地市場開拓和服務能力,還應具有帶動本地農產品資源上行銷售的能力。
其次,社區團購平臺可以將城市團長和鄉村團長進行“結對子”,充分挖掘平臺已有的社群客戶資源,構建基于團長信任的農產品上行穩定通道。
通過培育具備雙向社區團購運營能力的本地團長,社區團購平臺能夠成為推進鄉村產業振興的重要載體。
社區團購平臺不僅能夠成為農產品上行的渠道,還能夠成為鄉村產業和商業現代化的賦能平臺。
通過團長帶動其他鄉村居民一起學習成長,平臺能為廣大鄉村居民提供包括農產品的生產、包裝、營銷和售后服務等各個環節在內的全套現代化和標準化的解決方案。
第三,培養深度服務意識。
鄉村消費市場的“熟人經濟”特點明顯,陌生人難以建立信任關系,但成功建立的信任關系具有很強的黏性。
隨著社區團購在鄉村消費市場的競爭不斷加劇,單純依靠價格和交付質量的比拼難以支撐長期客戶關系的維持。
因此必須通過深度服務建立感情鏈接,一方面就團購服務本身,平臺和團長應充分站在鄉村消費者的立場考慮績效考核,不能片面追求經濟利潤而誘導鄉村消費者進行沖動或過度消費,應始終堅持經濟、合理和節約的原則,充分理解不同家庭和個人的真實需求,給予適當的消費建議和營銷信息;
另一方面平臺和團長應在零售工作之外,更多地關注鄉村居民家庭發展情況,特別是對于困難家庭給予適當的幫扶,例如針對獨居老人、單親家庭、孤兒等人群提供更優惠的價格,或者通過平臺發起公益活動,或直接提供一定的就業機會。總而言之,社區團購平臺期望在鄉村市場持續經營,必須做有“溫度”的“平臺”,要努力成為鄉村消費者的親密“鄰里”,這樣才能牢牢抓住鄉村消費者的心。
無論是在什么區域,要做好社區團購,都離不開一套專業的社區團購解決方案,來提供更便捷、更高效的技術支持。
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滿件營銷
制定不同的折扣區間,消費者每買滿平臺任意商品,達到一定數量時,可以享受這個區間的優惠折扣,買的越多,折扣率越大,以此刺激消費者湊單多買享受折扣,幫平臺提升銷量
分倉系統
平臺可以在每個區域或城市設置分倉,同一個產品,可以實現不同的倉展示不同價格,不同庫存,達到多城市開展效果
團長等級自動升級
平臺制定不同的團長等級,團長達到一定業績時,會自動晉升為下一個等級,可以拿到更多的權益獎勵和傭金比例也會更高;或者達到直推團長人數,自動升級為下一個等級,可以直接獎勵現金。以此激勵團長
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