
隨著上海逐漸從疫情的陰霾里逐漸“復蘇”,《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》將于6月1日起施行,上海正全面進入恢復全市正常生產生活秩序階段,而在疫情背景下催生的新場景、新業務模式,也得到保留和進一步的發展。
日前,上海保供企業盒馬總裁表示,盒馬將會保留疫情期間開創的“流動超市”模式,同時增加了社區團購儲貨、增設社區奧萊店兩項服務。其中,社區團購儲貨服務是以盒馬X會員店為先導,每周向小區開放一次大包裝商品的團購。此外,盒馬還將覆蓋更多的社區奧萊店,在保證商品保質期、品質的前提下,多款商品價格是盒馬門店一半到三分之一。據介紹,當前盒馬近80%的門店基本恢復線上運營,已恢復超過5000種商品的供給,據了解,正常情況下,盒馬的商品數量超過2萬種。“只需要幾天時間,就能恢復到疫情前的水平。”2022年新冠疫情散點多發,部分用戶的消費習慣隨之改變,而上海的封控抗疫經驗,也讓這個超大城市掀起了一波“囤菜潮”,居民的日常生活物資采買全面轉向線上,社區團購模式再次興起,甚至催生了一批由小區居民、居委街道組織形成的“團長”。
此前,盒馬推出的“流動超市”,采取小區輪流制,通過與團長、物業、居委的合作,以社區為單位集體采購需求量大的商品,一次性滿足整個小區的日常生活需求,提升了配送效率。生鮮電商平臺盒馬也根據抗疫經驗,對業務作出適應改變。保留與增設的“流動超市”、社區集單、儲貨模式,都和社區團購模式類似,這意味著,盒馬以新的方式,再次進入社區團購賽道。事實上,過去幾年里,社區團購賽道就迎來了互聯網行業的眾多玩家。但自2021年以來,社區團購行業進入洗牌期,同城生活破產、橙心優選收縮、十薈團關停業務,甚至在今年以來,美團優選等互聯網巨頭也暫停了多地服務。而這一輪收縮調整,主要聚焦于降本增效,收縮非核心區域業務,互聯網社區團購業務從過去的流量打法,全面轉向對效率的追求。回到盒馬,為何選擇在此時再進社區團購賽道,還是此次上海經驗中,本地化模型的跑通。據盒馬方面透露,上海8424西瓜正值成熟季,為集中運力提高配送效率,盒馬開通了相關團購,居民在線上選購,以小區為配送單位,就能實現當天送達。再由物業和志愿者完成最后100米的配送。特殊時期,新業務的催生,在給生鮮電商平臺帶來新的機遇的同時,也對運營、服務等專業化能力方面,提出了更高的要求。未來,移動收銀、商品調價、采配、收貨、分揀能力都承擔著全新的考驗。
工欲善其事,必先利其器,商家想運營好社區團購平臺,其實很簡單,首先需要選擇一個靠譜的社區團購saas系統開發商,例如赤焰信息,我們專注社區團購領域4年,開發了一款專業的社區團購系統。推薦選擇廣州赤焰信息(微信id:chiyanmary),搭建赤焰社區團購系統,我們的系統上線4年多,已經有一系列的全套運營方案,助力商家實現項目快速落地。系統中配備了不同類型的優惠券,包括新人優惠券、折扣優惠券、全額優惠券、新人優惠券,可以加速新用戶的轉化,讓用戶成為平臺的忠實消費者。【多重營銷】玩法,支持開設多個商品分類專題,吸引用戶根據折扣來挑選商品。或1元購、7.9元專區、全場9.9元等。該功能最大程度突出臨期食品的性價比優勢,給用戶一種買了就是賺了的購物體驗,用戶自然越逛下單越瘋狂。【秒殺營銷】玩法,支持平臺借助赤焰社區團購系統設置秒殺版塊/秒殺專場,例如今日秒殺商品、 明日秒殺商品、后天秒殺商品等預告內容。有助于提前預熱商品,吸引用戶設置提醒點搶購。營造貨源稀缺,商品秒殺等緊迫感,刺激用戶買買買。分銷裂變:商家的社區團購項目起步初期,首要面臨的就是商城沒名氣無人問津。而赤焰社區團購系統中有多種分銷玩法,包含二級分銷、三級分銷、會員分銷、直播分銷等等,助力商家吸引用戶加入商城。待用戶參與分銷任務,將小程序的商品鏈接通過社交圈子傳播,發送微信群或者好友,好友或者群成員點擊鏈接完成下單,既可以實現裂變分銷的效果,又能將用戶數量增多,打開商城的名氣。
團購營銷:赤焰社區團購系統有300+營銷功能,包括多人拼團、二件折扣、滿減優惠、新人優惠、會員專享等。更有有短視頻營銷、直播帶貨、盲盒玩法、幸運拼活動等多種新增值板塊,助力商家玩轉社區團購營銷。商家可自由組合玩法,例如分銷裂變方面,商家可以自由選擇合適的分銷模式,完成以客推客,實現全民分銷賣貨的局面。商家在系統設置分銷員的身份后,分銷員即可開啟分銷玩法,發掘新的分銷員,或者新用戶完成商品下單,該分銷員就能獲得分銷傭金。系統包含后臺系統端,用戶端、團長端、供應商端。全方面提高商家社區團購運營能力,解決社區團購運營環節遇到的實際問題,助力超市實現數字化轉型。將文章分享轉發到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。
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