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日前，北京部分社區(qū)實(shí)行疫情下靜態(tài)管理。消費(fèi)者原本分?jǐn)傆谏鐓^(qū)超市、大賣(mài)場(chǎng)等多渠道的購(gòu)物需求，集中于美團(tuán)、京東到家、餓了么等線上到家平臺(tái)，導(dǎo)致所在區(qū)域零售商超線上訂單激增。

此前，諸多線上到家平臺(tái)在接洽實(shí)體零售商時(shí)，會(huì)以流量導(dǎo)入為賣(mài)點(diǎn)。但從到家模式來(lái)看，實(shí)體零售企業(yè)接入線上平臺(tái)是以具體門(mén)店點(diǎn)位為基礎(chǔ)，輻射周邊3-5公里客群。這意味著，當(dāng)3公里購(gòu)物圈內(nèi)的門(mén)店密度越大，線上平臺(tái)能夠?yàn)閱蔚曦暙I(xiàn)的新增流量越有限。

尤其是當(dāng)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)成為行業(yè)共識(shí)，上線到家平臺(tái)的零售門(mén)店越來(lái)越多，到家平臺(tái)的流量導(dǎo)入已經(jīng)接近天花板。這時(shí)候，零售企業(yè)做線上的比拼點(diǎn)，即轉(zhuǎn)變?yōu)椋绾卧诂F(xiàn)有用戶需求中，如何高效率、低成本地完成線上訂單。

到家業(yè)務(wù)中，大致有幾種細(xì)分賽道：門(mén)店到家（代表公司有永輝、盒馬等）、前置倉(cāng)（代表公司有叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮等）、預(yù)定自提（代表公司有食行生鮮，以及興盛優(yōu)選等團(tuán)購(gòu)模式）。

平臺(tái)系統(tǒng)和商超到家也都有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

你中有我我中有你，深度融合。

生鮮和快消品并非純粹的互聯(lián)網(wǎng)邏輯，以該品類(lèi)為主導(dǎo)的到家模式是分布式和本地化的，也是需要輕重結(jié)合的，這就使得大的平臺(tái)生態(tài)和線下的實(shí)體商超有不同的優(yōu)勢(shì)和互補(bǔ)合作的基礎(chǔ)。

尤其是考慮到生鮮商品寬品類(lèi)、多 SKU、高頻、高品質(zhì)要求和易損耗特性，那些區(qū)域門(mén)店密度高、供應(yīng)鏈強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)效率高的優(yōu)質(zhì)超市龍頭企業(yè)，能夠較好的解決標(biāo)品與長(zhǎng)尾商品的平衡，以及豐富度和品質(zhì)保障問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)自 2016 年以來(lái)的平臺(tái)、創(chuàng)新企業(yè)和資本等不同主體的探索，目前看平臺(tái)與自營(yíng)各自的能力結(jié)構(gòu)與邊界走向清晰，相信平臺(tái)與自營(yíng)一定會(huì)是你中有我、我中有你，更加融合的趨勢(shì)。

系統(tǒng)、流量、技術(shù)與配送。

目前為線下超市提供平臺(tái)解決方案的主要有阿里淘鮮達(dá)、京東到家、物美多點(diǎn)以及騰訊小程序，當(dāng)然也包含美團(tuán)、拼多多等平臺(tái)，他們分別在系統(tǒng)、流量、技術(shù)工具和配送能力上有不同的核心優(yōu)勢(shì)。尤其經(jīng)歷本次突發(fā)疫情的沖擊，線下零售企業(yè)均更加深刻的認(rèn)知培養(yǎng)到家能力的必要性，基于自身的條件和需求對(duì)接不同的平臺(tái)，擁有各自優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)均有望進(jìn)一步提升對(duì)線下企業(yè)的賦能機(jī)會(huì)。

自營(yíng)的努力，平臺(tái)的理想。

生鮮本身成為超市和線上電商平臺(tái)的流量商品，如果能有效運(yùn)營(yíng)真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，也完全可以成為有價(jià)值的流量品類(lèi)。

很多頭部超市企業(yè)如永輝超市、步步高、家家悅、紅旗連鎖等，一方面不同力度的與美團(tuán)、京東、餓了么等平臺(tái)合作，另一方面也在堅(jiān)持或探索自主到家能力建設(shè)。

試圖通過(guò)構(gòu)建足夠體量的私域流量和能力體系，高頻拉動(dòng)低頻，打造以用戶為核心的長(zhǎng)周期、全品類(lèi)的生活服務(wù)場(chǎng)景，以及對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)多維度價(jià)值變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

當(dāng)然商家想入局到家模式，可以選擇赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，支持“前置倉(cāng)+騎手”（到家）模式，指社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置前置倉(cāng)(靠近社區(qū)消費(fèi)者的倉(cāng)庫(kù))，指派騎手就近送貨上門(mén)，能在2小時(shí)-半小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。

赤焰信息致力于社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)/小程序開(kāi)發(fā)運(yùn)行（微信id：chiyanmary），在2018年社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展起始，便投身于該行業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究，近5年來(lái)不斷深入社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域了解市場(chǎng)需求，滿足平臺(tái)條件，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

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