近期,美團優選業務北京大區今日起正式關停。此前4月20日,美團優選公告撤出甘肅、青海、寧夏、新疆等西北四省區業務。
目前,在美團優選北京區域打開自提點業務,首頁面都會顯示“自提點暫時停止業務”的公告和商品“已售罄”的白板。
美團優選在首頁公告中稱:“為了保障給您提供穩定可靠的次日達服務,2022年4月26日起您所在的自提點將暫時停止服務。……期待與您再次相逢。”
從內看,美團優選是個年虧百億級資金的業務。
據美團2021年財報,包括美團優選等新業務在內的年經營虧損達384億元,同比2020年的109億元,擴大了253.7%,其中重頭就是美團優選。
美團優選是美團近幾年來所做的新業務中,少有采取“高舉高打”的業務。2020年7月,美團宣布成立優選事業部。
美團優選業務先后在濟南、武漢、廣州、佛山四地上線。事業部成立不到2個月,美團優選舉辦了一場招商會。
推出“千城計劃”——稱計劃利用3個月時間將社區團購業務鋪到20省,并在2020年底前完成全國覆蓋,下沉縣級市場。
從去年下半年開始,在經歷團點初期野蠻擴張之后,美團優選開始將提升團點效率提到了重要位置,在北京對團點開始設置每日訂單門檻,不達標者陸續有關停。
到今年上半年,美團優選對團點的每日訂單數要求達到10單以上,關停掉大批小團點。
同時,美團優選對顧客的補貼、紅包、折扣券等也隨之減少,對團長的拉新獎勵和傭金都同步遞減。
與此形成一些差異的是多多買菜,其在北京等區域至今沒有對團點設置門檻,對團長的拉新獎勵,及對顧客的紅包、返現、折扣券等補貼甚至在今年還有加大之勢。
顯見,美團優選在擯棄一般社區團購只打價格戰的做法,逐步往強化社區團購商品與服務能力上走,包括美團優選還在同步提升品控能力,做生鮮加工中心,做冷鏈投入——這樣的路子看上去是正確有未來的。
只是需要持續的時間和現金投入。
資本雖然市場失利,但對社區團購走向全國起到了關鍵性的作用,得益于大平臺斥巨資推宣傳,國內上到一二線城市下至5、6線縣城鄉村,幾乎都出現過社區團購活動的影子。
社區團購從業務覆蓋區域方面,可分為全國性和區域性,巨頭們之前走的路線毫不例外都屬于全國性,目的都是想把持全部的市場,讓其他同類平臺難以生存。
而區域性社區團購平臺,往往是地方企業/個人為主,耕耘于本地市場或周邊的區域。
區域性社區團購最明顯的好處,就是相對來說更容易管理和運行,只需服務好當地群體,就能把握住整體的業務量。
平臺在本地招募的團長,借助其熟人圈子社交圈子,可以快速的將潛在客戶吸引進平臺社群,激發用戶的消費需求,讓其通過點擊社群的拼團鏈接/商品鏈接,進入社區團購小程序中購物消費。
區域社區團購形勢大好,想要分一杯羹,需要盡快熟悉市場和開展社區團購新業務。
但社區團購新零售的運營涉及諸多,包括線下自提點門店管理,線上運營策略,和整體的業務邏輯,想要短期內掌握并不容易。
如果盲目折騰,對企業和團隊來說都是一種損失。
再本地化運營方面,赤焰社區團購小程序系統具備高強度的數據分析。
可在后臺查看成交用戶年齡、性別、高頻消費商品等信息,能讓平臺更好的了解自己的用戶以及本地市場偏好,更好的服務本地群體。
在全國性供應鏈方面,我們支持社區團購平臺在首頁進行輪播圖,首頁廣告等宣傳,吸引供應商主動加入平臺。
支持供應商申請功能,平臺可自行設置門檻,在后臺查看供應商提交的表格,篩選適合的供應商合作。
支持供應商管理,可在后臺系統一鍵查看供應商信息、供應商商品、供應商報價,供應商結賬。
借助赤焰社區團購系統,能輕松管理各區域的供應商,提高管理效率。
赤焰社區團購系統(微信id:chiyanmary)有一套完善的供應鏈管理體系技術支持和運營方案,能夠實現從采購、到貨、質檢、入庫、分揀、配送社區、團長核對,整體環節的把控,不斷優化交付鏈的高效率。
尤其赤焰系統中的前置倉玩法和騎手功能,是提高同城配送效率的不二法寶。
前置倉玩法,支持將合作門店/合作團長設置為前置倉/存貨點,當騎手接受到訂單時,可以往最近的取貨點拿貨,不僅大大提高配送效率,同時也保障了生鮮品的新鮮度。
配送是否及時,配送品類是否新鮮,都是用戶關心的要點,使用赤焰前置倉+騎手玩法,可以輕松實現這兩個指標,讓平臺贏得更多用戶的信賴。
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