自上海防疫封控以來,每日鮮語通過微信團(tuán)購(gòu)小程序開通了一條條鮮奶保供專線,不僅引爆“鮮奶社區(qū)開團(tuán)潮”,全面供應(yīng)上海幾乎所有地區(qū),為抗疫構(gòu)筑了一道營(yíng)養(yǎng)防線。
2022年春季,一場(chǎng)來勢(shì)洶洶的疫情反撲讓擁有兩千多萬常住人口的上海近乎停擺。
為配合防疫工作,上海市民全面居家隔離,物資供給因此受到極大挑戰(zhàn)。
社交媒體對(duì)各大生鮮平臺(tái)“搶菜大戰(zhàn)”的討論層出不窮,然而除了“搶菜”,依靠低溫冷鏈供應(yīng)的鮮奶同樣是“一瓶難求”:
各大電商平臺(tái)的現(xiàn)貨被一搶而空,一旦上架,立刻售罄,且無法預(yù)訂。
消費(fèi)者難以成功搶購(gòu),而供應(yīng)方也同樣面臨著庫(kù)存和配送的難題,部分乳業(yè)都直接暫緩了上海部分地區(qū)的配送。
疫情當(dāng)下,鮮奶品牌要保障的就是“買得到、送得到”。在鮮奶訂購(gòu)上,每日鮮語團(tuán)隊(duì)迅速錨定“社區(qū)拼團(tuán)”
這一模式,它可以一次性集中配送、社區(qū)內(nèi)部有序分批領(lǐng)取等特點(diǎn)可以最大限度地規(guī)避封控限制和人員聚集問題,可以說是十分有效。
每日鮮語通過發(fā)布團(tuán)長(zhǎng)招募令在社群傳播,組織協(xié)調(diào)微信溝通群,銷售團(tuán)隊(duì)也紛紛上崗擔(dān)任團(tuán)購(gòu)助手為消費(fèi)者答疑解惑。
短時(shí)間內(nèi),以1個(gè)團(tuán)長(zhǎng)覆蓋1個(gè)小區(qū)、滿40單即可團(tuán)購(gòu)的形式,每日鮮語鮮奶團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就在上海各大社區(qū)之間迅速裂變傳播,引爆社區(qū)的鮮奶開團(tuán)熱。
成為團(tuán)長(zhǎng),對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說都是極為新奇的體驗(yàn)。每日鮮語最初發(fā)起團(tuán)購(gòu)時(shí),擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)的都是一線銷售業(yè)務(wù)人員,而團(tuán)長(zhǎng)隊(duì)伍的壯大則是依靠越來越多消費(fèi)者的自發(fā)加入。
“辛苦一人,幸福千家”,隔離隔人不隔心,對(duì)于消費(fèi)者來說,開團(tuán)成功在補(bǔ)給自家鮮奶的同時(shí)還幫助了更多的鄰里,讓居住在鋼筋水泥森林之間的陌生人有了片刻交集與溫情。
對(duì)于每日鮮語,這次社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功為品牌開拓了一條新路徑,打造“疫情鮮奶不斷供”的緊急專線,讓品牌知名度更上一層;
借助社群內(nèi)與消費(fèi)者的直接互動(dòng),品牌粉絲粘性增強(qiáng)的同時(shí)也大幅拉新。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的渠道成功讓品牌與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。
生鮮產(chǎn)品,面向的是消費(fèi)者一日三餐食材需求。在此之前,生鮮電商由于商品損耗率、冷鏈物流成本等問題的存在,一直是與中小型區(qū)域玩家無緣的市場(chǎng)。
然而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),預(yù)售+集中配送+用戶自提的交付模式,徹底解決了這些問題。
這個(gè)時(shí)候,生鮮品的采購(gòu)頻率高,需求確定,具有高頻、剛需、全人群覆蓋、可以作為優(yōu)質(zhì)的流量入口等特點(diǎn),就顯露了出來。
從購(gòu)買頻次看,生鮮整體的購(gòu)買頻次達(dá)到51次/年,高于快消品總體的消費(fèi)頻次。
因?yàn)樯r業(yè)務(wù)具有顯著的聚客效應(yīng),無論是對(duì)線下的超市還是線上的生鮮電商而言,都具備成為優(yōu)質(zhì)流量入口的潛力。
無論是進(jìn)行廣告招商實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),還是拓展到其他毛利更高的業(yè)務(wù),生鮮業(yè)務(wù)帶來的流量池都能產(chǎn)生巨大價(jià)值。
作為一個(gè)以生鮮及鮮奶為主的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),用一套專業(yè)的赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)通過技術(shù)化手段來規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程,降低管理成本,是非常有必要的。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)提供優(yōu)惠券、限時(shí)、積分商城、訂奶+周期卡、傭金獎(jiǎng)勵(lì)、小商品等300多種社交裂變營(yíng)銷玩法,助力企業(yè)從推廣、互動(dòng)、留存、交易、復(fù)購(gòu)五個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了全方位的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
訂奶+周期卡功能介紹
周期卡系統(tǒng)
平臺(tái)可以自定義周卡、月卡、年卡,不同的周期卡包含著不同的商品,購(gòu)買周期卡 的用戶,可享受定時(shí)配送周期卡的商品,同時(shí)也能享受一定的優(yōu)惠折扣。
適合于牛奶、大米、家政 服務(wù)等周期性的產(chǎn)品銷售和服務(wù)場(chǎng)景。
訂奶模式
首頁(yè)任意圖標(biāo)貨輪播圖點(diǎn)可以進(jìn)去“訂奶頁(yè)面”,用戶可以選“送貨時(shí)段”、“配送規(guī)律”、“每次配送的數(shù)量”以及配送日期周期來訂奶,用戶訂完奶,就可以填收貨地址,確認(rèn)下單。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式有哪些?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式以微信群為主要購(gòu)買場(chǎng)景;
商家以小區(qū)為單位招募小區(qū)業(yè)主或小區(qū)店主成為團(tuán)長(zhǎng),創(chuàng)建公司控群的小區(qū)業(yè)主微信群,團(tuán)長(zhǎng)在群內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品,消費(fèi)者通過團(tuán)長(zhǎng)分享的推廣碼下單;
次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者到團(tuán)長(zhǎng)提貨點(diǎn)取貨,團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)銷售額獲得傭金。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式所售產(chǎn)品以家庭為主要消費(fèi)場(chǎng)景;
這決定社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的選品要以家庭高頻消費(fèi)品為主,重點(diǎn)考慮復(fù)購(gòu)率。
其次,家庭里需要的東西都可以賣,包括代購(gòu)的化妝品,甚至可以是保潔、修鎖之類的社區(qū)服務(wù)。
以落地配為主要物流方式。
由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的買家在地理位置上高度集中,可以使用落地配進(jìn)行配送,(相較于一件代發(fā))大大降低了物流成本。
同時(shí)縮短了物流時(shí)間,提高了用戶到手時(shí)的產(chǎn)品新鮮度。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),私域流量的價(jià)值是不可限量的。
所以在觸及用戶和轉(zhuǎn)化效果上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該更加注重和社群的聯(lián)系。
而在電商集體患上“流量饑渴癥”的背景下,要想深入挖掘私域流量,更需要平臺(tái)細(xì)化成一個(gè)個(gè)原子化的“人”,然后去和具體的用戶打交道。完成精耕細(xì)作,才能挖掘這片熱土。
當(dāng)然,社區(qū)電商資本團(tuán)“四強(qiáng)”,特別是多多買菜與美團(tuán)優(yōu)選,來自于主站的站內(nèi)流量,我們認(rèn)為這是階段性現(xiàn)象,承認(rèn)團(tuán)長(zhǎng)中樞地位,尊重團(tuán)長(zhǎng)權(quán)益,價(jià)值鏈回歸只是時(shí)間的問題。
廣州赤焰信息(微信id:chiyanmary),專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序。
背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。斬獲國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國(guó)合作客戶超4000+。
版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
超過300種營(yíng)銷與社交玩法,1000多種實(shí)用管理工具,千萬級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。
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