社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要滿足居民在價(jià)格足夠便宜的前提下買到足夠的質(zhì)量合格的產(chǎn)品并較快送達(dá)的需求,“便宜” 是其核心。
但監(jiān)管的 “九不準(zhǔn)” 限制了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的燒錢補(bǔ)貼、低價(jià)傾銷,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的融資門檻隨之被提高、平臺(tái)流量驅(qū)動(dòng)力被減弱。
為提升運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)結(jié)果就必須重啟團(tuán)長(zhǎng)流量和品牌流量,促使社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)品牌商時(shí)代二次到來(lái)。
在最新的這一輪社區(qū)團(tuán)購(gòu)里,團(tuán)長(zhǎng)多數(shù)是社區(qū)小店店主、寶媽等自由職業(yè)者,團(tuán)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)一方面在于半熟人社交,降低獲客成本;
另一方面是以需定供,減少庫(kù)存積壓。因此,找到優(yōu)質(zhì)、靠譜、穩(wěn)定且可控的的供應(yīng)鏈?zhǔn)菆F(tuán)長(zhǎng)在組織社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中最重要的一點(diǎn)。
團(tuán)購(gòu)的集單模式?jīng)Q定了不需要配置大量的終端配送資源,但自主可控的物流系統(tǒng)仍然是必需品。
這一輪社區(qū)團(tuán)購(gòu)中,團(tuán)長(zhǎng)更加積極擁抱商家、自覺主動(dòng)地去維系社群,悄然改變著用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
而在疫情的危機(jī)中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也更加重視自身產(chǎn)業(yè)的可控性與社群消費(fèi)的可適應(yīng)性。
產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化是不斷地自我更新,社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)的發(fā)展方向是要與 “到店”、“到家” 零售融合。
無(wú)論平臺(tái)采用什么樣的配送方式,要想提高供應(yīng)鏈管理和平臺(tái)物流運(yùn)營(yíng)的效率,專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)是必不可少的。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng),版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代。
為平臺(tái)留存客戶,提供了一系列的解決方案,具體的運(yùn)營(yíng)策略包括:
打通線上線下的流量渠道:
對(duì)于小程序會(huì)員用戶,不僅在線上下單能享受優(yōu)惠價(jià),在實(shí)體店也能享受到會(huì)員優(yōu)惠,這樣實(shí)現(xiàn)了線上線下流量的雙重轉(zhuǎn)化。
設(shè)會(huì)員價(jià),增加優(yōu)惠門檻:
通過(guò)赤焰信息系統(tǒng),商家可以為部分主打商品設(shè)置了會(huì)員專享優(yōu)惠價(jià),把普通用戶和會(huì)員區(qū)分開來(lái),同時(shí)會(huì)員消費(fèi)可以獲取積分,這樣有效減少了客戶對(duì)商品質(zhì)量的疑慮,同時(shí)也刺激了會(huì)員的消費(fèi)。
開啟社交玩法,引導(dǎo)分享裂變:
通過(guò)赤焰信息系統(tǒng),開啟多種利用社交屬性的玩法,例如當(dāng)會(huì)員推薦新用戶在商城消費(fèi),或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時(shí),都可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)會(huì)員自發(fā)地分享傳播,帶動(dòng)親鄰好友消費(fèi),達(dá)到以老帶新、以客推客的社交裂變效果。
積分商城兌換,打造營(yíng)銷閉環(huán):
最后,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置了積分兌換商城,讓會(huì)員可以將從消費(fèi)、分享、拉新等行為積累而來(lái)的積分兌換成禮品,增加用戶黏性,讓用戶有更多消費(fèi)的動(dòng)力,逐漸穩(wěn)定客流,使商城銷量即使在沒有活動(dòng)時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)太明顯的降幅。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)怎么走,其實(shí)跟它做什么以及怎么做有很大的關(guān)系,通過(guò)流量玩法壟斷再賺錢的資本游戲注定走不長(zhǎng)遠(yuǎn),能否抓住此次“意外走紅”的契機(jī)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成的節(jié)點(diǎn),延續(xù)和留存用戶習(xí)慣,設(shè)計(jì)出可以長(zhǎng)續(xù)的服務(wù),才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)應(yīng)該當(dāng)下要考慮和深化琢磨的。
廣州赤焰信息(微信id:chiyanmary),擁有十幾年的軟件系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),從2018年開始深入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),為助企業(yè)更好的開展社區(qū)團(tuán)購(gòu),打造了一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)。
超過(guò)300種營(yíng)銷與社交玩法,1000多種實(shí)用管理工具,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。
為海內(nèi)外4000+企業(yè)搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng)。
更有一站式社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案:提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案。
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