所謂商業模式的進化,歸根結底,不過是在危機中找到解決問題的辦法。
社區團購則是統籌線上和線下,更直接地貨找人,更迅捷地把東西送到用戶家門口,離用戶更近。
短期看,社區團購在上海疫情的突發狀態中,已經替代了農貿市場、批發市場,和部分超市。
而從長期看,社區團購也有望倒逼超市商業模式創新、拓展電商業態和改變電商格局。
目前,不少品牌將社區團購的發展,放在了基礎設施的打造和進化上。
不僅是生產、運輸、存儲環節上,還包括保質期更長、更易儲存的產品。
社區是離用戶最近的地方,因此注定會掀起一陣風云。對于大部分線下的中小商家來說。
開拓線上渠道,可以讓他們深入社,獲取客源,并且在商品選品上有自帶優勢。
因為靠近用戶,更容易去了解用戶的需求。同時,團購的消費群體可以直接輻射周邊居民,并以此建立基于社群屬性的團購場景。
所以在觸及用戶和轉化效果上,商家們更加需要注重和社群的聯系。
同時,對每一位團長悉心指導,幫助其降低線上運營成本,提升銷售的轉化。
值得注意的是,在去年,社區團購還因為資本化的運作,被監管整治。
而現在,不少團購平臺已經逐步完成了去資本化的過程。
可以說,今天的社區團購,正在完成從資本運作到民生保供先鋒的角色轉換。
整個社區團購的價值,也正在被重估。
對于社區團購企業而言,最重要的是重視四部分:商品、供應、團長、系統:
上游供應商資源(商品):保證企業在業務鋪開時能夠提供優質商品。
基于社區團購的強社交特性,一旦團購商品出現質量問題,如果不及時處理,就會對企業品牌造成嚴重的不良影響。
供應鏈(流通):基于團購需求,一般要求當日達或次日達。常用的方式是自配物流、供應商配送、外包配送等。
團長:做為聯系企業與社區消費者最重要的紐帶,團長的人選至關重要。
目前,團長的典型玩法主要為兩種:寶媽(團長無店)+社群模式;社區店(團長有店)+社群模式。
最后是系統。社區團購平臺不僅是微信商城、其背后的團長端小程序、后臺管理系統也是業務的根本保障。
赤焰社區團購系統,平臺可以利用會員分銷和團長分銷兩大功能,鼓勵用戶自主分享推廣,吸引新用戶關注和消費,達到帶老到老的效果。與客戶一起推動新客戶。
團長分銷功能介紹
第一:任務裂變。
這樣裂變方式需要商家們事先設置好相應的規則,比如說商家們可以將獲得優惠的條件設置為將產品廣告分享至朋友圈,只要用戶們完成了這個條件就能得到相應的優惠。
優惠方式和優惠力度能打動客戶,那么客戶就愿意為商家進行免費的分享。
第二:砍價裂變。
微信是一個社交軟件,大多數人都會有自己的交友圈,因此商家們就可以在微信上舉辦好友砍價活動,讓想要獲得優惠的用戶去邀請自己的好友幫助他砍價。
愿意幫忙的好友越多,該用戶能得到的優惠就越大,既提高了產品營銷出去的幾率又能吸引到更多的用戶,一舉兩得。
第三:紅包裂變。
商家們可以設置一定的條件,用戶只要完成了相關條件就能領取相應的紅包,不過商家們要記住設置次數和單個紅包的最大金額等,只有這樣商家們才可以得到更多的利益。現金紅包的補貼,我相信是大多人心中最理想的優惠方式。
說到最后,社群裂變其實就是裂變營銷的一種,同樣是利用團長分銷體系,吸引客戶去分享和傳播,以此來打開商家的知名度,以及擴散經營范圍。
社區團購消費習慣養成
當然,也有不少人質疑,疫情過后,團購還會火嗎?我們不妨先思考一下,網購是怎么從非主流變為主流的。
剛開始,大家覺得網上的東西看不見摸不著,抱著遲疑態度。
但隨著時間的發展,越來越多的人接受了網購,以至于現在都喜歡從直播間下單。
線上消費的習慣是慢慢養成的,而疫情催化了這種養成。
DT財經數據顯示,最近80%的80、90后加入囤貨大軍,過去都是在打折促銷和電商購物節偶爾囤一下,現在已把米面糧油列為了家居戰略必需品。
即使疫情好轉,習慣和用戶粘性還將延續。某種程度上說,疫情所帶來的消費形態轉變,在客觀上為社區團購正了名。
廣州赤焰信息(微信id:chiyanmary),專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序。
背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超4000+。
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