社區(qū)團(tuán)購(gòu)在海外開(kāi)展,從根本上來(lái)說(shuō)是可行的,它具有多重優(yōu)勢(shì)。首先,社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有更好地經(jīng)營(yíng)前景。
隨著移民、留學(xué)、旅游等需求增多,大量的華人扎根于國(guó)外,很多地區(qū)已經(jīng)形成了華人社區(qū)。
比如在美國(guó),曼哈頓華埠、皇后區(qū)法拉盛、布碌侖八大道是紐約三個(gè)亞裔人口超過(guò)一半的華人聚居地。
這也為優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌、商家,開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在快速轉(zhuǎn)化方面,更彰顯了優(yōu)勢(shì)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)更加直接,產(chǎn)品可以精準(zhǔn)地對(duì)接到需求消費(fèi)者中,既減少了中間商的利潤(rùn),也可以為商家和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商家賣、消費(fèi)者買,中間無(wú)環(huán)節(jié),雙方交易都輕松,尤其對(duì)于出海商家,效益轉(zhuǎn)化更直接。
美國(guó)生鮮電商Weee!最近完成4.25億美元E輪融資,領(lǐng)投方軟銀愿景基金,跟投方為Greyhound Capital和包括國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)XVC在內(nèi)的老股東,投后估值達(dá)到41億美元(約合人民幣260億元)。
有意思的是,Weee!身上帶著濃厚的中國(guó)烙印——三位創(chuàng)始人都是畢業(yè)于上海交大的學(xué)生。
2015年微信開(kāi)始在美國(guó)華人圈流行,他們從國(guó)內(nèi)社交電商大潮受到啟發(fā)成立了Weee!,創(chuàng)辦了華人自己線上生鮮超市。
起初,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)模式在美國(guó)水土不服,Weee!幾經(jīng)轉(zhuǎn)型,最終成為北美最大的少數(shù)族裔零售和食品電商。
獨(dú)角獸Weee!的故事,要從三位上海交大學(xué)子說(shuō)起。
他們分別是Larry Liu、謝祖銘和王炯,都是上海交大的電子工程專業(yè)的學(xué)生。
早年畢業(yè)后,Larry接到了英特爾的offer,而謝祖銘到復(fù)旦讀碩士,王炯則到美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)讀博,再之后他們兩人分別成為華為和飛利浦的工程師。
2014年,微信正式上線;2015年,微信席卷美國(guó)華人圈,彼時(shí)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)微信群興起,這一股風(fēng)潮也傳到了美國(guó)華人圈。
經(jīng)常有當(dāng)?shù)厝A人求購(gòu)活海鮮、羊肉、手工包子、餃子等,被美國(guó)主流市場(chǎng)忽視的需求。
在電商行業(yè)摸爬滾打10余年的Larry看到了國(guó)內(nèi)社交電商創(chuàng)業(yè)火熱,敏銳地嗅到了機(jī)會(huì)。
Larry決定和昔日兩位搭檔謝祖銘和王炯再聯(lián)手,2015年,Weee!成立。
早期,Weee!采用的是華人團(tuán)購(gòu)的模式,發(fā)掘當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱F(tuán)長(zhǎng)。
而Weee!在某種程度上擔(dān)任了供貨商角色,將聯(lián)絡(luò)到的供貨商貨源送到團(tuán)長(zhǎng)家,再讓會(huì)員去團(tuán)長(zhǎng)家取貨,配送時(shí)效為T+N。
但問(wèn)題很快來(lái)了:要在用戶住址太分散,運(yùn)費(fèi)高,物流成本也高的灣區(qū),將蔬菜生鮮和餐館菜隔日送達(dá)幾乎是不可能完成的任務(wù)。
2017年,Weee!開(kāi)始轉(zhuǎn)換成自營(yíng)生鮮電商模式,大倉(cāng)供貨,兼職司機(jī)配合送貨,配送時(shí)效最快為T+1,并重新搭建了一套供應(yīng)鏈、物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系。
赤焰生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)海外版,針對(duì)海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)環(huán)境,國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)與國(guó)外社區(qū)團(tuán)購(gòu),最不相融的就是語(yǔ)言問(wèn)題。
而赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)具有“多語(yǔ)言”功能,即一鍵切換語(yǔ)言;赤焰系統(tǒng)錄入多個(gè)主流國(guó)家語(yǔ)言外,還支持小眾語(yǔ)種。
營(yíng)銷方面:包括秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)限量、二件折扣、好物分享、用戶積分功能、全員分銷、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優(yōu)惠券、小商品推薦等多種玩法。
前置倉(cāng)+騎手:社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置前置倉(cāng)(靠近社區(qū)消費(fèi)者的倉(cāng)庫(kù)),指派騎手就近送貨上門,能在2小時(shí)-半小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。
具體做法為:社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在管理后臺(tái)啟動(dòng)前置倉(cāng)模式(及時(shí)達(dá)模式),利用線下實(shí)體門店團(tuán)長(zhǎng)的門店場(chǎng)所作為“前置倉(cāng)”
根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)分析數(shù)據(jù)功能,智能統(tǒng)計(jì)出該社區(qū)用戶購(gòu)物喜好和下單習(xí)慣,分配好產(chǎn)品,用戶下單后可由團(tuán)長(zhǎng)或指派騎手送貨上門。
在配送方面,前置倉(cāng)模式中團(tuán)長(zhǎng)和騎手的身份可以統(tǒng)一,也就是團(tuán)長(zhǎng)可以充當(dāng)騎手的角色送貨,團(tuán)長(zhǎng)可以是團(tuán)長(zhǎng)和騎手兩種身份,也可以選擇只當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團(tuán)長(zhǎng)派單,也支持平臺(tái)派單,這根據(jù)情況而制定,更好的縮短了配送時(shí)間。
透過(guò)Weee!這個(gè)案例,我們看到一個(gè)嶄新的趨勢(shì)——中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大舉出海,跑出一個(gè)個(gè)中國(guó)基因的獨(dú)角獸。
2021年11月中旬,美國(guó)生鮮電商配送平臺(tái)GrubMarket完成2億美金E輪融資,估值超過(guò)12億美元,成為新晉獨(dú)角獸。
由BlackRock領(lǐng)投,Gaingels、Pegasus Tech Ventures、Japan Post Capital在內(nèi)的共14個(gè)機(jī)構(gòu)參與了本輪融資。
在此之前,GrubMarket也不乏GGV紀(jì)源資本、上汽集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、天使投資人王剛等中國(guó)投資方的身影。
在美國(guó),生鮮電商是一門新生意。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)生鮮電商市場(chǎng)從2015年的70億美元,增長(zhǎng)到了2020年的180億美元,市場(chǎng)占比也從3%左右上升到了10%,預(yù)計(jì)未來(lái)還有更大的增長(zhǎng)空間。
過(guò)去幾年,國(guó)內(nèi)生鮮平臺(tái)廝殺殘酷,一只只獨(dú)角獸大舉撒錢補(bǔ)貼,完成了用戶教育。
但在美國(guó),直到2020年北美疫情爆發(fā)后,許多美國(guó)居民才第一次嘗試線上買菜,這使得生鮮電商在美國(guó)的總銷售額在當(dāng)年經(jīng)歷了54%左右的漲幅。
與此同時(shí),亞馬遜公司旗下的亞馬遜生鮮,以及沃爾瑪旗下的沃爾瑪生鮮超市大舉發(fā)力,憑借成熟的供應(yīng)鏈體系、豐富的推廣資源和雄厚的資金奪得頭籌,成為中國(guó)版的美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜。
透過(guò)Weee!,我們看到一個(gè)嶄新的趨勢(shì)——中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大舉出海,跑出一個(gè)個(gè)中國(guó)基因的獨(dú)角獸。
當(dāng)一個(gè)新模式適應(yīng)市場(chǎng),又滿足客戶需求時(shí),就容易變成了一個(gè)可盈利的好項(xiàng)目,這也能解釋為何Weee!新團(tuán)購(gòu)電商,能屢屢獲得資本青睞,獲得多輪融資。
更何況海外/國(guó)外電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)市場(chǎng)目前發(fā)展還在初期,遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商玩法豐富,因此也有了更多玩法和商機(jī)待挖掘。
對(duì)與有海外資源的企業(yè)/商家來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是入局社區(qū)電商/社區(qū)團(tuán)購(gòu)的是一個(gè)好時(shí)機(jī)。
現(xiàn)在只要選擇赤焰信息(微信id:chiyanmary),搭建赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),我們能為商家搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)商城,提供新零售一站式解決方案,助力商家玩轉(zhuǎn)海外社區(qū)電商。
廣州赤焰信息作為一家專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的科技公司,早在2020年便開(kāi)發(fā)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)海外版本,客戶范圍包括歐美、澳洲、具有多個(gè)海外社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商開(kāi)發(fā)成功案例。
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