社區團購真正發展是2019—2020年,隨著社區團購模式得到驗證,加上新冠疫情的暴發推動社區團購在二三線城市出現爆發式增長,具有互聯網基因的巨頭開始布局市場,大量資本開始投資。
社區團購在2020年之后進入爆發期,雖與新冠肺炎疫情暴發有很大關系,但不是關鍵因素,它僅僅起到了推波助瀾的作用。 團購避免了不必要的人員接觸,加之中青年群體的生活節奏逐漸變快,傾向于更加便捷的網上購物。 業內人士表示:“社區團購興起有多重原因,第一是新的社交媒體的出現,為社區團購提供了工具;第二是疫情增強了社區間的聯系,使得商業信息在社區中流動; 第三是如今發達的物流體系支撐了社區團購;第四是整個中國消費水平的升級,推動商業發展社區化,社區商業崛起。” 下半場將是品質的比拼 盡管目前社區團購公司對新用戶仍有很大補貼力度,但從大環境來看,很多業內人士認為社區團購的潮水已經退去。 一是無止境燒錢,讓很多玩家力不從心;二是相關部門下場管理,不允許資本擾亂市場秩序。 另一方面,社區團購必須保證新鮮快速,這就誕生了靠近“最后一公里”的前置倉模式,但它的代價是流量費用高,履約成本也高,最關鍵的是,生鮮不同于一般商品,損耗費用更高。如何控制損耗成了平臺管理人最頭疼的問題,而社區團購的下半場應該是成本控制與品質的比拼,還有創新的能力,例如最近被熱炒的預制菜就很可能是一個突圍的方向。 社區團購進入精細化運營階段。 從流量成本看,社區團購業務的自有流量占比在持續上升,團長傭金支出還有比較大的下降空間。 綜上,在連鎖店沒有把社區團購業務做起來之前,在相當多品類的價格優勢仍將保持。市場規模仍將保持增長態勢。社區團購是一場深刻的快消品流通變革,這個大幕拉開了,就將持續比較長的時期。
玩法1 利用短視頻做實物展示 線上下單及方便又實惠,很多人因此熱衷于社區團購購物,但也有部分用戶,對于看不見摸不著的線上生意不放心。而短視頻就是一個很好的打消顧慮的工具,利用事先錄好的短視頻,放置在商品介紹頁面做實物/商品展示,能讓用戶對產品有個更清晰的認知,增加好感度,促進成交。 玩法2 利用短視頻激發興趣 運營平臺要善于挖掘產品的價值,來作為營銷賣點帶動銷量,廣州赤焰信息短視頻營銷功能,支持多種視頻種類,例如使用教程,菜譜做法,食材處理妙招等。 給到消費者一個實實在在的視覺享受,勾起用戶的購買欲望。同時短視頻下方還附帶購買鏈接,用戶點擊即可下單購買送貨到自提點。
玩法3 利用短視頻宣傳推廣 現在是賣方市場,供給大于需求,想要吸引住用戶的眼光,就需要不斷給 用戶一些新鮮的東西,讓用戶停留在平臺。短視頻營銷是一個好方法,現在的人更喜歡刷視頻來獲取信息,更直觀可靠而且耗時短。 團購平臺可以利用短視頻來作宣傳推廣,例如拍攝一些有趣的應用場景,或者將一些有趣的同類型的產品介紹,搬運到平臺,讓用戶點擊預覽,達到宣傳產品,推廣產品的目的。