社區團購平臺從2020年開始就出現激增,且種類眾多、規模不一。有資本為代表的興盛優選、多多買菜、美團優選等大型社區團購平臺,也有本地化的小型社區團購商城,更出現了許多小團隊甚至個人創業者開創的社區團購項目。
不同規格的社區團購在運營方面會有些許差別,這令很多人云里霧里,到底社區團購包含什么?今天廣州赤焰信息,就來盤點社區團購的5大關聯詞,幫你厘清邏輯關系,帶看你最新階段的4個商機。
社區團購五大關鍵詞
(1)社區團購之團長
社區團購解決“最后一公里”的配送難題,關鍵就在于團長這個角色。
團長是社區團購中的一個中間人/自提點環節,一般由社區團購招募門店/家庭主婦等人員成為團長,幫忙維護社群,推廣團購商品促成成交,一旦成交平臺就按承諾給予銷售傭金。同時團長還肩負處理訂單、退換貨、提供臨時性倉儲等工作。
(2)社區團購之供應商
社區團購供應商,指的是向社區團購平臺供貨的商家/品牌方。
(3)社區團購之供應鏈
社區團購供應鏈環節包含眾多,包含配送體系(前置倉、網格倉)、配送模式(自提、到家)。
社區團購下的前置倉模式,指在用戶區附近建立倉庫,用戶下單后系統調配貨物到附近自提點,可實現貨物快速配送。網格倉則通過分揀商品、劃分區域,將商品分配到各區域自提點。
自提業務,對標網格倉模式,用戶次日到點自提。到家業務,對標前置倉模式,由團長或平臺騎手送貨上門。
許多人對前置倉平臺和社區團購平臺分不清,前置倉模式不一定是社區團購模式,但社區團購中了包含前置倉玩法。
(4)社區團購之分銷制度
社區團購依托半熟人社交關系進行宣傳推廣、分銷裂變,這大大降低了企業的獲客成本,因此做社區團購分銷制度是關鍵。
社區團購分銷制度有團長分銷、會員分銷。老團長推薦新人轉化為團長,新團長的銷售傭金會按一定配比給老團長。
會員分銷同樣,老用戶推薦新人成為會員,可享受返券/返購物金等,分銷會員下單越多,獲利越多。
(5)社區團購之私域流量
社區團購是社交電商的一種,運營離不開私域流量。私域流量,其實就是將散亂的流量集中起來,將消費者變成自己的粉絲用戶進行維護。
社區團購模式中通過各種裂變玩法吸引私域流量,沉淀私域用戶,從而可將銷售渠道、消費者牢牢控制在手里。
新階段四大商機
(1)貨品供應
社區團購主要模式是拼團,商品更新速度快,訂單量大,時不時就需要補充新品,大宗采購。
因此,在社區團購蓬勃發展的時代,供貨商/供應源也是一個商機所在。且多數社區團購平臺的賬期為T+3模式,供應商資金到賬更快。
(2)物流配送
許多平臺有運營能力,且缺乏供應能力,因此會選擇鍵物流配送業務分配給第三方,由第三方負責分揀配送,所以物流配送/供應鏈是社區團購新階段的商機之一。
社區團購訂單量大,純靠人工分揀人員多支出大,還易出錯。如果選擇一套赤焰社區團購系統,系統提供“區域配送”功能,商家可以將門店按區域進行劃分和串聯,制定最合理的車輛配送線路,以“一個區域、一條路線、一輛車、一位司機”的“四個一”配送模型,實現最高效的配送,降低車輛配送時間和成本。
(3)門店團長
經歷過“去團長化”浪潮后,社區團購平臺逐漸明白團長重在質量,不是數量,平臺需要的是能提供服務、門店倉儲的門店團長(自提點管理)。對門店來說,它是成本低易推廣的增收業務,運用得當不止能帶來收益更能吸引用戶來店,促進門店的銷量。
(4)本地團購平臺
選擇供貨、當團長或配送,其實多多少少都免不了被平臺限制。要想利潤高,利益大,則可選擇搭建一套自己的社區團購運營平臺。
入局社區團購時,離不開專業的工具,選擇靠譜的系統開發商才能搭建最合適的社區團購平臺。
赤焰社區團購系統,為商家提供專業管理后臺,一站化進行商品、小商品、會員、訂單、團長、供應商、售后及傭金等平臺運營過程中涉及的所有模塊的管理,所有信息一目了然,各大環節盡在掌控。
另外,赤焰社區團購系統(微信id:chiyanmary)還能幫助商家做好推廣、留存、成交、復購等營銷工作,為商家帶來更多的訂單,增加訂單收益。
推廣:如積分獎勵、全員分銷、多拼多實惠、單品海報等,鼓勵好友間分享與邀請,以客推客,以老帶新,完成社交裂變和平臺推廣;
互動:如客服系統、用戶反饋、分享得積分以及購買記錄彈幕等,維護用戶關系,提高微信群與平臺每日活躍量。
目前全國范圍內有無數的經銷商、品牌/廠家、個人創業者,通過廣州赤焰信息搭建自己的社區團購小程序,為傳統企業賦能,實現社區團購數字化轉型升級,實現了業務增長!
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