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2021年已經(jīng)結(jié)束,社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)商們過得好嗎?在一年里風(fēng)云突變,供應(yīng)商們更是眾生百態(tài)。
從2020年底到現(xiàn)在,品牌廠家對社區(qū)團(tuán)購的態(tài)度,也從“堅(jiān)決抵制”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳肀c接受”;面對零售新渠道的崛起,傳統(tǒng)的品牌廠家更是無法“獨(dú)善其身”。 社區(qū)團(tuán)購正在改造傳統(tǒng)零售供銷鏈路,而作為其中重要一環(huán)的經(jīng)銷商、批發(fā)商等,都不同程度地參與到這場零售戰(zhàn)爭中,被行業(yè)洪流所滌蕩。2021年,無論品牌方還是區(qū)域經(jīng)銷商,都在謀變。 某經(jīng)銷商在南昌經(jīng)銷某雪糕品牌,但該品牌在當(dāng)?shù)剡€有2到3家經(jīng)銷商;社區(qū)團(tuán)購初入南昌市場時(shí),爭取向美團(tuán)、多多等平臺供貨,甚至直接“平價(jià)供貨”。 而從去年5月成為多多買菜的雪糕供應(yīng)商后,某經(jīng)銷商的銷售規(guī)模也快速增長,“最開始每天供貨500-600箱,促銷時(shí)一天供貨1000多箱。” 已經(jīng)做好了給社區(qū)團(tuán)購長期供貨的規(guī)劃,在他看來,社區(qū)團(tuán)購是新的機(jī)會,“以前給超市供貨還要提前交條碼費(fèi)、入場費(fèi),結(jié)款賬期也長,但這些在社區(qū)團(tuán)購上都沒有。” 社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢之下,有經(jīng)銷商選擇擁抱新渠道,但也有經(jīng)銷商已經(jīng)心生退意。 幾家歡喜幾家愁,在巨頭強(qiáng)勢入局社區(qū)團(tuán)購后,低價(jià)補(bǔ)貼模式確實(shí)沖擊了原有的經(jīng)銷價(jià)格體系,平臺往往直接和源頭產(chǎn)區(qū)、廠家,或者區(qū)域內(nèi)的頭部經(jīng)銷商合作。 新冠疫情爆發(fā)后,部分品牌經(jīng)銷商的日子并不好過,例如伊利曾在2020年底明文禁止經(jīng)銷商向社區(qū)團(tuán)購供貨,但依然有經(jīng)銷商會暗地“倒貨”(跨區(qū)域銷售產(chǎn)品)給社區(qū)團(tuán)購平臺。 根據(jù)某自媒體的報(bào)道,在海天味業(yè)整體毛利率高達(dá)40%的表象下,大型經(jīng)銷商的綜合毛利率普遍低于6%,大部分產(chǎn)品都被積壓在經(jīng)銷商的倉庫里。 而給社區(qū)團(tuán)購供貨,平臺采取以銷定采模式,賬期基本在“T+3”左右,經(jīng)銷商的庫存損耗能得到有效控制,壓款拖款風(fēng)險(xiǎn)也比較小。 經(jīng)銷商的選擇,反映出零售商業(yè)模式正在起變化。 因此,無論經(jīng)銷商是盈利或虧損,社區(qū)團(tuán)購模式的崛起已經(jīng)勢不可擋,而由此引發(fā)的模式變革,正深刻影響到品牌方和傳統(tǒng)流通鏈路。 糧油品牌金龍魚在2021年就表示,目前已經(jīng)與社區(qū)團(tuán)購平臺展開合作,提供定制化產(chǎn)品,以爭取共贏局面。 在多多買菜上,金龍魚售賣的一級大豆油、葵花籽油等產(chǎn)品,規(guī)格多為4升,而在叮咚買菜、天貓上的同類產(chǎn)品,規(guī)格普遍為5升和1.8升。 而對于定價(jià)和產(chǎn)品差異,乳品企業(yè)光明在美團(tuán)優(yōu)選上主推10元左右的新鮮牧場,而在商超主推20元左右的優(yōu)倍。 針對社區(qū)團(tuán)購采取差異化產(chǎn)品策略,品牌商家的目標(biāo)還是“不亂價(jià)”,保障線下價(jià)格體系的穩(wěn)定;與此同時(shí),部分品牌也在社區(qū)團(tuán)購上推出了新單品。 食品企業(yè)今麥郎就針對社區(qū)團(tuán)購渠道成立電商特通部,定制低價(jià)、實(shí)用的產(chǎn)品;去年今麥郎專門針對社區(qū)團(tuán)購平臺主推一款“軟化水”產(chǎn)品,采取低價(jià)多銷戰(zhàn)略。 可口可樂(中國)社區(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人朱茜也在采訪中表示,社區(qū)團(tuán)購是一個非常有利的推潛力單品或者新品的平臺。 在社區(qū)團(tuán)購主推新單品的邏輯在于,優(yōu)勢品牌或大單品的經(jīng)銷及價(jià)格體系都相對成熟,反而在新品上更有試錯空間,“利益蛋糕”更易于分配,品牌方也可以利用新品去探索社區(qū)團(tuán)購渠道。 實(shí)際上,不止是頭部品牌的新品,更多新品牌和二線品牌還能利用社區(qū)團(tuán)購等新渠道,在大品類的既有市場中占得一席之地。 即使到今天,社區(qū)團(tuán)購平臺仍在不斷擴(kuò)品,生鮮之外的快消標(biāo)品銷量持續(xù)增長,興盛優(yōu)選甚至已經(jīng)開賣服裝,這也給更多品牌留出增長空間和機(jī)會。 對于傳統(tǒng)的消費(fèi)、食品品牌而言,零售業(yè)態(tài)變軌之下,品牌方更是在探索適應(yīng)新格局的合作模式。
不僅如此,大量經(jīng)銷商也需要做專、做細(xì)。 另一方面,有經(jīng)銷商會將物流體系外包,專注于運(yùn)營。因?yàn)楝F(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購大多是本地化運(yùn)營,企業(yè)在不同省份要對接不同的采購、履約等負(fù)責(zé)人,并且需要人手來處理與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商以及服務(wù)方的關(guān)系。 有業(yè)內(nèi)人士稱,傳統(tǒng)快消或食品企業(yè),尤其是二線品牌,缺乏與平臺總部對接的資源,未來在這里有希望誕生一批全國型的代運(yùn)營品牌。 實(shí)際上,社區(qū)團(tuán)購在一年多的進(jìn)擊之中,正潛移默化地改變傳統(tǒng)零供關(guān)系,經(jīng)銷商找到新的銷路,部分品牌方也積極擁抱新渠道。 近兩年來,社區(qū)團(tuán)購在全國各地都備受矚目,雖然有興盛優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、等品牌企業(yè),但市場還有很多的開發(fā)空間。經(jīng)銷商們可以抓住風(fēng)口機(jī)遇,從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)楣┴浬蹋瑢⑸鐓^(qū)團(tuán)購作為自己的新合作渠道。 當(dāng)然,還可以選擇另外一種方法,那就是自己做社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目。隨著社區(qū)團(tuán)購熱度越來越高,越來越多的經(jīng)銷商、零售商也轉(zhuǎn)型做起了社區(qū)團(tuán)購。 首先,從做社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該具有的條件來看,經(jīng)銷商有著3大優(yōu)勢:有天然小店客戶與客情,便于初期快速獲取種子用戶;懂商品,有對商品潮流敏感性;有供應(yīng)鏈體系,有城配能力。 其次,從經(jīng)銷商自己的角度來看,社區(qū)團(tuán)購能帶來實(shí)打?qū)嵉?個好處: 1、為你所服務(wù)的小店增加收益,提升小店粘性與客情:B2B解決的是小店進(jìn)貨的效率和成本優(yōu)化,而社區(qū)拼團(tuán)帶來的是新的交易增量,二者的結(jié)合才能更好的黏住小店。 2、帶來更多的商品銷量和利潤:社區(qū)團(tuán)購初期大部分都是通過生鮮高頻來切入用戶的。因?yàn)槭穷A(yù)售,所以生鮮的損耗被降到了最低。以生鮮為敲門磚,通過高頻激活用戶,來帶動中頻尤其是低頻高毛利商品已經(jīng)成功被驗(yàn)證。
3、解決臨期品促銷:社區(qū)團(tuán)購可以直達(dá)消費(fèi)者。通過價(jià)格力度,明確告訴消費(fèi)者,以整件和大包裝出貨,成為新的解決臨期品的渠道。 4、為廠家實(shí)現(xiàn)新品推廣:廠家的新品最難動銷,社區(qū)團(tuán)購為我們帶來了新的流量和渠道,通過買贈等促銷模式,把新品交到消費(fèi)者手中。通過社區(qū)團(tuán)購,來驗(yàn)證一個新品是否能受到消費(fèi)者認(rèn)可,是否有價(jià)值重倉代理,打造本季的利潤突破口。 5、擴(kuò)寬市場開發(fā)深度與廣度:拿到消費(fèi)者用戶數(shù)據(jù),并擁有一個可以隨時(shí)互動的屬于你的群。通過數(shù)據(jù)分析,掌握這個社區(qū)用戶畫像和消費(fèi)習(xí)慣,可以反推對該社區(qū)門店商品結(jié)構(gòu)改良,提供一部分?jǐn)?shù)據(jù)支持,更能逐步對接更多虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。 而相對于普通的電商業(yè)務(wù),社區(qū)團(tuán)購由團(tuán)長負(fù)責(zé)建群拉新,同時(shí)團(tuán)購商品可以直接配送給每個小區(qū)的團(tuán)長,交由用戶自提,省去了獲客和最后一公里配送的物流成本。同時(shí)響應(yīng)速度更快,消費(fèi)者下單以后,很容易形成社群內(nèi)的“圍觀”機(jī)制,促使社群內(nèi)用戶集中下單購買。
對于經(jīng)銷商來說,通過搭建自己的社區(qū)團(tuán)購小程序商城,不僅可以豐富自己的銷售渠道,從消費(fèi)者端直接進(jìn)行流量攔截,直接服務(wù)消費(fèi)者,抵御不斷發(fā)展的線上電商如京東、淘寶等的沖擊。 此外,經(jīng)銷商立足區(qū)域市場,在區(qū)域市場內(nèi)有較好的人脈和豐富的零售門店資源,只需將門店轉(zhuǎn)化為團(tuán)長和自提點(diǎn),發(fā)展條件得天獨(dú)厚; 加之,經(jīng)銷商本身就擁有成熟的供應(yīng)鏈、倉配體系,通過社區(qū)團(tuán)購還能夠分?jǐn)傄延械膫}配成本,進(jìn)而獲得更多的生意發(fā)展機(jī)會。 在這之上,通過社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),經(jīng)銷商還能夠?yàn)樗?wù)的門店引來自提的用戶客流,為門店帶來新的交易和收益增量,進(jìn)而增強(qiáng)與門店之間的粘性,帶動經(jīng)銷商原來的線下業(yè)務(wù)也能得到良性發(fā)展。 這就是經(jīng)銷商做社區(qū)團(tuán)購的具體流程和優(yōu)勢所在。看到這里,經(jīng)銷商如果對這個模式感興趣,那么可以選擇廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購解決方案(微信IDchiyanmary),來迅速完成小程序商城與管理系統(tǒng)的搭建與落地運(yùn)營。
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