城市生活中的跑腿配送服務(wù),一直是一個(gè)巨大的需求市場(chǎng),隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們生活的忙碌以及對(duì)金錢的敏感度逐步降低,如日常的快遞代寄取、代買、代排隊(duì)等跑腿需求,穩(wěn)定的用戶群體數(shù)量對(duì)跑腿服務(wù)的供需雙方都有了保障。
首先,將跑腿小程序搭載在微信小程序上,可以依靠和借助微信大平臺(tái)的流量,增加客源。與傳統(tǒng)的跑腿app相比,小程序操作更簡(jiǎn)單,無(wú)需下載不占用手機(jī)內(nèi)存,用戶可以有多種方式進(jìn)入小程序,擁有極致的用戶體驗(yàn)感;
而對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,開(kāi)發(fā)app時(shí)間周期長(zhǎng),宣傳、獲客、后期維護(hù)成本都非常高,而使用小程序就省去了開(kāi)發(fā)app高昂的費(fèi)用與較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期,獲得更好的用戶體驗(yàn)。如果將小程序與APP結(jié)合一起來(lái)用,更有利于分享與傳播,將線上宣傳與客戶群體最大化。
說(shuō)到跑腿小程序如何挑選,這個(gè)真的要看開(kāi)發(fā)公司的實(shí)力。俗話說(shuō),隔行如隔山,很多外行人看同類小程序時(shí)感覺(jué)沒(méi)有什么差別,實(shí)際上卻有很大的門道。首先,我們?cè)谔暨x跑腿小程序時(shí),一定要選擇可以與商城系統(tǒng)調(diào)度中心進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接的,這樣才能方便業(yè)務(wù)拓展。
其次跑腿小程序的兼容性也是我們需要考察的一點(diǎn),兼容能力強(qiáng)才能更好的實(shí)現(xiàn)與商城系統(tǒng)互通用戶數(shù)據(jù);實(shí)現(xiàn)配送端的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共享訂單信息與結(jié)算信息,提高訂單的處理效率;實(shí)現(xiàn)會(huì)員、訂單、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,讓商家在這方面再無(wú)煩惱。
我們利用微信這個(gè)渠道去做跑腿配送平臺(tái),不能僅僅依靠微信自帶的流量,想要獲得更多跑腿訂單,我們就一定要與商家談合作,低價(jià)承包美團(tuán)、餓了么的自配送商家,與自營(yíng)外賣平臺(tái)相結(jié)合,巧妙的將這些商家轉(zhuǎn)化到自己的外賣平臺(tái),增加訂單量。
1. 選擇服務(wù)
團(tuán)隊(duì)在后臺(tái)配置跑腿營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送范圍、配送規(guī)則,這些信息都將展示在下單須知中,供顧客預(yù)覽。
2. 提交訂單
后臺(tái)可自定義創(chuàng)建跑腿場(chǎng)景,系統(tǒng)提供多個(gè)字段插件和計(jì)費(fèi)插件,由管理員自由配置每個(gè)跑腿場(chǎng)景的下單字段及計(jì)費(fèi)方案。
3. 消息推送
若團(tuán)隊(duì)擁有已認(rèn)證的公眾號(hào),可在后臺(tái)進(jìn)行公眾號(hào)授權(quán),即可實(shí)現(xiàn)向下單顧客推送訂單狀態(tài)變更通知。
4. 訂單追蹤
每個(gè)跑腿場(chǎng)景可設(shè)置發(fā)單目標(biāo),可以配置后臺(tái)調(diào)度或發(fā)搶單群搶單。配送員接單過(guò)程中會(huì)實(shí)時(shí)展現(xiàn)所在位置,顧客和管理員皆可查看。
5. 配送完成
團(tuán)隊(duì)可在后臺(tái)查看配送員評(píng)價(jià)星級(jí),可查看用戶評(píng)價(jià)詳情,如遇特殊情況可致電顧客了解情況。
對(duì)于跑腿團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),藥針對(duì)用戶群體集中,因此,市場(chǎng)調(diào)研要提前做。在調(diào)查中可以了解學(xué)生對(duì)于跑腿的需求,也能知道以后業(yè)務(wù)拓展方向,看有幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。才能做到良好前期布局。
團(tuán)隊(duì)或者公司選好地址準(zhǔn)備好一切后就需要個(gè)軟件為整體服務(wù)支撐。學(xué)生可以通過(guò)公眾號(hào),小程序等來(lái)實(shí)現(xiàn)下單。學(xué)生下單,配送員接單完成配送。費(fèi)用支付到平臺(tái)。配送員可像平臺(tái)提現(xiàn)等問(wèn)題都能得到解決。
跑腿公司在軟件平臺(tái)搭建好后要多去談商家入駐及學(xué)生了解。可以通過(guò)平臺(tái)來(lái)配送,也可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行宣傳,線下可以通過(guò)發(fā)傳單、給商家福利讓幫著推廣、朋友介紹等方式進(jìn)行推廣。跑腿小程序自帶用戶流量。
運(yùn)營(yíng)的跑腿業(yè)務(wù)做起來(lái),不局限于外賣配送、生鮮水果等,朝著高校或同城生活服務(wù)平臺(tái)的方向發(fā)展,提供滿足用戶需求的全方位的服務(wù)。
赤焰信息跑腿系統(tǒng)(微信ID:shequ1819)。除了擁有更廣闊的利潤(rùn)來(lái)源外,相比傳統(tǒng)跑腿還有優(yōu)勢(shì):
穩(wěn)定:金融級(jí)系統(tǒng)安全,來(lái)自銀行系統(tǒng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),安全穩(wěn)定;
多種場(chǎng)景覆蓋:產(chǎn)品功能豐富,實(shí)現(xiàn)跑腿場(chǎng)景全覆蓋,滿足客戶多場(chǎng)景服務(wù)需求;
操作流暢:個(gè)性化定制開(kāi)發(fā),非拼裝模板,加載速度快,操作更流暢,用戶體驗(yàn)好;
增值支持:掘金跑腿經(jīng)濟(jì),提供更多增值服務(wù)體系。
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