隨著互聯網通信技術的發展,近十幾年來,無數企業憑借互聯網成功崛起,但如今隨著互聯網技術的成熟以及全面布局的落成,互聯網紅利時期逐漸消失,線上線下相融合的發展模式成為嶄新的賽道,尤其是在5G網絡成熟并展開布局以后。
畢竟接下來注定會從互聯網時代轉變到物聯網時代,而線上線下融合顯然是物聯網時代里最大的特征之一。在新的發展模式下,社區團購成為了其中最大的風口,各大互聯網產業更是紛紛在社區團購上下重注,尤其是疫情之下進一步讓大家看到了社區團購的可行之處。
商家基于自身的資源、配送體系,然后建立社群、招募團長,再通過社區團購系統搭建社區團購平臺進行運營,為居民提供低價優質的生鮮蔬果、農產品和糧油等產品,就完成了對生鮮社區團購平臺的建立。
他們最了解周圍用戶的一日三餐所需求的品類,知道哪些人群是最有購買力能精準了解到用戶需求。所以這也是這些實體店能成為社區團購在每一個社區的站點的原因,也能為社區團購選品提供有利數據,是將“人”與“貨”相連接的紐帶和核心。
同時社區團購平臺中,團長是最重要的一環。團長的主要職責就是吸引更多用戶、為用戶提供更好的服務,對團長的運營管理能力會有要求。同時,社區團購平臺也要對團長進行運營管理,需要有一套完善的運營管理機制,主要涉及到基礎培訓、激勵措施、懲罰機制與傭金管理,形成可持續發展的成長模式,避免優秀團長的流失。
社區團購業務流程是開團預售,用戶購買后,企業從倉庫統一配送到小區的取貨點,集中存在集中拿貨。在安排騎手送貨,可以省去多余配送人員,同時減少每個訂單單獨發貨的物流成本,用戶購買也就更實惠。
生鮮產品市場規模大、消費頻次高、線上化率低、用戶更加下沉,因而成為2020年各大互聯網巨頭都在爭奪的賽道,被認為是互聯網世界最后一個“無主”的流量入口,業內素有“得生鮮者得天下的說法”。
但實際情況是,生鮮產品不僅客單價低、毛利低,且損耗、倉儲、配送成本高,造成利潤很難覆蓋成本。“買菜”作為最高頻的需求,起到的更多的是引流和增強用戶黏性的作用。通過高頻的生鮮占據了流量入口后,平臺可以出售的東西還有很多。因此,隨著巨頭們不斷加大社區團購業務投入,追求更高的GMV和利潤表現,都逐漸學會了傳統零售行業的一招兒“靠生鮮引流,靠標品賺錢”。
據了解,目前在全國范圍內,已有不少創業者和水果、農產品、海鮮水產行業的商家開始做社區團購,并順利享受到了模式帶來的紅利。而做好社區團購,一款專業的社區團購系統必不可少。
赤焰信息(微信id:chiyanmary),秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統,商家管理后臺、供應商后臺、團長端小程序、會員端商城小程序 這4大模塊,提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案。
同時系統持續自主進行更新迭代,營銷社交玩法涵蓋推廣、互動、留存、成交、復購5大層面,數據運營功能涵蓋實時成交、會員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6大板塊,滿足各類型社區團購平臺的差異化多樣化需求。
雖然社區團購進化的終點是電商,但是由于基礎設施不完善,所以社區團購本質上依然是新零售,也就是說社區團購當前更需要回歸零售思維。新零售就是線上線下和物流的一體化,從行業最核心的本質來看,效率才是社區團購的第一要義。
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