2020年襲來的新冠肺炎疫情給外貿行業帶來沉重打擊,國家出臺了相關政策進行扶持,眾多傳統外貿企業為了生存,也在積極開拓線上營銷生態。隨著政策的持續加碼,傳統外貿行業向線上化轉型已成必然趨勢,當前,跨境電商新業態已經成為了穩外貿的重要砝碼,是推動行業發展的新勢能。
從經濟市場方面看:因為疫情,海外國家或多或少都受到了影響,而中國嚴控疫情,率先恢復生產,在全球經濟持續低迷的情況下,成為了全球唯一實現正增長的主要經濟體,中國商品和產業鏈正在不斷輸出自身的影響力,外貿企業做電商,可以把服務和產品通過互聯網更快地推送到外商和外國消費者手中,這是跨境電商的絕佳機會!
在經濟活力如此高漲的今天,無論是做跨境進口市場還是出口市場,都是絕佳的時機。而想要從事跨境電商,第一步當然是搭建自己的電商平臺,相對于依賴規則眾多、制約束縛太多的第三方大的平臺,選擇可以靈活經營、更具個性化、可以充分擁有數據、更重要的是成本更低、盈利更快的獨立部署的跨境電商平臺是最好不過的選擇了。因此企業掘金跨境電商,首先要建立自己的平臺,那么企業應該如何搭建自己的跨境電商系統呢?模式都有哪些?
1. 企業備案
跨境電商平臺搭建首要解決的問題是取得經營的合法性,根據中國相關規定,企業未備案前將不能接入中國服務器,跨境電子商務業務根本無法開展。而對于采取網上商店模式的跨境企業,其網上商店如果不提供任何經營性信息服務業務,只需要辦理ICP備案即可。
2. 商品備案
已辦理ICP備案的跨境電商企業,需要向相關部門提交準備經營的商品清單,供監管機構進行商品備案。一般而言,商品備案信息需提供中英文介紹:產品內部編號,品名,描述(文字、圖片等信息),用途等。
3. 技術對接
顯然,跨境電商平臺搭建重中之重是做好與中國電商系統的技術對接。所選平臺都必須是關檢認可的、可以獨立與海關國檢實現系統對接的平臺,其功能必須具備接受訂單、實現網購及支付信息,并能向海關和物流平臺推送訂單實現數據交流。
二、跨境電商平臺搭建注意點
1. 增加客戶數量、提高客戶質量
跨境電商發展需要開拓海外市場,把產品服務面向全球消費者,增加客戶來源。
而傳統的跨境電商發展始終受限,跨境電商網站建設平臺的搭建,有利于企業結合互聯網優勢,把產品服務面向全球消費者,全球客戶都可以通過網絡查找購買產品。相較于傳統外貿跨境電商平臺來說,除了線下海內外客戶外,還可吸引線上海內外客戶,增加客戶來源。
2. 需要打破與客戶的溝通壁壘
不管是進口還是出口都面對著語言不通的情況,企業與消費者之間溝通難度大。跨境電商網站平臺搭建可為全球不同地區用戶提供不同語言選擇,或根據定位自動切換語言,打破海內外消費者與企業之間的溝通障礙,促進外貿平臺企業與消費者之間互通有無,促進成交轉化。
3. 需要做好系統數據精準化運營
傳統跨境電商企業獲取整理用戶資源難度大,很難通過相關數據進行統計分析實現數據化精準運營。
跨境電商網站可助企業通過互聯網優勢,收集統計客戶訪問數據、瀏覽數據、成交數據等資源,并智能化統計分析周報月報年報等,為跨境電商企業運營決策提供參考依據,實現數據化精準運營
4. 需要做到無縫對接海關清關
跨境電商企業的跨境產品免不了物流清關,其中的訂單、運單、支付單、清單申報每個海關對接流程不一,無從下手。
跨境電商網站網頁建設平臺通過互聯網優勢,根據商品發貨海外倉、清關口岸、貿易模式自動對商品進行拆分,分別生成不同的訂單無縫對接海關,三單合一直接申報,實現在線對接清關,大大提升清關效率。
赤焰信息跨境電商系統模式介紹:
赤焰信息跨境電商系統ERP的庫管理系統功能模塊
開發:產品設計管理、流程合理管控、開發費用管理、成本利潤測算
采購:智能采購管理、供應商業務協同、采購付款管理、靈活化成本管控
質檢:采購收貨質檢、在庫貨品質檢、質檢流程管理、分批質檢
倉儲:收貨自動記賬、全局庫存管理、貨品狀態跟蹤、庫存自動調撥
銷售:刊登管理、自動訂單處理、多維度績效核算、庫存差異報表
訂單:跨國家、跨地區、跨平臺、跨賬戶訂單云端實時集中管控
物流:海量物流對接、物流智能匹配、物流動態跟蹤、費用自動結算
財務:財稅合規、應收應付協同、自動財務核算、海量分析報表
客服:自動退換貨款、在線處理站內外信、郵件訂單匹配、自定義郵件模板
個性化:個性化界面布局、全局快速搜索、計劃任務管理、績效報表圖形化
公司間:采購銷售關聯、自動完成、減少賬務核對、提高對賬效率
跨國業務:100多個國家稅制、58種財稅本地化方案、20多種語言支持
架構健壯:重新定義跨境電商ERP用戶體驗煥然一新
業財物數一體:深度融合跨境電商業務流、現金流、物流和數據流,實現財務、管理分析報表及時呈現
商品導購模塊
商品導購模塊主要提供網站首頁、商品搜索、全部品牌、全部分類、電子目錄、商品列表、商品詳細、商品大圖展示等操作功能。
結算支付模塊
結算支付模塊主要提供購物車、促銷優惠選擇(贈品/換購)、訂單結算、在線支付、訂單Email發送等操作功能。
會員中心模塊
會員中心模塊主要提供會員個人首頁、我的訂單、我的歷史購買、我的收藏、我的個人資料、密碼修改、我的投訴、我的咨詢、我的商品評價、我的積分、我的短消息等操作功能。
幫助中心模塊
幫助中心模塊主要提供幫助中心首頁、關于我們、購物指南、配送方式、支付方式、售后服務等操作功能。
會員社區模塊
會員社區模塊主要提供商城快訊、商品知識、會員活動、商品評價、話題討論等操作功能。
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