近幾年，“社群經濟”或者說“社群流量”，一直是互聯網行業的焦點話題。而在開發社群流量的眾多商業模式中，“社區團購”無疑是佼佼者，造就了多家黑馬企業。在旅游行業，也出現了許多旅行社、OTA和景區景點等旅游商家采用這種模式，開始以小區為單位，將“寶媽”或小店店主招募為“團長”，負責所在小區的建群、拉新和社群運營，并借助微信小程序實現訂單轉化。

社區團購（社區拼團），最早是興起于零售行業，目前規模較大的興盛優選、美家買菜、十薈團等社區團購平臺，都是如此。然而隨著風口規模逐漸擴大，越來越多行業的商家也開始用此模式進行營銷獲客，例如旅游行業，就有不少OTA、旅行社和景區景點開展了社區團購業務。

2020年，在疫情的影響下，旅游業受到了巨大的重創。除了要注意疫情防控的同時，旅游服務商家還需要嘗試新的業務嘗試，借助新的商業模式，提升自身的業務能力。

社區團購能為旅游行業和景區景點帶來什么好處？

1、這是最典型的私域流量營銷模式，通過微信、社群、LBS的半熟人關系獲取用戶，極大降低用戶拉新和留存成本，將原本需要幾十塊、幾百塊才能獲取一個新交易用戶的成本，降低到一兩塊錢甚至免費；

2、旅游行業是屬于典型的低頻消費行業，可能1年就使用幾次，如果要用戶為此專門下載一個APP占著內存，只會增加推廣難度。而小程序具有即用即走、不占內存的特點，并且屬于微信生態，打通公眾號、轉發給好友或微信群都極為便捷，非常符合旅游行業的低頻屬性和社交營銷模式。

3.社群的圈層性決定了群成員有共同的需求，能為企業帶來更精準的流量，節約流量成本。社群基于微信的高頻使用和熟人社交，能夠突破時空限制，短時間內快速傳播活動信息，且能夠直接成交，節約營銷成本。

4.社群還可以用較低的成本實現批量管理和運營，沉淀粉絲、增加用戶粘性，帶來成交和復購，節約獲客成本。其次，是社區團購模式在“社群”這個流量池基礎上結合的“社區”這一營銷場景。

對比起普通網絡社群，以真實的居民小區為基礎組建的社區社群的群成員屬性，除了共同的需求這一點以外，其消費能力、地理位置也呈現高度的一致性，因此流量的精準度也提高了一個層級。

此外，從消費者角度看，旅行團購雖然不是什么新鮮事物，然而相比跟陌生人組團旅游，拼團成員全都是同一個小區鄰居的情況，這種熟悉和放松感也能帶來更好的旅游體驗，對消費者也自然具有更大的吸引力。

旅游商家開展社區團購業務，自然需要一套專業的社區團購系統，例如赤焰信息社區團購小程序系統。從運營管理、到團長管理、用戶管理，為平臺提供全套流程的解決方案：

1、團長端小程序：提供訂單、售后、傭金等功能的獨立小程序工具，減輕團長工作量，降低發展團長的難度，提升團長的服務質量；

2、商家管理后臺：專業的一站化管理后臺，配備千萬級架構的大數據分析功能，有利于商家高效管理各個環節和所有模塊，提升運營水平與效率；

3、用戶端商城小程序：源頭開發，非拼裝模塊，運行穩定流暢，更提供超過1000+種社交與營銷玩法，從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度為商家賦能，實現會員數與訂單量的雙重增長。

事實上，不僅是旅游行業，近幾年各行各業都同時在線上線下面臨著流量困境，而這也是“新零售”與“社群經濟”興起的原因：前者讓線上線下的互相流通成為可能，而后者則直接開辟了一個新的流量池，也就是社交社群。

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