近年來,新媒體發展已經滲透人們的工作和生活中。移動化、智能化、交互化、個性定制化、線上線下一體化、全終端大融合等新型模式正在改變每個人的生活。智能設備的普及使得線上交友、購物、支付等成為大多數人的日常。
傳統電子商務模式已接近飽和狀態,難以擴展新的市場,如何開發更適應市場及消費者的商務模式成為各大企業亟待解決的難題。在此背景下,社區電商以社區為新型消費市場,以微信小程序為平臺,以家庭日常生活用品為主要商品迅速進入市場。用戶只需前一天通過微信小程序下單,電商平臺次日將商品送至統一提貨點,用戶上門自取即可。
社區電商作為連接者,幾乎不需成本地將價格低廉的商品和消費者聯系起來,進行最為合理的資源適配。并且隨著中國城市化進程不斷加快,生活社區數量的快速增加也加速了社區電商的產生以及飛速發展。社區團購逐漸成為消費品(尤其是高頻、剛需的大眾品)的重要新零售渠道,也成為消費行業投資影響因素之一。
疫情的黑天鵝讓社區團購一夜之間火了起來,創業公司、互聯網巨頭、資本紛紛涌入這個“十年一遇的風口”。
其實從同屬本地生活服務的外賣和共享單車的發展歷史來看,經歷了社區團購初期的“群雄混戰”到現在,這一切更像是行業格局優勝劣汰、自然演化的結果,社區團購自身的市場想象力根基并未受到太多影響。
社區團購“線上買菜”更多服務的是線下廚房場景,那么通過細化場景顆粒度,社區團購平臺除了低價補貼,其實還能從用戶線下廚房的場景中衍生出很多獲客、留客的新玩法。
可以利用赤焰信息社區團購系統多種小程序將商品、交易、顧客和營銷實現數字化,讓實體門店有一個在線的升級體驗,將用戶的存量做一個轉移。比如:
1、快速的購物小程序:達成實體店掃碼即可購買、實體店快速配送服務,比如半小時內送達。
2、小程序社交導購版:讓實體店有一個輕量化運營的實現,能夠做到導購千面千店。
3、小程序營銷裂變:能夠滿足實體店線上助力免單、拼團跟砍價的相關服務。
4、小程序購物精選版:就是打造一個輕量的小程序商城,里面的精選商品能夠讓客戶更好的選擇。
把社交導購的運營給釋放出來,將“門店空間跟導購時間”受限制的情況得到有力的解決。各大巨頭極力搶占社區團購市場,看重的是社區團購的高消費頻次,以此帶動平臺其他業務。