熙熙攘攘的鬧市往往最能窺見生活的氣息,菜市場歷來是一個城市最有煙火氣的地兒。但對于很多人來說,逛傳統菜市場已經是記憶中的事。
菜市場在城市里已經越來越少,取而代之的是大型農貿市場、大超市、大賣場以及生鮮超市。從市場到商超,體現了一代人消費場景的更迭。而今生鮮電商在疫情之下加速發展,線下商超甚至也一度害怕被搶了風頭。
傳統線下零售體系正處于轉型進行時,而社區團購被視為這次轉型的導火索。疫情之下,線上需求激增,加之巨頭入場炒火社區團購,若再次追問社區團購到底給行業帶來了什么樣的影響?一位社區團購從業人士表示:“現在用戶已經習慣了線上買菜的模式。”無疑,它帶來了一種新的消費模式,生鮮蔬菜、日用商品等高頻需求進一步被線上化。
互聯網巨頭上線的社區團購業務,無論在功能還是定位上都不是對標線下商超,覆蓋下沉市場才是目的。
某社區團購平臺戰略部門人士稱:“巨頭之所以很看好社區團購這個業務模式。主要是這個業態覆蓋面廣,可以搶占鄉鎮等下沉的消費群體和流量。”移動互聯網發展至成熟期,各平臺用戶增長見頂,下沉市場還存在發展空間,老年人等群體的需求尚待滿足,因此各平臺紛紛使出殺手锏,全民網絡化的同時也體現了互聯網平臺對增長的渴求。
某社區團購做過一份市場調研發現,在社區團購興起以后,像市縣級的商超經銷商的出貨量并沒有減少。反而是社區團購用低價做了不少商品的推廣,為市場整體需求擴展了一定的增量。因為鄉鎮的供應商渠道相對比較單一,社區團購很大程度上是一種補充。
“頭部社區團購平臺現在已經可以到達行政村了。”上述社區團購人士表示,當社區團購已經下沉至鄉鎮以及村,其帶來的價值似乎應該被重新估量。
在經濟較發達、996上班族聚集的城市里,社區團購因為不能配送到家、質量參差不齊等問題,其可持續性一直備受質疑。但當這種模式與下沉市場結合,似乎又看到了新的可能性。
現階段,社區團購這一模式給平臺帶來的經濟價值仍值得商榷,但對于下沉市場消費需求的補足是有社會價值的。
此前,社區團購平臺靠補貼擴展市場,至今難以盈利,也有玩家退出市場。但這種業態肯定還是會繼續存在,并在持續監管下,走向有序發展,回歸到零售的本質。
“在下沉市場,基礎建設還達不到現有業務體量的運行,末端物流成本是很高的。社區團購在下沉市場釋放了價值,但成本和收益還不對稱,想要走通是一個緩慢的過程,未來充滿不確定性。
社區團購的興起掀起了線上買菜的風潮,線下商超也因此看到了向線上轉型的必然趨勢,一旦做好,就迎來第二增長曲線了。
傳統線下商超近幾年都在陸續推進線上化,例如入駐外賣平臺和電商平臺、上線App或小程序,但重心始終是以線下為主,線上渠道幾乎沒怎么運營。
不僅僅是大型線下商超加大了對線上業務的投入,很多社區超市、線下藥店也在這波轉型潮中。上述人士認為,線下商家通過小程序做社區電商的優勢在于:其一,運營情況和銷售數據都在商家手中,有利于分析消費者喜好,靈活調整運營方式;其二,將線上與線下渠道打通,有利于增強用戶粘性,運營私域流量;其三,線上渠道的營銷方式更多元,也能覆蓋到更廣闊的用戶群體。
線下商超轉型做社區電商,雖然其單量與覆蓋范圍與頭部社區團購相比不在一個量級,但由于線下這個大后方足夠穩固,一旦線上線下融合跑通,其優勢也是后者所不能比的。除了配送環節,幾乎沒有多少重資產的投入,成本并不高。
綜上所述,在下沉市場發展社區團購,優勢很大,也能賺錢。鄉鎮社區團購的發展將是未來行業發展的趨勢。當然,社區團購在鄉鎮的發展也需要社區團購系統的使用。赤焰社區團購小程序系統,完成業務所需的小程序商城的搭建,對業務覆蓋的各個模塊進行高效的管理和運營。超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2021社區新零售與私域流量發展紅利。