社區團購是社區零售和生鮮電商的交集,是介于線上消費和線下消費之間的一種消費狀態。
社區團購既依托于互聯網平臺,又依托于線下的社區。從消費者視角來看,社區團購的主要特點有:“預售+自提”模式;社交關系為樞紐的“團長”模式;以及,聚焦家庭,SKU較少。
社區零售,指以社區為中心的近景消費,其商品主要為具備高頻剛需性質的食品和日用百貨,傳統模式包括社區便利店、夫妻店、水果店等。
生鮮電商,指以生鮮類產品為核心的電商平臺,隨著模式的不斷更迭,現類型主要有O2O模式、自營前置倉模式和社區團購模式等,拉動著生鮮食品線上滲透率不斷提升。
2018年至今:前置倉和社區團購雙模式并存;前置倉和社區團購分別對標高線和低線市場受到廣泛關注。
前置倉模式取消了倉店一體中的“店”,倉的選址靠近客戶群,主打即時(40分鐘內)配送,保障生鮮和服務的高品質。但是,其高履約成本需要高客單價覆蓋,典型參與者叮咚買菜、每日優鮮,均在2018年進入發展快車道,2019年美團通過美團買菜參與前置倉布局。
社區團購模式采取“提前下單+次日自提”模式,大幅降低履約成本。2018年,出現很多相關創業公司(如十薈團、同程生活等);2019年賽道整合洗牌(呆蘿卜資金鏈斷裂、十薈團合并你我您、同程生活合并考拉精選);2020年受益于疫情,社區團購熱度提升,互聯網巨頭開始相繼布局社區團購。目前,社區零售的商業模式還未定型,現存模式下的同行競爭、自我完善仍將是中短期主題。
赤焰社區團購系統,支持商家開啟前置倉玩法。系統支持對應團長自動更新前置倉商品數量,能針對性地將商品推薦給用戶進行推銷,帶動商品銷量。
區域配送為了提高商家的履約效率,同時提供了“區域配送”功能。
借此,經銷商可以事先將業務覆蓋的社區按區域進行線路的劃分,每條線路只需要安排一輛車配送。合理規劃,讓司機少跑冤枉路,商家少花冤枉錢,大大提升配送效率。
系統提供“區域配送”功能,商家可以將門店按區域進行劃分和串聯,制定最合理的車輛配送線路,以“一個區域、一條路線、一輛車、一位司機”的“四個一”配送模型,實現最高效的配送,降低車輛配送時間和成本。
2021年雖然仍受疫情影響,但社會發展卻已逐漸步入正軌。部分行業甚至展現出了蓬勃發展的態勢。其中,每日優鮮作為生鮮領域領跑者,積極創新業務模式,借助互聯網技術完善社區零售平臺,贏得了許多用戶的支持。
如今,網購已經被大眾廣泛接受,而網購配送效率的問題就成為各大平臺之間的競爭點。自2014年每日優鮮用清晰的定位走進人們的生活后,平臺始終堅持“快”和“優”的原則,深入布局社區前置倉,提升配送效率,在保證水果蔬菜新鮮的同時,能也滿足了用戶的及時性需求。
時至今日,每日優鮮已在全國擁有了多達100多家產地供應商,用以確保每日優鮮的產品都是產地直供,再加上送貨上門的服務,其很快就俘獲了一大批消費者的心!
為最大程度上保證用戶的購物體驗,每日優鮮還首創了前置倉模式,將倉庫建在了離用戶更近的地方,力求服務好周邊3km內的用戶。這一舉動既降低了冷鏈物流的成本,又提高了生鮮配送速度的前置倉模式,為提升每日優鮮的知名度奠定了基礎。
目前,前置倉賽道已經度過了野蠻生長的階段,各路玩家不會再將資金用于為了搶地盤、搶顧客、沖擊GMV而大力推行的各類補貼上面,行業回歸理性競爭。每日優鮮也依舊占據著行業領導者的位置。
其實我們不難發現,作為一家社區電商零售企業,每日優鮮不僅做到了服務質量的高標準,并且還承擔了保障民生的企業擔當。相信未來隨著每日優鮮在消費者群體中的好評度越來越高,它也將走得更穩、更遠。