社區(qū)團購作為這幾年最火熱的創(chuàng)業(yè)項目,尤其是在今年,社區(qū)團購的可謂是十年一遇的發(fā)展機遇。那對于很多剛加入社區(qū)團購的商家來說,一定要先打好基礎。打好基礎,才能穩(wěn)定擴大市場。
社區(qū)團購模式中,商家除了搞定供應商,配送方式層面的問題之外,團長問題才是關鍵問題。社區(qū)團購是以社區(qū)來“團購”的方式,團長就是最重要的“銷售人物”。因此如何去招募優(yōu)質(zhì)的團長,成為入局社區(qū)團購的最關鍵一步。
所以今天,我就給大家來點干貨:如何去尋找優(yōu)質(zhì)的團長。關鍵就是三步:
一、招募:確定人選
一般情況下,寶媽、小區(qū)便利店店主、快遞自提點負責人等都是適合社區(qū)團購團長的人選。尤其是小區(qū)便利店店主,基于社區(qū)團購的模式,可以進行雙向引流:線下購物引流線上商城,線上下單引流線下自提。
二、篩選:源頭把控
優(yōu)質(zhì)團長在質(zhì)不在量,體現(xiàn)在團長篩選上,就要求從源頭做好篩選,在基礎的“硬件”也就是提貨門店外,團長的“軟件”更能反映出其實力,具體來講可以從資歷和理念兩個方面來考察:
看資歷重在成績而不是單純的經(jīng)驗,從社區(qū)團購中團長扮演的角色出發(fā),團長人選在社區(qū)內(nèi)的人脈資源是一大加分項,如果有組織社群和線上營銷的經(jīng)驗就再合適不過了。
三、培訓:打好基礎
在社區(qū)團購模式中,團長與平臺是一榮俱榮的關系,所以幫助種子團長成長為優(yōu)質(zhì)團長,這也是平臺的職責以及運營能力,利用培訓幫助團長提升社群運營、營銷獲客和服務水平。
如早期怎么發(fā)動用戶拉人進群、如何將拼團活動高效傳達給用戶、又該怎么維持拼團群的持久活躍、以及面對用戶該使用怎么的話術等等,都需要按時去進行培訓,并且最好是設置一些考核機制。
由于團長群體的特殊性,集中到一起培訓是不現(xiàn)實的,因此培訓宜采用線上授課,最重要的是確保團長們將學到的知識應用到實際中。
不過社區(qū)團購大平臺的競爭,導致不少的平臺退場。因此他們留下的團長資源,商家可以再次利用。這樣可以減少很多不必要的培訓,同時對社區(qū)團購模式的“知根知底”,后面賣貨也會更加方便。
對于想入局社區(qū)團購的商家,赤焰信息的社區(qū)團購系統(tǒng),就有專門提高團長收益的功能,而且還有專門的團長端小程序入口。為了兼顧不同團長的“帶貨”能力,還包含有團長等級的功能,根據(jù)團長等級的高低來決定團長采配貨物多少的能力,最終的收益也是有高低。
同時還有團長分銷功能,利用分銷機制,團長裂變團長,收益將是永久性的。同時赤焰信息的社區(qū)團購系統(tǒng)還有豐富的頁面結(jié)構(gòu),300+種的營銷功能。包括:多人拼團、新人優(yōu)惠、盲盒競爭等,這樣更能刺激用戶再次消費。
萬事俱備,抓緊行動,時間是不等人的,機會更不會重來。
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