在前幾期的文章中,赤焰信息跟大家聊到,抖音開始布局本地生活,并且進行了抖音小程序“心動外賣”的內測階段。
如今,抖音的外賣業(yè)務終于對外開張了,目前已經(jīng)有品牌商接入了抖音的外賣業(yè)務,并且在抖音上提供外賣服務。
對于本地生活賽道的玩家來說,他們想要更快搶占本地生活服務市場,除了借助社區(qū)團購打入市場,還有一種方式就是借助外賣業(yè)務。
就拿外賣行業(yè)來說,美團和餓了么作為外賣行業(yè)的霸主,在此領域中已經(jīng)積累了足夠多的運營經(jīng)驗,而且也搶占了大部分的市場份額。
對于起步較晚的抖音來說,無論是做外賣服務,還是進入范圍更廣的本地生活領域,抖音跟美團相比,只是一個小角色。再加上雙方的起家條件不同,原本所負責的業(yè)務就不是同一個方向,這對于抖音來說,嘗試本地生活服務,也是一件比較困難的事。
但是,抖音依然沒有放棄本地生活這條路。
抖音一邊做短視頻,一邊在慢慢布局社區(qū)團購業(yè)態(tài),比如以前的優(yōu)惠團購、招募探店達人、上線心動餐廳,表面上看起來是在模仿美團的業(yè)務布局,其實是結合了自身的資源優(yōu)勢,進行業(yè)務調整,進一步擴充平臺的商家資源和用戶群體。
對于抖音來說,想要更快進入本地生活市場,除了要吸引更多的商家入駐,還需要做出適當?shù)淖尷袆樱源藖頁Q取本地生活業(yè)態(tài)的繁榮。
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就在抖音打開外賣小程序大門之時,肯德基和喜茶,率先站了出來,于近日入駐了抖音,并且在抖音上開啟外賣服務。
不過此次入駐跟美團和餓了么等外賣平臺不同,肯德基和喜茶采用的是抖音的小程序,為消費者提供外賣服務,主要的載體還是小程序。
目前,在抖音上,我們可以看到肯德基的官方賬號上,設置了“應用下載”和“肯德基宅急送”兩個入口,點擊第二個入口,用戶即可跳轉到抖音小程序中,可以在小程序中直接下單。
喜茶,同樣在抖音官方賬號中,開啟了“喜茶GO”的外賣入口,可以點擊直接跳轉到小程序下單。
至于配送服務方面,跟其他渠道的喜茶基本一致,而且喜茶在抖音上的小程序界面更加簡潔,主要針對外賣服務,更適合用戶進行點餐外賣服務。
為了吸引更多的餐飲店入駐,抖音之前也推出了餐飲扶持計劃,方便餐飲商家借助短視頻傳播美食,接著在短視頻中加入小程序,實現(xiàn)快速跳轉,完成下單,加速流量變現(xiàn)。
看到這里,小程序不僅僅是外賣服務的關鍵,更是抖音的“殺手锏”,有了小程序,更容易完成本地生活服務的布局,同時也能縮短用戶的跳轉流程,提高用戶的轉化率。
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該商城僅對新用戶可見。未下單進入小程序的,視為平臺新用戶。
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