2021年,社區團購市場將因疫情再度升溫。與此同時,全國各地還不斷涌現出各種大小不一的社區團購平臺。他們中的許多人依靠自己在供應鏈、組長、運營和系統方面的優勢取得了成功。區域行業對標水平。
今天,廣州赤焰信息就跟大家分享一下我們合作伙伴——河南某二線城市社區團購平臺的運營經驗。2018年12月,平臺采用廣州赤焰信息社區團購解決方案完成小程序及管理系統搭建,并正式上線運營。在具體的運營方案上,平臺主要有兩個特點:
首先,在團長方面,平臺更偏向招募寶媽為店主。平臺上已有的200多名團隊負責人中,80%是擁有便利店、社區超市、快遞站等實體店的團隊負責人。這樣,它不僅可以提供臨時存儲和保鮮功能,還可以作為自然流點,不斷地將流量從線下分流到平臺。此外,這些店主的合作意愿比寶媽強。因為成為平臺的領頭羊后,店鋪起到了自我推廣的作用。平臺銷量最好的時候,每天有100多個訂單,這意味著進店的人很多,就像店鋪做了促銷一樣,也可以帶動原店的生意。.據廣州赤焰信息了解,平臺基本沒有為其頭部推拉新局面提供新支撐。不過,得益于社區門店長期的宣傳效應,一年內有近5萬本地用戶,平均每個微信群里有200多人。
其次,在產品選擇上,平臺圍繞家庭消費場景,將高頻商品與低頻商品有機結合:一方面以生鮮產品為主,即水果、蔬菜、家禽、雞蛋、冷凍產品。這些高頻產品會產生一日三餐的消費需求,SKU數量在50-80個左右,保證商城高度活躍,持續擴張,增加回購,增加平臺知名度;另一方面,一些實用的小百貨、網紅小吃、自熱火鍋、健康飲品甚至高檔海鮮禮盒也將加入商場。這些都是新穎、有趣、實用、養生、口碑好、知名度高的特色產品。雖然消費頻率較低,但毛利率和客單價卻遠高于生鮮。
此外,平臺還針對不同品類的商品采取不同的營銷策略。高頻生鮮、糧油調味品為商城常駐產品。偶爾會根據季節選擇更多的季節性產品,但一般變化不大。對于低頻產品,平臺不定期選擇開群。形式。每次開一組,選擇不同的產品,每次的數量在20件左右。新鮮感很強,很容易引起消費者的好奇心和口味。
另外是限時搶購,所以每開一個群,用戶就可以做出購買決定和頻繁下單。這種產品結構不僅讓平臺擁有良好的活躍度和擴張速度,也保證了平臺的盈利能力。過去,美團通過高頻餐飲團購業務吸引用戶,再通過引流吸引低頻高價酒店。其邏輯與旅游業務的發展非常相似。現在平臺已經運營了一年多,過去六個月的日交易量一直保持在30,000。最高日銷量已達80萬。可謂是當地發展極為穩定的標桿級社區團購平臺。當然,平臺能達到這樣的效果,廣州赤焰(微信ID:chiyanmary)社區團購系統也是必不可少的,提供多方面的專業支持。
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