社區(qū)團(tuán)購是基于社區(qū)拉團(tuán)、賣貨、回購。團(tuán)長負(fù)責(zé)將社區(qū)居民拉入社區(qū)，通過社區(qū)團(tuán)購小程序下單，平臺統(tǒng)一分發(fā)。

2020年下半年開始，私域流量成為企業(yè)發(fā)展電商模式的新陣地。那么社區(qū)團(tuán)購模式下，應(yīng)該如何建立私域流量？

社區(qū)團(tuán)購很少被歸入私域流量的范疇，因?yàn)榇蟛糠止径际窃诔墒斓臉I(yè)務(wù)基礎(chǔ)上運(yùn)營私域流量的。社區(qū)團(tuán)購重塑了一種基于私域流量的賣貨新方式，開辟了一條不同于平臺電商、線下超市、微信式電商的新賽道。

通常社區(qū)團(tuán)購商家會創(chuàng)建自己的微信小程序作為交易平臺。群主會在群內(nèi)發(fā)布商家的小程序或某款產(chǎn)品的小程序鏈接，讓用戶點(diǎn)擊購買和支付。

在私域流量中，我們也需要對用戶進(jìn)行分類。不同的用戶有不同的特點(diǎn)和不同的需求。這些可以說是用戶屬性。一般我們把它分為三種：

潛在用戶：對于這類用戶，往往對社交營銷沒有信任感。我們需要把這樣的客戶單獨(dú)分組，然后通過朋友圈分享成功案例，慢慢改變對這群人的認(rèn)識。

適應(yīng)用戶：我們大家可能會遇到這樣的情況，就是我們在社區(qū)發(fā)表一些意見，很多人都會關(guān)注和討論，要讓這種客戶活躍起來，那么商家就必須找一些老客戶來引導(dǎo)他們，這樣他們的活躍度就會增加。

核心用戶：這類用戶本身對社交營銷的信任度很高，可以說是該業(yè)務(wù)的忠實(shí)粉絲。這種類型的會員用戶是最值得企業(yè)發(fā)展的，企業(yè)可以把它當(dāng)作種子客戶，好好管理核心用戶，有利于促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的增加。

分層之后，就要根據(jù)每一層用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性的精細(xì)化操作。

1、獲取社區(qū)價(jià)值是增加社區(qū)活躍度的策略

當(dāng)企業(yè)建立私有域流量池時(shí)，他們建立了社區(qū)。如果他們想讓社區(qū)成員對自己更加忠誠，就必須建立一個(gè)高度活躍的社區(qū)，而這樣的社區(qū)建設(shè)必須關(guān)注社區(qū)的價(jià)值。如果一個(gè)社區(qū)沒有任何現(xiàn)有價(jià)值，那么客戶就不會關(guān)注。

比如商家設(shè)立社區(qū)，告訴大家如何使用化妝品、電子產(chǎn)品等，專業(yè)的描述和回答客戶的問題，會贏得大家的信任。

當(dāng)客戶有問題時(shí)，他們會立即想到商家的微信群。比如商家賣房子的時(shí)候，可以在微信群里分享房子的好處和賣點(diǎn)，以吸引大家的興趣。

2、優(yōu)惠福利促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

相信每個(gè)客戶都想買到合適的商品，或者想要一些好處。作為企業(yè)，當(dāng)然可以迎合大眾的心理，也可以輕松增加社區(qū)的活躍度。

每個(gè)人都搶過紅包。如果你在社區(qū)發(fā)一些紅包，就可以成功吸引大多數(shù)客戶的注意力，增加你的活躍度。紅包是增加群活躍度最直接的策略，但并不能增加商品銷量。因此，可以選擇贈(zèng)送購物券，刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)，提高用戶下單欲望。

當(dāng)然，如果商家也想自己創(chuàng)建私域流量，快速進(jìn)行引流、獲客、轉(zhuǎn)化，也可以自己搭建小程序，進(jìn)行引流獲客，打造流量閉環(huán)。

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