2020年,社區(qū)團(tuán)購得到了高速發(fā)展,這條賽道上充滿著許許多多的紅利。
不過由于社區(qū)團(tuán)購的主流平臺,背靠資本的強(qiáng)勁實(shí)力,以各種補(bǔ)貼,比如獲得促銷、拉新獎勵等優(yōu)惠活動,為平臺帶來許多的粉絲,以及穩(wěn)固自身在市場中的地位。
不過,為了規(guī)范社區(qū)團(tuán)購,市場總局也出臺了相關(guān)的政策,并且對社區(qū)團(tuán)購平臺做出了處罰。
近期市場總局再次對某個社區(qū)團(tuán)購平臺進(jìn)行150萬元的頂格處罰,并且明文指出,禁止一切通過巨額補(bǔ)貼,以通過進(jìn)貨成本價格銷售商品的“低價傾銷行為”。
縱觀整個社區(qū)團(tuán)購市場,隨著這套禁令的發(fā)布,意味著社區(qū)團(tuán)購平臺的低價活動將要結(jié)束了。
對于社區(qū)團(tuán)購來說,很快就要告別“補(bǔ)貼”的思路了。
此前,在美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等多家主流社區(qū)團(tuán)購平臺,也被下架了一些秒殺類營銷活動。
對此,在社區(qū)團(tuán)購市場中,各大主流平臺都受到了較為嚴(yán)重的打擊,不僅區(qū)域單量下降,而且造成了大部分的客戶流失。
對于顧客來說,低價格手段是最直接的拉新引流手段,借助低價優(yōu)勢,容易吸引新用戶的注意。
就連入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也采用“燒錢式”的低價拉新手段,迅速打開局面。
現(xiàn)如今,社區(qū)團(tuán)購的頭部受到打擊,正是中小型企業(yè)入局的絕佳時機(jī),同時也更容易打開局面,改變現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)購局面。
中小企業(yè)企業(yè)跟巨頭相比,少了強(qiáng)大的資金成本,但是可以憑借自身的私域流量優(yōu)勢,迅速在社區(qū)團(tuán)購市場中奪得一席之地。
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購失去了價格優(yōu)勢后,想要更好地吸引用戶,以及留住用戶,只能在業(yè)務(wù)上做出相關(guān)的創(chuàng)新,才能更好擁抱市場紅利。
現(xiàn)如今,各路平臺也在盡力做好供應(yīng)鏈的配置,力求給用戶良好的配送體驗(yàn),同時以真誠的服務(wù)來打動用戶,借助團(tuán)長的社交優(yōu)勢,打開局面。
想要增加復(fù)購率,請長按圖片,掃描咨詢
畢竟,社區(qū)團(tuán)購是個零售生意,而不只是個互聯(lián)網(wǎng)生意。想要做好社區(qū)團(tuán)購,平臺的復(fù)購率之爭將成為關(guān)鍵。
對于中小企業(yè)來說,想要提高用戶的復(fù)購率,可以配合營銷活動,增加用戶對平臺的歸屬感,進(jìn)而提高復(fù)購率。
赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),超過300+種社交營銷功能,以多種營銷功能來實(shí)現(xiàn)用戶留存復(fù)購,并提高客單價。
在赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)中,可以設(shè)置充值優(yōu)惠金額,比如充100送20,實(shí)際到賬120元,以此來吸引用戶進(jìn)行主動消費(fèi),讓用戶自發(fā)用完賬戶的余額,從而提高客單價。
當(dāng)然,充值優(yōu)惠也跟會員等級有關(guān),會員等級越高,則可以獲得更高的充值優(yōu)惠及贈送獎勵,也可以增加用戶的復(fù)購。
會員下單或推薦新會員時可以獲得積分,平臺可以設(shè)置積分的用途,例如購物時用于抵現(xiàn),或是在積分商城兌換物品,增加用戶的消費(fèi)意愿,也讓用戶為了用完積分而持續(xù)購買。
可以在消費(fèi)者購買某個商品時,進(jìn)行關(guān)聯(lián)商品的推薦,比如用戶購買西瓜時,可以關(guān)聯(lián)果盤、小勺等,深度挖掘每筆訂單價值,提高客單價。
社區(qū)團(tuán)購規(guī)范化,對于頭部平臺而言,將會受到打擊,此時正是中小型企業(yè)入局的最佳時機(jī),社區(qū)團(tuán)購或?qū)⒅匦孪磁疲尸F(xiàn)新變局。
面對當(dāng)前火熱的社區(qū)團(tuán)購(微信ID:chiyanmary),沒有了低價作戰(zhàn)后,提高用戶復(fù)購率才是王道,因此大家需要專業(yè)的工具,開啟相關(guān)的營銷活動,來提高用戶復(fù)購率。