當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上，新興的美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選和拼多多已經(jīng)替代了“老三團(tuán)”（興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)和同程生活）成為了“新三團(tuán)”。

“新三團(tuán)”能夠激流勇進(jìn)，這和他們的月流水是分不開(kāi)的，當(dāng)前這些平臺(tái)的月流水都已經(jīng)超過(guò)了一億，所以他們能夠有這種發(fā)展速度，也就見(jiàn)怪不怪了。

那么美團(tuán)優(yōu)選等這類(lèi)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)方面上告訴了我們什么？今天赤焰信息就為大家進(jìn)行分析。

團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的推廣、對(duì)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)以及售后服務(wù)的處理，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)往往決定了平臺(tái)的營(yíng)業(yè)額和顧客滿(mǎn)意程度。所以平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)的招募、選擇和培訓(xùn)就顯得尤為重要了。

在產(chǎn)品的選擇上，一般為生鮮和快消品等高頻剛需產(chǎn)品，能夠滿(mǎn)足社區(qū)家庭的日常消費(fèi)。在供應(yīng)鏈方面則要確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。

物流和配送在當(dāng)前追求履約效率的階段是非常重要的，平臺(tái)需要加快物流和配送效率，確保產(chǎn)品的新鮮程度，提升履約效率，為用戶(hù)帶來(lái)高速的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)管理后臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)小程序端、商城小程序和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這四種工具是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本保障，是不可替代的。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)想要保證社區(qū)的活躍度，擁有源源不斷的訂單，做好社群運(yùn)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。需要不斷的為用戶(hù)分享有用的小知識(shí)干貨、優(yōu)質(zhì)低價(jià)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，并且要避免過(guò)分地打擾用戶(hù)，這就需要平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)都掌握社群運(yùn)營(yíng)的能力。

想要提高社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的業(yè)績(jī)，合理地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略是必須的，在不同階段使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

對(duì)于拉新階段則是通過(guò)新人專(zhuān)享商城提供低價(jià)產(chǎn)品吸引新用戶(hù)下單；而在轉(zhuǎn)化階段則是通過(guò)二件折扣等策略打造爆品，吸引用戶(hù)下單；在留存階段則通過(guò)會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員積分等策略幫助平臺(tái)留存用戶(hù)形成復(fù)購(gòu)。

在產(chǎn)品選擇方面上，則要讓產(chǎn)品多元化和差異化。

產(chǎn)品需要足夠的豐富讓用戶(hù)能夠任意地挑選產(chǎn)品，并且還要與其他平臺(tái)區(qū)分開(kāi)來(lái)，選擇一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或是百貨、化妝品等一些快消品，與其他平臺(tái)區(qū)分開(kāi)來(lái)，獲得差異化優(yōu)勢(shì)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的工作內(nèi)容繁雜，而團(tuán)長(zhǎng)本身就需要管理眾多工作，工作壓力會(huì)比較大因此擁有一套小程序社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的重要性就凸顯出來(lái)——能夠提升團(tuán)長(zhǎng)管理效率和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率，從而維持市場(chǎng)占有率。

此外，在赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary）中還包含多種營(yíng)銷(xiāo)方案，目前有超過(guò)300多種營(yíng)銷(xiāo)方案，涵蓋折扣功能，秒殺功能，積分返現(xiàn)功能，更有圖文+視頻營(yíng)銷(xiāo)，直播營(yíng)銷(xiāo)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)，能夠幫助平臺(tái)更好的運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)前在各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都在進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段，平臺(tái)想要獲得更好的發(fā)展，跟上巨頭平臺(tái)的步伐，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)工具的支持。