用戶的流失，也讓團長能夠獲取到的訂單量受到影響，并且當前社區團購平臺給予團長的傭金紛紛下降，由原來的10%下降到3~6%，團長的收入大打折扣，導致當前團長的流失率高，不少團長叛逃至其他平臺或者收手不干。

在社區團購中，團長支撐著平臺的拉新、引流和推廣的工作，能夠幫助平臺減少運營方面的工作量，當前社區團購還是需要團長的幫助，與團長共同發展得到雙贏。

基于社區團購的現狀，赤焰信息為大家帶來4大運營策略，幫助平臺更好的發展。

在精細化運營這一方面，美團優選和盒馬集市別具一格，美團優選在自己的小程序中除了限時秒殺和特價產品外，特意增加了菜譜欄目，通過“做飯靈感”，吸引用戶購買相關食材。

盒馬集市則是更為注重品控，提出“品質生鮮”。目前在鄭州市場，盒馬集市的菜品質量相對穩定，此外，盒馬集市在本地化分類第一項為“河南味道”，精準定位用戶需求，引起本地用戶的共鳴。

除以上兩種方法之外，平臺可以深入洞察用戶需求，比如用戶在購買了核桃之后，可以附贈一個核桃鉗或者以較低的價格組合購買，讓有需要的用戶不需要再到其他地方購買核桃鉗，為用戶帶來方便，讓用戶感受的平臺的用心，從而提升用戶的復購率。

產品是社區團購的重中之重，社區團購做的是社區生意，也是老顧客的生意，需要保證自己名譽和品牌形象，這就需要平臺嚴格做好品控，保證提供給用戶的產品沒有質量問題。

就算出現了質量問題，也要及時地進行售后服務，解決用戶的問題，提升平臺的形象。當社區內的居民都覺得平臺的產品質量好了，服務也不錯了，一傳十十傳百，自然而然地整個小區的居民都會使用這個平臺購買產品。

社區團購主打的產品一般是生鮮食品，對產品的保鮮度和配送效率要求較高，并且貨損率也會相對較大，用戶對于平臺送達的效率會比較在意。因此平臺要提升配送效率，保證產品的新鮮程度，讓用戶滿意的同時還能降低貨損率。

針對這種情況，平臺可以通過社區團購系統將實體門店/合作門店/團長門店轉化為前置倉，用戶在平臺上下單之后，能選擇當天到店自提或者是由團長/騎手配送上門，減少用戶的購買等待時間，保證產品的鮮度。

團長當前分傭過少，是團長流失和叛逃的主要原因，平臺需要建立長效的團長激勵機制，才能留住團長，共同發展。

據悉，當前美團優選的團長擁擠已經降低至5%，引起了團長的不滿，對此，美團優選為團長提供補貼，團長完成基本任務后，便可獲得額外的108元補貼，在達到60單以后，便可獲得170元的補貼。

平臺可以借鑒美團優選的機制，在低提成的模式下，通過社區團購系統為團長設置激勵任務，從拉新、轉化、訂單量、GMV總額等方面都可以設置一定的補貼，讓團長得到相應的回報，感受到平臺的好處從而留存。

還可以通過排行榜顯示團長排名，為排名靠前的團長提供獎勵，提升團長的榮譽感和成就感，激勵團長內部良性競爭，積極的去拓展客戶拉新返傭，提升自己的收益，也為平臺帶來更高的收益，達成共贏。