近期的社區團購尤為火熱,社區團購平臺陸續經歷過大起大落后,陸續完成了融資,并且正在籌備IPO的工作。
對外,社區團購的規模越做越大,平臺們陸續準備上市。
對內,平臺們對于社區團購的這種新零售形態則有不同的看法,自然就演變成“弱化團長”跟“加強團長”兩大流派,各大平臺也紛紛站好了隊。
一方面,以拼多多為代表的平臺,正在弱化團長的這個載體。
多多買菜一開始的確借助了團長的優勢,為平臺帶來了更多的業務,并且大力擴張多多買菜在各大城市的業務。
當然,拼多多的團長最后還是離不開被弱化,拼多多本身自帶流量,不需要靠團長來進行引流和訂單聚合,團長在該模式中,充當的是前置倉的服務人員。
對于拼多多來說,看似弱化了團長,實則是拼多多社區團購業務的模式需求。除了拼多多之外,阿里MMC也明確了社區團購的前端鏈路,有著門店基礎,也是有可能弱化團長角色的。
另一方面,其他平臺都重視團長。
其中包括興盛優選、美團優選、十薈團等平臺都在重視團長這一角色。
以興盛優選為代表,一直強調團長在模式下的作用,同時注重培養團長的業務能力,以及給予團長更多的傭金回報。
對于興盛優選來說,重視團長這個道理,他早有感受。
畢竟興盛優選的前身是開線下超市的芙蓉興盛,店長跟團長在模式下有著諸多共同點,也懂得調整團長跟平臺的關系,為平臺留住更多的優質團長,進而給臺創造出更好的營銷環境。
此外美團優選則是喊出“攜手百萬團長,服務一億家庭”的目標和口號,說明了美團優選十分清楚團長是社區團購模式下不可缺少的業務鏈。而十薈團等老牌社區團購平臺,也在積極建設團長在模式中的價值。
目前平臺需要面臨的問題是,如果平臺不能給予團長更多的傭金支持,就會導致團長流失率高,而流失的團長除了傭金低之外,還有一個問題是業務矛盾。
盡管平臺們都在調整戰略,只為爭奪更好的優質團長和留住老團長,但是平臺要做的,是讓團長能在平臺中找到歸屬感,將團長這份職位當成穩定的工作,才能實現團長留存。
團長作為社區團購下的核心,不能沒有團長,而拼多多跟阿里MMC只是屬于個別特例,對于其他平臺來說,社區團購模式下不能缺少團長的支持,而團長也離不開社區團購的配備,社區團購平臺和團長的共生成長關系,現在也剛好達到了平衡。
當然,平臺想要更好地留住團長,也需要跟興盛優選一樣,創造出對團長有利的條件,招募更多的優質團長,以及完成老團長留存。
借助赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary),搭建社區團購小程序,其中就配備了完善的團長招募、激活、留存等解決方案。
赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)中,配備了多種招募團長的方法,商家可以在輪播圖、首頁廣告區中,加入招募團長的廣告圖,能夠有效吸引更多的團長加入到平臺中。
團長加入到平臺后,想要團長積極完成工作,則需要給予他們一些動力。
因此,在赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)中,不僅可以自由調整團長傭金比例,而且還可以設置為按件或者是按訂單金額的比例來獲得傭金。
同時,赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)也支持團長開啟分銷玩法,團長可以直接進行分銷,系統會自動綁定新用戶個團長的關系,新用戶完成下單后,團長即可獲得傭金回報。
另外,考慮到團長傭金比例無法變動太大,赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)中還支持團長開啟自營商店,為團長帶來更多的銷售途徑。
團長開啟自營商店后,在后臺上傳商品,并且由平臺審核,通過后,即可對團長旗下的用戶展示,為團長增加了新的獲利渠道。
當然,為了完成團長留存,赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)還配備了團長留存功能,系統中有著團長等級制度。
經過對團長的訂單數量和獲客數量進行評定,團長們會被判定為不同的等級,隨著等級越高,團長可以獲得更高的傭金回報,而且還能享受到更好的待遇,確保完成團長留存工作。
社區團購從“爭奪團長”,再到“弱化團長”,最終還是回到“加強團長”,這看似是一個漫長的模式成長歷程,其實也是該模式的最終形態。
越是重視團長的平臺,越會重視整體鏈路的精細化運營,這也決定了平臺們能否在未來繼續成為行業巨頭或者是從中突圍的重要根本。
當然大家也可以使用專業的工具(微信ID:chiyanmary),借助完善的團長招募和團長留存方案,為平臺斬獲更多社區團購的發展紅利。
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