流量是互聯網時代的創業命脈。然而,線上流量早已被互聯網巨頭們瓜分殆盡,BAT 占據了搜索、電商和社交等三大流量入口;更可怕的是,線下流量也早已戰火紛飛,共享單車、共享充電寶以及無人自助設備,無不是在搶占線下流量。
對電商平臺而言,線上流量越來越貴,用設備獲取線下流流量則需要大量資金,不適合電商習慣的輕運營模式,拉新和用戶留存的問題越來越突出。雖然大部分的實體零售商都開通了自己的微信公眾號和會員系統,然而線下難以為線上引流,線上流量難以轉換成有效消費者,線上線下無法有效協調運轉。
因此,當小程序這個新流量池以及“社交電商”這個新獲客渠道出現時,立刻引起了創投圈們的矚目。像拼多多、蘑菇街很多用戶都是憑借小程序和社交電商的引流而崛起。
社區團購是結合了小程序與社交電商兩大熱點的新零售模式。今年下半年以來,“小區樂”、“興盛優選”、“鄰鄰壹”、“你我您”等多家社區團購公司相繼嶄露頭角。100天內整個社區拼團市場迅速涌入了超20億元的資金。
社區團購模式如何依靠小程序(例如:赤焰信息社區團購小程序【微信ID:kevinphotopaper】)與社交電商,打破現今互聯網的流量桎梏,開啟全新市場?
首先讓我們來了解社區團購的經營模式:
社區團購平臺以社區為單位,發展團長,組織社群,引流小程序進行線上交易。平臺收到訂單后統一采購并配送至團長處或社區提貨點,由消費者自提。
赤焰信息社區團購系統,為平臺打造完整的社區團購閉環生態下的流量邏輯:
一.效果跟蹤
普通的實體零售業或線上電商,雖然建立了會員系統,但基本上只能起到通過積分兌獎等獎勵吸引消費的形式。商家與消費者之間只存在“弱關系”,無法有效跟蹤服務效果。
赤焰社區團購系統,以S2B2C模式賦能,在傳統的“商家-消費者”的模式中引入“團長”這一中間的小B角色。
這種商家提供全面基礎支持、與團長共同為消費者提供服務的模式,不同于傳統B2B2C平臺模式下的買方賣方關系,S2B2C模式下的S(商家)和B(團長)之間是緊密且平等的合作伙伴關系。雙方利益形成了一定程度的捆綁,通過共同向C端提供銷售和服務,來換取相應收益。盡管面向消費者最終的銷售和服務是由團長來完成,但卻是得益于商家所提供的平臺賦能。
同時在不斷地拓客中,新關注的消費者在進入小程序,選擇所在小區后會自動綁定商家在該社區的團長。閱讀、轉發、成交等一系列用戶行為數據和營銷效果得以追溯、跟蹤與挖掘。商家可以觀察到誰可能是潛在用戶,還可以由團長在中間環節介入。商家與消費者借此建立起了黏度更高的“強關系”。
二.流量運營
社群聚集著社區團購的消費者,也是社區團購平臺的生命力所在。對社區團購平臺而言,保持社群的長期穩定、復購率高,是留存流量與用戶的關鍵。
內容運營是目前最受歡迎的社群運營手段。赤焰信息可以為商家提供社群運營方面的服務支持,例如商家產品或活動的平面VI設計。另外在父親節、母親節、婦女節、兒童節、雙11等節日時,我們也可以為商家提供節日活動或促銷活動的策劃服務,包括策劃、執行、訂單管理、會員管理等一系列的工作。
三.裂變拓客
既然是社交電商,那么用戶的人脈社交網絡對商家而言,等同于取之不盡的流量池。再怎么有影響力的團長,也不可能將自己的人脈網覆蓋到整個社區。
因此,在拓客方面,赤焰信息社區團購小程序提供了秒殺、拼團、限時限量等多種營銷玩法,同時采取抵現積分與分銷傭金兩種獎勵形式,鼓勵用戶二次裂變分享,吸引更多新用戶的關注與消費,從而覆蓋到整個社區的社交網絡,達到以老帶新,以客推客的效果。
赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業系統的社區團購SAAS平臺,為線下實體門店賦能,與移動互聯網進行鏈接,并提供從供應商資源利用,發展社區團長,開發社區會員全套流程的解決方案,助你在社區團購流量競爭中脫穎而出。
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