隨著社交電商和新零售概念的發展，兼具兩者特性的社區團購市場在近幾個月迅速升溫，成了新的資本寵兒。“小區樂”、“食享會”、“你我您”、“鄰鄰壹”等新秀相繼崛起，拼多多投資“蟲媽鄰里團”，京東推出“友家鋪子”，騰訊系的每日優鮮推出“每日一淘”，整個社區拼團市場在100天的時間里迅速涌入了超過20億元的資金。

作為一種采用“小程序+社群”的形式，在社區內尋找團長，通過運營社群并轉化的模式，社區團購不但需要一款專業的小程序（例如：赤焰信息社區團購小程序【微信ID：kevinphotopaper】），平臺的盈利前景更需要對社群的正確運營。

那么社區團購應該如何運營社群才能提高轉化率和利潤呢？

一．找準用戶定位

目前市面上主流的社區團購公司，所瞄準的用戶畫像都是基本一致的，也是社區團購最重要的消費者人群：

用戶特征：

1. 年齡：26-60

2. 文化程度：初中以上，能夠熟練使用微信等社交應用以及熟練使用手機。

3. 地域屬性：前期為一線、二線等較大城市，后期可逐步推廣至5線城市乃至農村。

4. 付費敏感度：付費敏感度較高，追求性價比優勢的人群。

5. 硬件設備：至少具有一臺智能手機。

用戶動機：

1. 參與小區內部有人推薦的團購，信任度較高，虛假宣傳可能性較低。購買有保障。

2. 團購相比普通購物價格持平或較低，產地直銷保證新鮮度。

3. 有著線下的商品退換貨渠道和及時獲取參團資訊渠道，比直接網購要方便。

影響用戶使用的主要因素：

1. 是否隨身攜帶接入設備。

2. 是否網絡通暢。

3. 是否具有閑暇時間去提貨和關注信息。

社區團購和在淘寶這類平臺上做電商不同,它強調精耕細作”的運營模式，你的選品、你的整體風格、你的宣傳方式都要符合核心用戶的喜好。找準用戶定位之后，才可以指定相對應的精準運營技巧。

二．趣味性運營

適當地舉辦一些活動，是運營社群的重要技巧。所策劃的營銷活動要具有趣味性，以及具有可傳播點，才能激起用戶在社交平臺進行傳播并引起群體共鳴，最終實現營銷轉化，比如根據熱點或節日制造內容專題，引導用戶關注。

當然還要挖掘商品賣點，優化標題，第一眼就吸引住顧客。大家可以從產品功能方面、使用技巧方面、行業分析多方面進行，也可用更多的方式去推廣，比如小視頻或者有趣的圖文。有趣的+產品也許會得到意想不到的效果。

三．多樣化營銷

在淘寶商品會通過標簽如特賣、限時搶購等標簽來吸引顧客的關注。社區團購平臺也可以在主推商品新增標簽，如:明星同款、抖音同款、銷量排行榜、會員福利區等。只有你的商品深入人心，激發大家的購買欲，才會有客戶購買。

其次，打造儀式感也是提高轉化的關鍵。將上新、特價搶購等活動形成固定機制。比如每天更新特價搶購商品，時間設置在早上10點，上架前的預告，就可以固定成一種儀式感。重點是要讓用戶記住平臺。只要記住平臺，養成了消費習慣，轉化率自然就上去了。

當然，作為社區團購主流的系統平臺，能提供便捷消費體驗和多種營銷玩法，幫助團長和平臺高效管理的社區團購小程序也非常重要。

赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業系統的社區團購SAAS平臺，為線下實體門店賦能，與移動互聯網進行鏈接，并提供從供應商資源利用，發展社區團長，開發社區會員全套流程的解決方案，讓你玩轉社區團購。

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