2020年以來不斷有商業巨頭跨行入局社區團購賽道,就連滴滴出行也參與其中,今年6月份,滴滴瞄準了社交電商,推出了 “橙心優選”社區團購平臺。先是在成都試水,在全國范圍內局部鋪開,現在又傳出滴滴在武漢開城的消息。商業巨頭發展速度快,覆蓋速度快,也引發了業內對于社區團購模式的討論,它到底是小眾的“資本游戲”,還是大眾的“新型商業模式”?如今的社區團購資本涌入,各家為了爭奪市場各顯神通,其中拼多多、滴滴開始了燒錢運營的模式,殺敵一千自損八百。美團、叮咚買菜開始招募大批地推推廣招募,交叉覆蓋對方地盤,興盛優選,十薈團加深耕耘供應鏈,推出小活動應對市場變化。在一片混戰中,不少外行人看熱鬧,指出 “社區團購是巨頭才能玩的游戲”,這其實是個大誤區。實際上2020年入局的社區團購成千上百家,除了幾家知名大企業外,其他社區團購企業多數為中小企業,個體戶或品牌商等。這些地方團購平臺可謂是“地頭蛇”的存在,雖只在小地方運營出名,實力卻不輸于大牌社區團購,部分運營得好的三四線社區團購平臺,在當地業績遠蓋過興盛優選,十薈團等頭部團購企業。與其說社區團購只適合資本,不如說本地化運營,才是社區團購模式最終的取勝之道。社區團購前期拼團長,后期拼供應鏈,大企業入駐一個區域前,都需要先招兵買馬,布局好供應鏈后,才能運行。而地方社區團購,自帶當地的供應鏈資源,能更好的調配物資資源,供應商資源,配送資源等,供應鏈實力不俗。再加上現在的社區團購系統供應鏈管理比較完善,小企業也能管理做好供應鏈管理,這能在競爭中,成為該社區團購平臺的一大助力。社區團購是一門長期生意,非常注重用戶購物體驗和售后服務,而這一點恰好是地方社區團購的拿手運營,也是當前大企業社區團購的致命短板。大部分大企業社區團購將重點放在開城擴張,搶占市場,顧得了一線顧不了后方。往往售后服務保障不全,投訴無門,這也導致大量用戶流失。而地方團購由于只運營一個區域,體量較小,在各方面都顧及得過來,加上競爭關系,在本地服務這一塊能反而更有保障,時間一長,優勢越明顯。首先在用戶服務這一塊,幫助開通會員,分享得積分,完善售后服務,給予客戶優惠體驗,都可以使用戶獲得更好的購物體驗。在團長維護這一塊,除了給團長傭金外,還會給團長更多的發展空間。例如允許團長在平臺開設團長小店賣貨,增加營收(大平臺的社區團購一般禁止)。給團長設置等級,給予獎勵激勵團長進取。(大平臺KPI負擔重,反而容易流失團長)。趨勢:“地頭蛇”和“商業巨頭”并
存,巨頭布局全國,地頭蛇專營區域
社區團購更適合本地化運營,是因為地方團購大多為三四線城市,乃至下沉市場的本土企業,他們擁有當地資源,懂得如何維護好老用戶,懂得提供提供更好的產品和服務。投入成本低,也更容易獲得回報,本地化優勢明顯,更容易運營得當。而資本化的社區團購平臺,大多野心在于全國而不在小區域,容易出現區域管理不到位,雖然全國整體業績高,但地方優勢并不明顯。因此中小企業并不需太過擔憂,巨頭布局的是全國業務,各個區域都吃一小點蛋糕,而地方團只需運營好當地生意,一樣能夠運營得風生水起。社區團購的市場體量大,能夠容納龐大的業務量,并且隨著拓展,還將進一步升級。中小企業想入局社區團購,升級社區團購系統,可以借助赤焰信息的社區團購系統服務(微信ID:chiyanmary)。赤焰信息社區團購小程序系統,以4大模塊,提供社區團購全套流程的一站化解決方案:專業的一站化管理系統,配備千萬級的大數據分析功能,有利于企業高效管理平臺的“人、貨、錢”;提供訂單與配送管理、商品上下架等功能,提高配貨與物流效率,助企業打造專業供應鏈;提供訂單、售后、傭金等功能的獨立小程序工具,操作簡單,管理方便,讓門店員工快速處理業務,避免影響到門店生意;源頭開發,非拼裝模塊,運行穩定流暢。9大格局版本,更提供超過100多種種社交與營銷玩法,保證用戶與訂單源源不斷。廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序。背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。更多詳細信息與系統試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼:回復【系統試用】,獲取廣州赤焰信息社區團購解決方案試用資格回復【運營方案】,獲取社區團購運營落地全套資料與最新干貨回復【成功案例】,了解更多廣州赤焰信息合作伙伴的成功運營案例以上干貨內容為廣州赤焰信息專業市場研究人員整理歸納,獲取資料時請提供貴公司名稱,聯系方式,所處行業。將文章分享轉發到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。版權所有:http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 (廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中)