近年來，受到互聯(lián)網(wǎng)電子商務的沖擊，傳統(tǒng)的實體零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)一片疲軟的趨勢。然而隨著馬云對新零售未來的看好，這次又輪 到純電子商務要被終結了。

  新零售，強調的是線上線下結合現(xiàn)代物流，線上盤活線下，線下帶動線上的一種新模式。在國內，這兩年最火爆的新零售模式，當屬“社區(qū)團購”。

  社區(qū)團購有幾種叫法，社區(qū)電商、社區(qū)拼團、社區(qū)新零售等。但模式基本都類似，就是以社區(qū)為銷售節(jié)點，由社區(qū)KOL（團長）組織社群，收集用戶需求，平臺統(tǒng)一配貨。一般都是采用預售模式，貨物送到團長的地方，讓顧客自提。

“社區(qū)有鄰”是目前國內發(fā)展得比較好的社區(qū)團購平臺之一。他們是這樣做社區(qū)團購的：

1 社區(qū)合伙人打造信任背書，做好社群運營

每個社區(qū)都一個分散的社群，需要一個角色以信任關系，將社群聚合起來，成為平臺在社區(qū)中的信任背書。針對這一情況，社區(qū)有鄰采用社區(qū)合伙人模式，尋找在社區(qū)較為活躍的或社區(qū)意見領袖作為社區(qū)合伙人，通過社區(qū)合伙人在社區(qū)中的影響力和號召力，將社群里的陌生關系轉化成熟人關系，與社區(qū)中的住戶建立起信任基礎，并整合進平臺的社群中，成為平臺的用戶。

當然，社群的建立只是第一步，建社群容易，運營社群難。社群運營是需要花費時間和心思的。社區(qū)有鄰通過群分享會、抽獎活動、社區(qū)拼團等線上活動活躍群氛圍，對群成員進行挖掘，篩選出活躍購買用戶，建立鐵粉群，在鐵粉群中通過定期的優(yōu)惠回饋活動培養(yǎng)忠實粉絲，忠實粉絲帶來新用戶，從而為社群帶來裂變價值。

2 以社區(qū)零售店切入社區(qū)商業(yè)生態(tài)，建立情感鏈接點

實體的零售店扎根于社區(qū)，自帶豐富的社區(qū)流量資源。而社區(qū)零售店目前普遍存在著同質化競爭嚴重的現(xiàn)象，商品滿足不了社區(qū)居民日愈多樣化的消費需求，銷售渠道過于單一跟不上現(xiàn)有的網(wǎng)絡消費習慣，這就造成社區(qū)零售店與社區(qū)居民的情感鏈接日漸削弱。

針對這一問題，社區(qū)有鄰甄選各地原產地美食匯集于線上，為社區(qū)零售店搭建專屬的網(wǎng)上商城，豐富社區(qū)零售店的商品品類，升級銷售渠道，重塑社區(qū)零售店的零售業(yè)態(tài)，建立社區(qū)商業(yè)的情感鏈接點。

另外，社區(qū)店作為平臺的提貨點，也能與用戶產生互動，為平臺產品帶來真實的宣傳效果，形成口碑傳播。

3 物廉價美，靠品質和服務做出競爭力

社區(qū)團購做的是熟人生意，與社區(qū)居民構成一個社群，形成強用戶信任。產品一旦受到個體的控訴就很容易引發(fā)群體懷疑，甚至演變?yōu)槿后w控訴，信任完全崩塌。

社區(qū)有鄰甄選綠色、有機、生態(tài)的健康食品，采用的預售和自提模式，降低了物流成本和過度包裝成本，節(jié)省了采購成本，在保證產品品質的基礎上打造了價格優(yōu)勢，讓社區(qū)居民以最低價格購買最優(yōu)產品。

同時，利用社群營銷提供產品咨詢、產品售后等服務，讓社區(qū)居民真正地體驗到產品品質和服務。

作為平臺運營的基礎，社區(qū)有鄰的社區(qū)團購系統(tǒng)小程序既是用戶交易下單的渠道，也是為社區(qū)店賦能，輸送生命力的基石。社區(qū)團購的門檻很低，只要有一款專業(yè)的微信社區(qū)團購小程序，很快就可以開展業(yè)務。

赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了專業(yè)系統(tǒng)的社區(qū)團購SAAS平臺，為線下實體門店賦能，與移動互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接，并提供從供應商資源利用，發(fā)展社區(qū)團長，開發(fā)社區(qū)會員全套流程的解決方案，讓你事半功倍地入局社區(qū)團購。

版權所有：http://www.sw3et.com 轉載請注明出處