最新消息表明,未來便利店會向著社區化,無界化,服務化三個方向進行演變。但走訪一些社區生鮮站點,我們可以發現,一些社區生鮮配送的運營卻陷入困境:不少居民曾排隊“領菜”的生鮮配送站,已經被租為倉庫或轉為他用,用戶黏度差、物流成本高等難題成為其致命痛點。
社區生鮮配送怎么做降低最大成本?
不同于普通商品,多數生鮮產品都需要冷藏或冷凍存儲,配送過程也需專門的冷鏈物流。
當前國內冷鏈物流體系并不成熟,借助第三方物流必然影響用戶體驗,但自建冷鏈物流成本太高,企業往往無法承受。
與此同時,生鮮電商平臺普遍面臨訂單少、復購率低的問題。另外生鮮產品品類多樣,標準化程度低,消費者的評價也有較強的主觀性,極易放棄二次購買。
不僅如此,很多消費者也很難在短期內改變購買生鮮產品的習慣。相關調查顯示,相比北上廣等城市,海口等地的消費者普遍時間成本不高,購買生鮮產品比較方便,電商平臺較難改變用戶的消費習慣。
那么面對這種情況,社區生鮮配送要怎么運營才能降低成本,實現利益最大化呢?
??谑须娮由虅諈f會相關負責人表示,目前在海口經營社區生鮮配送的企業多為本地電商企業,如何贏回社區消費者的青睞,還有諸多問題需要解決。
他認為,生鮮社區電商可考慮與小區周邊商業超市合作,降低自己在小區內設點的成本,向商業超市供應生鮮,然后由商業超市進行運營;同時也可適當縮減經營體量,減輕囤貨、備貨的壓力,以此積累消費人群。
這種形式即赤焰團購提出的社區新零售解決方案,以“社區團購”的形式,是整合多個社區社群資源,由商家集中化管理運營的社區商業模式。主要銷售場景是由各快遞代收點、社區便利店、社區物業、業主等發起的社區微信群,每個群都相當于一個社區店。
這種形式,商家從供貨源頭直采,通過社區店直供給社區居民,無過多中間環節損耗與抬價,并且不需要傳統門店租金,從而從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環節導致的痛點,使社區生鮮配送利潤更高。
如果你也需要這樣的社區生鮮配送系統,那么你就需要我們為你搭建的商城系統,從而解決用戶黏度差、物流成本高等難題。
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