2016年,馬云在一次演講中提出“新零售”的概念,在零售行業中引發熱潮。作為我國零售業中的一個主力領域,也是競爭最激烈的領域之一——美容和個人護理市場,這幾年同樣掀起了巨大變革。而據赤焰信息了解,在當下的化妝品行業,社區團購模式正在成為最受各品牌與企業青睞的美妝新零售解決方案。
社區團購其商業模式為:以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區內自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。這種分享種草的新零售模式正被美妝行業看中,廣州赤焰信息的合作客戶——廣州某化妝品社區團購平臺,就曾在1個月內銷售了10萬+爆品。
為什么社區拼團小程序能成為最受美妝行業青睞的化妝品新零售解決方案?其優勢在什么地方?對于這些問題,赤焰信息認為,對比傳統的線上電商和線下門店,社區團購作為一種全新的零售渠道,在成本結構與復購率上都體現出了較大的優勢。
一、對比線上電商渠道:
近些年來,傳統電商線上用戶數量增速放緩,獲客成本不斷增加,線上流量紅利趨于見底。而拼多多卻能異軍突起,發展速度迅猛,其重要原由就在于找到了“社交裂變”這個低成本的獲客新方式。
作為社交電商的迭代版本,社區團購同樣具有社交基因,并抓住了兩個最具社交屬性的群體——寶媽和便利店店長。這兩個群體時間相對自由,便利店出于生意需要會主動拉近和居民之間的關系,基本可以覆蓋整個小區范圍。寶媽則因為群體間有共性行為(遛娃,社區周邊托兒所等)而易于形成社交關系,且購買能力和意愿都很強烈。
通過將這兩個群體發展為團長,社區團購開辟了獲客發展的新路徑。社區居民多是輕熟人的關系,相互之間信任度較高,用戶獲取多是自發進行,遠比傳統電商更高效,獲客成本也更低。
二、對比線下門店渠道
與線下開實體店的模式相比,社區團購輕量化運營模式,可復制性強,擴張速度快。社區團購發展省去了開店模式的高租金、高人力成本與高時間成本。按照社區團購企業鄰鄰壹的創始人所說,“社區團購沒有門店的費用、沒有人工的費用、沒有損耗的費用、也沒有水電煤的費用,省了至少18個點的成本”。
同時,對比只能等待顧客上門的實體店,主動銷售也是社區團購的優勢之一。社區團購通過微信群結合小程序,與消費者建立起高頻流量鏈接。在團購信息發出后,用戶的購買率相當可觀,有些社區已經達到了約50%的用戶會參與每次團購,轉化與復購率遠超傳統渠道,通過團購的模式解決了美妝行業的銷售難題。
三、社區團購系統優勢
化妝品企業通過社區團購模式開展新零售業務,一套專業的社區拼團小程序解決方案當然是必不可少。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),提供一站化的社區團購解決方案:
1、 平臺運營管理:系統提供專業的一站化管理后臺,高效管理平臺的人、貨、錢;
2、發展社區團長:系統為團長配備了專用小程序,輕松管理訂單、提供服務,隨時查看錢包、提現傭金;
2、 供應鏈管理:系統提供了供應商管理后臺,具備管理訂單、配送、商品上下架功能的后臺系統,為平臺打造了高效的供應鏈體系;
3、 開發社區會員:積分、傭金等社交裂變玩法,鼓勵會員自發分享,以老帶新,以客推客;
5、訂單利潤增長:拼團秒殺、好物分享、圖文直播、短視頻介紹等營銷玩法,刺激用戶消費欲望,提高訂單量與客單價。
廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序,背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。
超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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