2020年下半年至今的互聯網焦點,無疑屬于社區團購。其商業模式為:以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區內自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
興盛優選(芙蓉興盛)、驛站團購(淘寶)、友家鋪子(京東)、蟲媽鄰里團(拼多多)、蘇小團(蘇寧)超過50個社區拼團項目嶄露頭角,同時全國范圍內更有近千家規模不一的創業平臺涌現出來,以水果生鮮為切入口,掀起巨大變革。
社區團購結合線上線下的模式,為互聯網企業開啟了線下新流量池的同時,也為線下的傳統行業點亮了轉型線上的契機。例如赤焰信息的合作客戶之一,某三線城市的實體連鎖社區水果店品牌,就在上線社區拼團業務后,做出了月利潤增長200%的成績。
對這家水果店品牌來說,轉型社區團購平臺帶來的轉變包括:
1、預售制,以銷量定采量。
在此之前,該水果店采購水果時,只憑歷史數據和經驗估算銷量,制定采購計劃,不可能做到百分之百準確。訂多了容易積壓,最后爛在倉庫里,產生損耗;而訂少了,就容易出現空貨,錯失商機。
而社區團購特殊的銷售機制很好地解決了這個問題。平臺借助預售系統,只要提前兩三天發起預售,通過團長組織銷售,群內成員訂貨。消費者預付貨款,平臺預先收款,不光可減輕資金壓力,還能提前鎖定銷量。
借助這種預售模式,平臺不止實現了0庫存,還可以大膽地拓展更多商品品類。例如上個月,平臺就開團了一款著名品牌的紅腸。當時平臺一次性向供應商訂購了幾千斤紅腸,因為量大又現款結算,還拿到了非常優惠的價格,售出價格竟低于普通熟食店和超市的進價,非常受社區消費者們的歡迎。
2、集中配送+自提,節省成本。
社區團購售出的商品由平臺負責送貨到指定地點,團長分發,顧客可近距離取貨。把商品送到離顧客最近的地方,是社區團購明顯的優勢。
為方便消費者取貨,平臺在連鎖的水果門店覆蓋的商圈內,以小區為單位集中時間和地點送貨,比如在下班的高峰時間送貨。
這種集中配送的模式,在物流成本的節省上也起到了很大作用。
舉個簡單的例子,同樣是共計100斤蘋果的配送:普通模式是,每個客人買2斤,那就需要進行50次不同時間地點、挨家挨戶的配送。按統計數據電商到家配送成本平均每人7元,50*7=350元;社區團購模式是100斤蘋果統一送到團長那里,一次搞定,每次配送成本最多也不會超過幾十元,還不用負責“最后100米”的配送。
社區團購模式為企業節省了近十倍的配送成本!兩種模式,物流成本孰高孰低,可以說一目了然。
以上兩點,解決了水果行業做線上模式的最大難題。而在這個基礎上,社區團購模式更為線下的實體店提供了高效觸達社區消費者的渠道,也就是“團長+社群”的模式。
原本純線上獲客需要在線上持續的投入,純線下獲客需要好的地理位置。而社區團購是基于LBS的半熟人關系,團長將朋友、鄰居拉到群中,就轉化為平臺的流量,這種拉新成本幾乎為零。赤焰信息提供的社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),更是將這種優勢發揮到了極致。
赤焰信息社區團購解決方案,提供團長專用小程序,具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能,減輕了團長工作量與管理難度,提高團長的工作效率與服務質量,幫助平臺招募了更多團長和更好開展業務。
同時系統提供超過100種社交裂變與營銷玩法,如秒殺拼團、優惠券、限時限量、積分商城、傭金獎勵、小商品等功能。幫助平臺從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度,實現以客推客、以老帶新的同時,更促成大量訂單交易,帶來巨大利潤增長。
廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序,背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。
超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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