受疫情影響，許多實體零售業績大幅度縮水，零售大佬們紛紛入局社區團購，尋求新機。這也令許多線下小型實體店，首次將目光延伸到社區團購項目。社區團購作為一種發展趨勢，很多實體店卻不知道該如何運營？

廣州赤焰信息專注社區團購領域，下面就來簡述下， 實體零售業該如何運營社區團購，如何從零開始做起，三天實現項目落地運營。

1、社區合伙人打造信任背書，做好社群運營

每個社區都一個分散的社群，需要一個角色以信任關系，將社群聚合起來，成為平臺在社區中的信任背書。針對這一情況，可以采用社區合伙人模式，尋找在社區較為活躍的或社區意見主導作為社區合伙人，通過社區合伙人在社區中的影響力和號召力，將社群里的陌生關系轉化成熟人關系，與社區中的住戶建立起信任基礎，并整合進平臺的社群中，成為平臺的用戶。

當然，社群的建立只是第一步，建社群容易，運營社群難。社群運營是需要花費時間和心思的。可以通過搭建赤焰社區團購系統，通過系統的獲客引流功能，進行群分享會、抽獎活動、社區拼團等線上活動活躍群氛圍。對群成員進行挖掘，篩選出活躍購買用戶，建立鐵粉群，在鐵粉群中通過定期的優惠回饋活動培養忠實粉絲，忠實粉絲帶來新用戶，從而為社群帶來裂變價值。

2、以社區零售店切入社區商業生態，建立情感鏈接點

實體的零售店扎根于社區，具有非常良好的優勢面——自帶豐富的社區流量資源。而社區零售店目前普遍存在著同質化競爭嚴重的現象，商品滿足不了社區居民日愈多樣化的消費需求，銷售渠道過于單一跟不上現有的網絡消費習慣，這就造成社區零售店與社區居民的情感鏈接日漸削弱。

針對這一問題，可以甄選各地原產地美食匯集于線上，為社區零售店搭建專屬的網上商城。赤焰社區團購系統有批發商商城，支持各批發商們將產品/新品上傳后臺。平臺可以借此配套豐富社區零售店的商品品類，升級銷售渠道，重塑社區零售店的零售業態，建立社區商業的情感鏈接點。

另外，社區店作為平臺的提貨點，也能與用戶產生互動，為平臺產品帶來真實的宣傳效果，形成口碑傳播。

3、物廉價美，靠品質和服務做出競爭力

社區團購做的是熟人生意，與社區居民構成一個社群，形成強用戶信任。產品一旦受到個體的控訴就很容易引發群體懷疑，甚至演變為群體控訴，信任完全崩塌。當產品產生售后糾紛時，團長可以借助“已完成訂單上傳”圖片，引起糾紛的產品圖片至團購平臺，平臺根據產品情況給予處理、補償，獲得消費者的信任。

平臺要甄選綠色、有機、生態的健康食品，采用的預售和自提模式，降低了物流成本和過度包裝成本，節省了采購成本，在保證產品品質的基礎上打造了價格優勢，讓社區居民以低價格購買優質產品。

廣州赤焰信息，專注社區團購領域發展，定制企業社區團購微信小程序，背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項，全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大，平均每月兩次更新迭代。

超過100種營銷與社交玩法，300多種實用管理工具，千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案，助企業玩轉社區團購，搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。

版權所有：http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 （廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中）