社區團購平臺近來在零售領域可謂備受矚目,在疫情的推動下迅速發展,許多成立短短2,3年的公司一飛升天,實現轉型盈利。其商業模式為:以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區內自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
社區團購平臺的能量波及線上線下,騰訊、淘寶、京東、拼多多、永輝超市等巨頭紛紛入局。據赤焰信息了解,連鎖便利店企業美宜佳也已正式開展社區團購業務,旗下社區團購小程序平臺“美宜佳選”已在2018年初,便于廣州、深圳、惠州、東莞等多個城市同步開團。
在目前已開團店鋪中,美宜佳選主推零食禮盒、蛋品園鮮雞蛋、魯花自然鮮醬油、魯花5S壓榨一級花生油、魯花食用植物調和油和韓國三養拌面等產品。在關鍵的團長方針上,美宜佳還是較為保守,其團長皆從旗下便利店主及其工作人員中產生。
除了美宜佳,目前已上線社區團購業務的實體連鎖店品牌還包括:芙蓉興盛(興盛優選)、新高橋(考拉精選)、美宜佳(美宜佳選)、蘇寧小店(蘇小團)、見福便利(優云優選)、百果園(一米鮮生活)等。從行業動態來看,可以說社區團購業務已經成為實體連鎖店在新零售時代下的標配渠道。
對于這個趨勢,廣州赤焰信息(微信ID:kevinphotopaper)認為可以從兩個層面進行分析:
首先,站在實體連鎖店品牌的角度上看,社區團購業務能帶來的,除了模式本身象征的創新渠道之外,還具有其他額外的效果:
社區團購和門店形成互補,擴大了客群覆蓋面。例如很多上班族早出晚歸,不一定有時間進店消費。然而開展社區團購業務后,門店作為自提點,好的店每天四五百單,意味著這么多人進店,就像門店做了一次促銷,也能夠帶動原有線下生意;
社區團購可以豐富品牌的經營商品類型。社區拼團的預售模式,以銷定采,讓品牌能夠以極低的風險,放心大膽地嘗試賣一些更高毛利的“新奇特”產品,例如高檔水果、進口零食、土特產等,并且不用擔心會出現庫存積壓。
其次,站在社區團購的發展邏輯的角度上看,相比起其他類型的社區團購平臺,實體連鎖店開展的社區團購,天然具有更大的競爭優勢:
實體店天然就有線下提貨的場景,也具備線下存儲特定商品的條件,在服務上也有一定的保障。隨著業務和訂單的增長,有線下提貨點的社區團購平臺將會獲得更多的增長機會和承載能力。同時線下門店也可作為前置倉,成本低;
社區店具備一定的客戶資源,是天然的流量點,可以提供品牌露出,能夠相互引流,有助于平臺的持續宣傳和推廣。平臺可以充分利用實體店面優勢,策劃一些促銷活動,制作宣傳物料,如宣傳冊、海報、易拉寶等,通過店員的引導和物料上的二維碼,線下引流線上,將消費者引到小程序,成為平臺用戶。
開展社區團購,一款專業的社區團購解決方案必不可少。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統,立足于各個環節,提供社區團購全套流程的解決方案。
整個系統由4大模塊組成:
商家管理后臺:專業的一站化管理后臺,讓商家高效管理平臺的“人、貨、錢”;
供應端后臺:提供訂單與配送管理、商品上下架等功能,打造專業供應鏈;
團長端小程序:提供訂單、售后、傭金等功能的獨立小程序工具,減輕團長工作量,降低發展團長的難度;
用戶端商城小程序:源頭開發,非拼裝模塊,運行穩定流暢,為用戶帶來極致使用體驗。
在這4大系統的基礎上,赤焰信息社區拼團系統更提供互聯網時代最重要的兩大賦能——數據與營銷:
豐富的營銷功能體系:超過30多種營銷推廣與社交裂變玩法,為平臺從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度實現快速起量;
專業的數據運營模塊:千萬級架構的大數據分析功能,涵蓋實時成交、會員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6個模塊,提升平臺管理與運營的精細化程度。
廣州赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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