今年以來(lái),嚴(yán)重的疫情對(duì)居民生活造成極大影響,但同時(shí),也激發(fā)了我國(guó)人民眾志成城、互幫互助的傳統(tǒng)美德。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起,全國(guó)各地也都出現(xiàn)了許多自愿成為團(tuán)長(zhǎng),幫助社區(qū)居民買(mǎi)菜分菜的志愿者。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家而言,也是發(fā)展的一大助力。而隨著疫情逐漸得到控制,許多這些志愿者也逐漸辭去團(tuán)長(zhǎng)工作。無(wú)論是這些回歸日常生活的志愿者團(tuán)長(zhǎng),還是純粹將團(tuán)長(zhǎng)工作視為可有可無(wú)外快渠道的寶媽和店主,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),怎么提高團(tuán)長(zhǎng)積極性、激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)賣(mài)貨與提升業(yè)務(wù)水平,都是影響平臺(tái)發(fā)展的重要問(wèn)題。今天,廣州赤焰信息就為大家來(lái)分享幾個(gè)實(shí)用的,社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)技巧:一、團(tuán)長(zhǎng)效益最大化,也可以從平臺(tái)的對(duì)接人員著手以赤焰信息的一位合作客戶(hù),某江蘇社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)為例,該平臺(tái)為旗下的團(tuán)長(zhǎng)管理員,也就是負(fù)責(zé)招募團(tuán)長(zhǎng)、培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)、對(duì)接團(tuán)長(zhǎng)工作的平臺(tái)員工,設(shè)立了一系列標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制:首先,團(tuán)長(zhǎng)是跟哪位管理員簽約加入平臺(tái)的,就歸哪位管理員管理。而團(tuán)長(zhǎng)組建的社區(qū)微信群必須有超過(guò)100名居民。如果沒(méi)有,管理員就要協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)拉夠100人。新招募的團(tuán)長(zhǎng)如果頭月的流水業(yè)績(jī)達(dá)到5000元,平臺(tái)會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)管理員200元。平臺(tái)也為每個(gè)管理員設(shè)立了KPI績(jī)效獎(jiǎng)金。比如說(shuō)這個(gè)月定了150萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額目標(biāo),那么歸自己管理的所有團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)績(jī)加起來(lái)能達(dá)標(biāo)時(shí),這個(gè)管理員就能拿到總營(yíng)業(yè)額0.5%的獎(jiǎng)金。這樣管理員簽約團(tuán)長(zhǎng)的時(shí)候,也會(huì)首先分析團(tuán)長(zhǎng)的能力和潛力,可以激勵(lì)管理員有更強(qiáng)的動(dòng)力,去招募更多優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng),花更多時(shí)間去培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)。因?yàn)檫@關(guān)乎他的獎(jiǎng)金。二、合理制定團(tuán)長(zhǎng)KPI獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)成長(zhǎng)為了激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)的自主發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)有必要給團(tuán)長(zhǎng)制定KPI,以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。業(yè)務(wù)發(fā)展前期,應(yīng)該以“獎(jiǎng)”為主,且要及時(shí)的落實(shí)。(如開(kāi)團(tuán)一天某小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)人數(shù)即突破300人,超過(guò)100單,即在團(tuán)長(zhǎng)群進(jìn)行激勵(lì)。)在獎(jiǎng)勵(lì)形式上,對(duì)于成績(jī)很突出很優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng),企業(yè)可以用推文的形式重點(diǎn)推廣。同時(shí)可以設(shè)立月度獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)月度前十的團(tuán)長(zhǎng),以上門(mén)發(fā)現(xiàn)金、發(fā)榮譽(yù)證書(shū)的形式進(jìn)行表彰,激發(fā)團(tuán)長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性。除了這些形式,廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案(微信ID:kevinphotopaper),為社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)提供的“卡密”功能,也是一種有效的選擇。企業(yè)可以通過(guò)廣州赤焰信息系統(tǒng)的管理后臺(tái),輸入充值卡數(shù)量、面值與批次標(biāo)識(shí),便可批量生成充值卡。這種玩法有很多種應(yīng)用場(chǎng)景,例如在團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)這個(gè)方面,便可以采用以下的方法:1、可以作為團(tuán)長(zhǎng)招募活動(dòng)中的一次性獎(jiǎng)勵(lì),用來(lái)吸引新團(tuán)長(zhǎng)。例如新團(tuán)長(zhǎng)入駐平臺(tái)并帶貨超過(guò)1000元,便可獲得一張20~50元的充值卡;2、可以作為對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),例如每隔一個(gè)星期或一個(gè)月,對(duì)所有團(tuán)長(zhǎng)的拉新數(shù)量、銷(xiāo)售額等進(jìn)行排名,對(duì)名次較高的團(tuán)長(zhǎng)贈(zèng)與一定金額的充值卡等等,有效激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)的積極性。對(duì)比起直接發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),將充值卡作為獎(jiǎng)品,能夠確保團(tuán)長(zhǎng)將充值卡的資金都用在購(gòu)買(mǎi)商城里面的商品,因而對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),也是成本更可控的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。而在企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)入發(fā)展平穩(wěn)期后,團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)趨于日常,這時(shí)則可以制定相應(yīng)的KPI考核制度,達(dá)到獎(jiǎng)懲結(jié)合的效果。但要注意設(shè)定的合理性,以免挫傷團(tuán)長(zhǎng)積極性、造成團(tuán)長(zhǎng)流失。企業(yè)也可以通過(guò)廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的【團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)】功能,設(shè)立團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)制,為不同等級(jí)設(shè)置不同傭金比例和升級(jí)條件,實(shí)現(xiàn)多種不同玩法。例如:1、將升級(jí)條件設(shè)為業(yè)績(jī)指標(biāo),就可以激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)為了更高的傭金比例,努力提高業(yè)績(jī),為平臺(tái)帶來(lái)更多訂單;2、如果是產(chǎn)品銷(xiāo)量很好、不愁找不到團(tuán)長(zhǎng)的平臺(tái),則可以將團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)與團(tuán)長(zhǎng)繳納的加盟費(fèi)掛鉤,為平臺(tái)帶來(lái)額外的盈利點(diǎn)。同時(shí)交費(fèi)后,團(tuán)長(zhǎng)也會(huì)更加努力地在平臺(tái)賺取傭金,有利于提升團(tuán)長(zhǎng)的穩(wěn)定性與積極性。廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過(guò)30種營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助商家玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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