線上賣菜平臺,尤其是社區團購賣菜平臺,在近來再次成為互聯網創業熱點。疫情期間,由于大量社區封閉嚴控出入,全國各地居民為了解決生活剛需,紛紛通過微信群等渠道進行生鮮、食品和生活用品的套餐團購,社區團購電商再次風起云涌,興盛優選、食享會、十薈團、考拉精選、同程生活精選、美家買菜、小步優鮮、誼品到家、盒馬到家等平臺銷量暴增。在艱難局面下,社區團購平臺積累起用戶的信任,更多社區居民建立了社區團消費習慣,行業整體呈現出巨大的飛躍式發展。不過與此同時市場競爭也逐漸升級,各個平臺都在尋求建立自身競爭壁壘的方法。而廣州赤焰信息最近的客戶,廣東省東莞市的這家社區團購賣菜平臺,則是采用了時下火爆的短視頻營銷玩法,在當地市場占據了一席之地。眾所周知,不同于日用百貨、零食飲料等標品,果蔬生鮮作為非標品,消費者(尤其是疫情期間開始使用生鮮電商的中老年人)在購買時通常都會擔心買到殘次品,因而希望能夠親眼觀察商品的狀況。而線上的電商渠道無法提供這種體驗,因此難免會讓消費者產生疑慮,導致銷量做不上去。通過廣州赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),這家社區賣菜平臺找到了這個問題的解決方案。借助系統提供的“視頻電商”營銷功能,該平臺把銷售的每種蔬菜水果都分別拍攝了一段10~20秒的視頻,并且在小程序商城創建了一個“視頻菜場”版塊,把所有視頻都分門別類地展示在這個版塊。如此一來,平臺的用戶便可以享受到“線上逛菜市場”的感覺,想買什么菜就可以點開相應的視頻,看到商品的360度全貌和各種細節,打消所有疑慮。同時,赤焰信息系統的短視頻營銷功能,在視頻播放頁面,會直接展示出該視頻所關聯商品的購買窗口,用戶點擊即可進行購買,為用戶帶來新奇、可信、流暢、便捷的購物體驗,大大提升了平臺的轉化率,讓該平臺在近三個月時間里都保持著每天2000+的訂單量。除此之外,該平臺也像很多互聯網賣菜平臺一樣,會銷售各種食材組合,也就是把可樂雞翅、玉米排骨湯等常見料理所需要的食材,或者各類火鍋丸子和火鍋底料,打包成一份來賣的玩法。由于能夠節省用戶選購食材的時間,這種銷售方式在年輕用戶群體中很受歡迎,讓平臺的整體客單價提升了將近60%。不過,這種玩法也有很明顯的缺點,那就是對平臺來說,那就是會產生組合里各種食材的采購量計算、采購信息整合等繁瑣的問題,會對平臺的供應鏈運營造成負擔和考驗。對此,廣州赤焰信息社區團購解決方案的“配料管理”功能,為平臺提供了高效的解決方案。平臺可以通過此功能,在后臺對每種組合里包含哪些食材、各個食材的名稱和所需數量、各需要向哪個供應商采購等等信息,進行預先登記。登記完成后,用戶下單購買組合時,后臺生成的配貨單里,便也會同時顯示對應食材的清晰和詳細的采購信息,采購人員可以直接以此安排進貨,為平臺大大減少運營負擔。廣州赤焰信息社區團購系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助社區團購平臺玩轉生鮮銷售,搶占2020社區新零售發展紅利。
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