無論是線上還是線下，在我國的零售市場里，化妝品行業向來都占據著重要的份額。因此，近年來每當零售行業出現新模式新風口時，在各行業里，美妝行業經常也是嗅覺最靈敏的先行者之一。從小程序、新零售，到會員制分銷、直播帶貨，都可以見到彩妝行業商家的身影活躍其中。而據廣州赤焰信息了解，最近兩年，一個結合了新零售與社交電商特點的新模式，正在成為各大美妝實體店、彩妝品牌商、化妝品電商企業的新寵。其模式通常為：商家以實體小區為單位，在每個小區里招募“團長”，以微信群的形式把小區居民聚集起來，以小程序作為居民選購和支付的平臺。在這個流程里，商家負責提供品牌、技術、貨源、物流、售后服務等支持，并給予團長一定的傭金（通常是銷售額的10%），而團長則會積極主動地幫商家去在小區里建群拉粉，以及在群里推廣小程序和商品等工作。據廣州赤焰信息了解，這種模式有專門的名稱，叫做“社區團購”，且最近兩年已經誕生了多家月流水上5億、上10億規模的社區電商平臺。那么對美妝行業的商家來說，這個模式能帶來什么好處呢？根據赤焰信息對業界人士和媒體報道的總結，社區團購模式對化妝品商家而言，能在三個方面帶來優勢：社區團購通過發展團長、建立社區微信群，再利用微信群實現咨詢、討論、互動，最后通過小程序鏈接實現下單購物。在當前微信生態教育程度足夠成熟的情況下，這種模式下的獲客成本非常低，是一種全新的流量渠道和全新的購物場景。尤其是原本就有會員體系的美妝實體店、有分銷商、代理商體系的彩妝品牌商，在做起社區團購時，更可以充分發揮這些已有資源的作用，實現更快的起步。例如，可以將原本的代理商發展為各地的城市合伙人，在分銷商管理的顧客微信群、到店消費的會員里，發展種子團長，迅速裂變形成業務初期的團長與用戶池。1、導購：很多傳統實體店都有導購，在賣場里進行推銷。而“團長”則是基于熟人關系的新型導購模式。當商品極大豐富的時候，對消費者來說，選擇不是樂趣而是負擔，團長其實就是幫助用戶進行選擇的。在微信群封閉的交流生態里，團長就相當于主動推銷的促銷員，刺激會員的消費欲望，能帶來非常高的轉化率。2、信任：無論是什么樣的牌子，化妝品最強調的就是一個信用背書，例如小紅書的KOL帶貨模式就是典型。而在社區團購里，團長作為低頭不見抬頭見的鄰居，可信度更高，是比KOL更真實、接地氣的KOC（Key Opinion Consumer），也就是“關鍵消費者”。團長或者群友使用之后效果不錯的化妝品，非常容易在社區里做成暢銷品。從長期發展的維度上來看，社區團購業務能為彩妝商家帶來三大好處：1、服務提升：社區團購充分利用社區小范圍、數目多、彼此獨立、熟人效應的特點，實現了去中心化，變成了多中心運營和服務，可以說是“信任+共享經濟”的典型模式。這不僅能促進鄰里之間的關系，還能夠及時處理售后服務問題。2、進軍全國：社區團購，不一定必須以社區為單位來發展。搭配一定的社交裂變營銷工具，商家還可以讓消費者把小程序分享給微信里全國各地的親朋好友，突破小區場景的地理位置限制，讓商家以線下實體小區流量入口，從線上布局全國，想象空間極大。美妝商家布局社區團購業務，可以借助相應的解決方案，例如廣州赤焰信息的社區團購小程序系統（微信ID：kevinphotopaper），便能提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案。廣州赤焰信息社區團購解決方案，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，助商家玩轉社區團購，搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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