疫情期間，宅家就是做貢獻，“線上買菜”成為不少業主的選擇，尤其是以小區為單位提供無接觸零售配送服務的“社區團購”，更成為關注焦點。作為距離目標消費者最近的玩家，地產物業+社區團購的組合，也在疫情下大放異彩。據廣州赤焰信息了解，碧桂園、彩生活、萬科“住這兒”、保利“若比鄰”、中海“優你家”、富力“自在社區”、恒大“恒騰密蜜”等，就都是采用社區團購模式的自營電商業務。其中，碧桂園的社區團購在2019年就達到超1億元的交易流水。在疫情催生的“隔離經濟”下，開辟線上服務陣地，似乎已成為讓物業服務與業主生活的鏈接越發緊密的新機遇。例如榮盛物業，也在今年3月宣布上線社區團購項目【FUN團“周一見”】，探索物業服務的新可能性。這個項目由榮盛總部發起，以自有線上平臺“米飯公社”為載體，采用“優選+拼團”模式。通過與支持全國配送的大型批發商/廠家合作，總部集中采購，最大限度降低采購成本，以帶來更大的價格優勢。在榮盛的社區團購平臺上，業主完成商城購物服務，線下由管家配送至業主門口，品類包含：蔬菜生鮮、家居百貨、節日禮品、美居產品、網紅爆品等等。此外，平臺上的另一個重要板塊是“特色農產品當地供”，通過整合當地農產品資源，銜接供需，就近采購、就近配送。根據榮盛負責社區團購業務的某于姓經理指出，通過由各個地方公司切入農產品，做社區“最后100米”配送，部分隔天送達，正是社區團購模式的本地化屬性的價值體現，有助于實現快速的終端響應，基于物業的高效配送優勢，促成業主的高頻復購。據廣州赤焰信息了解，3月13日，榮盛物業廊坊分公司，便以一款丹東九九草莓，打響了社區團購業務“開門紅”。上線當天，200箱草莓在30分鐘內便被一搶而空。返場后，又在1小時內300箱售磬。截止4月20日，榮盛物業的社區團購業務，僅廊坊公司便建立業主群65個，覆蓋3萬業主，其他群4310人，近乎指數級增長，同時嘗到了“甜頭”的榮盛業主對這種新服務的歡迎度也非常高。對此，榮盛物業負責人表示，社區團購業務在賦能物業服務與米飯公社的基礎上，幫助業主購買到物美價廉的產品同時，更建立了粘性，形成鏈接，拉動長期留存用戶，并促進閉環形成。“未來，這里也是我們服務業主很重要的陣地。”當前，物業行業的發展已進入新的競爭時代。在這個過程中，業主的滿意度是最好的反饋，因為體驗能夠轉換成口碑，最后變成品牌與增長。而在提升業主滿意度這個方面，線上的社區團購業務，有利于物業公司從業主全生命周期的需求出發，探索社區生活痛點，升級物業服務體系。畢竟對于業主來說，物廉價美、信得過、服務到家的“帶貨”服務，無疑是一個重要的加分點。物業公司開展社區團購，可以選擇廣州赤焰信息的社區團購解決方案（微信ID：kevinphotopaper），來完成業務的搭建。作為全國最早發布上線社區團購解決方案的一批科技公司，廣州赤焰信息團隊在社區團購系統開發這個領域已投入超過2年時間，功能持續更新迭代。系統版本數量、功能豐富度領先業界，成交客戶500+，遍布全國各地各行各業。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，包含業務管理后臺、供應商后臺、團長小程序、商城小程序 4大模塊，更有超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，為企業全方位提升管理、運營、配送、交付、營銷等所有環節效率，一站式搭建穩定運行、高速發展的社區團購平臺。
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