在中國這個巨大的市場，零售的創新轉型每時每刻都在發生。從O2O到微商，再到小程序，行業不斷發展，而當下最熱門的無疑是疫情期間火遍全國的“社區團購”。在過去幾個月，突發的疫情，以及隨后的小區封閉式管理，讓社區居民面臨“采購難”的問題，卻催熟了社區電商業態。尤其是采用線上交易、線下定點配送、用戶自提等無接觸配送模式的社區團購，更是受到各界的廣泛關注。正因如此，在疫情期間，許多發力線上業務的便利店、商場和超市，也紛紛采用了社區團購這種商業模式。在武漢施行小區封閉管理后不久，永旺、武商、中百、中商、家樂福、沃爾瑪等大型商超便紛紛與社區對接，做起了團購配送。此外，在社區團購賽道上，連鎖便利店則原本便是最重要的勢力之一。例如興盛優選（芙蓉興盛）、考拉精選（新高橋）、蘇小團（蘇寧小店）、小步優鮮（步步高）、蜂超市（便利蜂）、美宜佳選（美宜佳）等等小程序，便都是便利店玩家推出的社區團購項目。站在線下實體零售商的角度，用社區團購模式來做線上業務，能帶來什么好處？連鎖便利店和綜合商超作為兩種典型的實體零售分支，在做社區團購時又需要注意哪些不同的運營要點？今天廣州赤焰信息就為大家解答。作為一種線上業務的選擇，社區團購對效率的提升，是其他模式難以達到的。例如，社區團購最典型的就是貨找人形式。以團長為中心點撬動私域流量池，快速觸達用戶。微信群集約化覆蓋社區用戶，加速銷售效率。第二是電商平臺展示效率。社區團購主要是以小程序來承載商城，品類布局展示在傳統電商的商品運營邏輯上更進一步，從原有海量商品數據里提取一部分家庭用戶最高頻、剛需商品準確推送，利用微信生態小程序輕量化社交分享，加速整個商品展示效率。第三是供應鏈效率，社區團購以T+1計劃配送為主，用戶在一個時間周期觸發訂單，截單平臺訂單匯集，供應鏈集中采購的形式極大提高采購效率。社區訂單小B端單點集中履約，因此供應鏈履約效率在這里也會顯著提升。這些效率優勢綜合起來，讓社區團購成為極具創新性的商業模式。尤其對實體零售商而言，更可以通過最后的自提環節，將在線上成交的社區用戶流量，再引到線下門店，帶來增量的收益。而連鎖便利店與超市做社區團購，最大的差異也是在這一環節。1、連鎖便利店在城市里的分布有密度、離顧客近，天然就是優質的提貨點網絡。但是空間小，可能騰不出做提貨點的地方。因而起步的時候，商家需要盡可能先把線上銷量做大，等到線上單量超過線下單量的20%左右后，就可以考慮把線下動銷不好的商品撤下，騰出地方作提貨點。2、對比便利店，超市空間比較大，客服中心就可以做提貨點。但是超市的分布密度較低，離顧客的距離往往比較遠。因此，商家可以先立足把離店比較近的顧客服務好等到，業務流程理順了，再開始在其他社區發展團長，通過異業合作等方式建提貨點。在社區團購業務的開展和不同運營方案的落地過程中，一套專業的社區團購軟件，可以幫助商家提供很大的幫助。例如，廣州赤焰信息社區團購系統（微信ID：kevinphotopaper），便具備300+項功能，對不同商家的需求都能提供專業的解決方案：1、在發展團長這個工作上，系統提供區域經理（大團長、城市合伙人）與團長裂變（團長發展團長）的玩法，加上操作便捷、功能全面的團長專用小程序，為超市快速建立與裂變發展團長團隊，覆蓋當地更多小區；2、對于商家提升銷量的需求，系統提供超過30種營銷玩法，例如短視頻營銷、直播帶貨、朋友圈海報、新人專享、好物推薦、限時秒殺、多人拼團、二件折扣、滿減優惠、小商品推薦等等，為商家全方位刺激用戶消費，快速提高訂單成交量。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助各行業商家快速搭建自己的社區團購平臺，搶占行業發展紅利。
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