劃劃手機，在微信小程序里訂下自己所需要的東西，第二天就可以到小區團長處拿貨——社區團購是近幾年興起的一種新型的消費模式。在今年的新冠疫情期間，社區團購更進一步火爆起來。以興盛優選、食享會、十薈團、同程生活精選、小步優鮮、盒馬盒社群團購等平臺為代表，全國各地的社區團購平臺作為一種線上購物渠道，為疫情防控期間居民正常生活保障發揮了巨大的作用，也得到了越來越多群眾的認可。作為一種商業模式，社區團購迎來了最風光的時期，吸引了很多對這個模式感興趣的創業者和商家的入局。而想要做好社區團購這筆生意，開團與配送的頻率、商品定價策略等要素，都是商家需要思考的地方。今天廣州赤焰信息就為大家帶來我們的合作客戶，江西省撫州市某社區團購平臺在這些方面的運營經驗。社區團購在起步初期，難免會面對開團數不多、訂單量少的情況。對此，該平臺的應對策略簡單來說就是八個字：每天開團，有單就送。該平臺認為：“用戶和團長都需要時間來培養，你不能要求他們一開始就信任、依賴你的平臺。所以剛成立的時候，重點是要起“量”，你不能挑挑揀揀，有單就要送。”當然，一昧不顧成本地配送也是不行的。像該平臺會對團長進行審核，如果長期單量都不起來，則會考慮暫時凍結。此外，近來受疫情影響，該平臺也將配送頻率固定在了一周兩次，這也是能剛好滿足普通用戶家庭的需求的開團頻率。關于配送成本的控制，該平臺也有自己的經驗之談：少量訂單可以通過租用電車或貨車自行配送；單量慢慢起來之后，可以選擇外包車輛，雇傭貨車司機定點配送。通過保底工資+單量提成的方式，控制配送成本。最后，訂單量達到一定規模之后，可以與專門的物流公司合作，逐漸形成穩定的供應關系。在定價策略上，該平臺則是借鑒了傳統商超的定價方法，將平臺在售的所有商品分為三種類型：第一類是賠錢引流的。主要是指那些價格透明、用戶比較熟悉的產品。比如土豆、西紅柿之類；第二類是平價走量的。主要包括一些價格不敏感、不是很透明的產品，比如菌類食品；第三類是要賺取一部分利潤的，比如凍品、地域性特產、以及一些價格不透明的商品、或平臺特有的產品。分好類后，再參考同地區、同級別的平臺定價幫助調整定價方案。而總體原則，就是靠高頻帶動低頻、低價帶高價，以及將不同類型的商品進行組合銷售，提升平臺整體的銷售業績。基于這樣的運營方式，該平臺于2019年10月正式上線小程序，至今已將業務覆蓋至當地超過200個小區。目前，平臺主營商品包括鮮果、蔬菜、副食、花卉等，日均流水超6萬，月均流水180萬+。在這個數據的背后，也離不開該平臺的合作伙伴，廣州赤焰信息提供的技術支持。廣州赤焰信息社區團購系統（微信ID：kevinphotopaper），為該平臺在全流程提供了一站化的高效解決方案。例如，在平臺最看重的物流與營銷層面：1、系統提供“區域配送”功能，平臺可以將所有小區按區域進行劃分和串聯，制定最合理的車輛配送線路，以“一個區域、一條路線、一輛車、一位司機”的“四個一”配送模型，實現最高效的配送，降低車輛配送時間和成本；2、系統提供超過30種營銷玩法，例如短視頻營銷、直播帶貨、朋友圈海報、新人專享、好物推薦、限時秒殺、多人拼團、二件折扣、滿減優惠、小商品推薦等等，為平臺全方位刺激用戶消費，提高訂單成交量。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助商家玩轉社區團購，搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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