近年來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅速,頭部企業(yè)基本形成,而從社區(qū)經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是把社區(qū)作為一個(gè)獲客和營(yíng)銷的渠道。而在整個(gè)供應(yīng)鏈體系的升級(jí)上,尤其是在社區(qū)終端門店的數(shù)字化改造上并未涉及太多。
所以社區(qū)的資源并未真正的盤活,而近場(chǎng)社區(qū)電商更加側(cè)重于社區(qū)終端小店的數(shù)字化智能化升級(jí),數(shù)字化智能化的背后是將生產(chǎn)端與需求端精準(zhǔn)對(duì)接。減少中間環(huán)節(jié),以銷定產(chǎn),對(duì)社區(qū)小店來(lái)講能夠更好的服務(wù)居民,同樣也將獲得更多的收益。
提效必要性:商品、履約、銷售需要在不同業(yè)務(wù)時(shí)期始終保持協(xié)同發(fā)力,才能達(dá)到整條鏈路的提效降本。如業(yè)務(wù)初期銷售側(cè)的“開疆?dāng)U土”離不開商品的穩(wěn)定供應(yīng)和履約時(shí)效的初級(jí)保障,業(yè)務(wù)中期的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造也離不開銷售側(cè)的營(yíng)銷推進(jìn)。
疫情之下,近場(chǎng)社區(qū)電商助力創(chuàng)新社區(qū)治理,社區(qū)電商是應(yīng)對(duì)新冠疫情而加速發(fā)展的購(gòu)物模式,以社區(qū)為空間平臺(tái)、以線上線下融合為技術(shù)手段、以便民利民為根本目的、以市場(chǎng)商業(yè)為營(yíng)運(yùn)主體,具有有效應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件、打通政府、社會(huì)、商業(yè)、社區(qū)、居民等各種社會(huì)主體有機(jī)聯(lián)系的基本功能。
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),社區(qū)電商加速發(fā)展。其本質(zhì)上具有有效應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件、打通政府、社會(huì)、商業(yè)、社區(qū)、居民等各種社會(huì)主體有機(jī)聯(lián)系的基本功能。具有以社區(qū)為空間平臺(tái)、以線上線下融合為技術(shù)手段、以便民利民惠民為根本目的、以市場(chǎng)商業(yè)為營(yíng)運(yùn)主體的新型社區(qū)治理主體地位。
因此,社區(qū)電商既是順應(yīng)商業(yè)零售業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新業(yè)態(tài),又是豐富社區(qū)基層治理體系,實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建共治共享新格局的重要力量。
政策監(jiān)管引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)逐漸由價(jià)格戰(zhàn)向供應(yīng)鏈、履約與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的提升轉(zhuǎn)移,在無(wú)法通過大量補(bǔ)貼迅速提 升滲透率的情況下。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開始密集調(diào)整,圍繞“人貨場(chǎng)”提升效率,追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率的提升。
通過關(guān)停或合并低效團(tuán)、精簡(jiǎn)人員配置、戰(zhàn)略收縮等形式控制成本,在運(yùn)輸、分揀、冷鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。長(zhǎng)期來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)空間依然廣闊,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)滲透率提升難度超過行業(yè)預(yù)期,
重資產(chǎn)模式和對(duì)供應(yīng)鏈的極高要求導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)具有不可復(fù)制性,需要依靠長(zhǎng)期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)逐步占領(lǐng)用戶心智,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)張。