如果說2021是社區(qū)團(tuán)購拐點(diǎn)之年,那么2022則是社區(qū)團(tuán)購復(fù)蘇之年,核心是“地方團(tuán)重啟”,歷經(jīng)市場催熟、野蠻生長、政策嚴(yán)管、資本趨冷,新老三團(tuán)終狹路相逢。
美多淘興資本團(tuán)進(jìn)入第一梯隊(duì),戰(zhàn)線拉長至全國,食享會(huì)與同程生活黯然退場,橙心與十薈團(tuán)大潰退,所謂“一鯨落萬物生”,曾被巨頭招安的地方團(tuán),意圖重新起盤雄踞一方。
從市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),除了中間停止而重新起盤團(tuán)購之外,網(wǎng)格倉、連鎖店、供應(yīng)鏈進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購,一起構(gòu)成地方團(tuán)復(fù)蘇的主力。
資本雖然市場失利,但對(duì)社區(qū)團(tuán)購走向全國起到了關(guān)鍵性的作用,得益于大平臺(tái)斥巨資推宣傳,國內(nèi)上到一二線城市下至5、6線縣城鄉(xiāng)村,幾乎都出現(xiàn)過社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)的影子。
資本的探索打通了多個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)了整個(gè)市場的發(fā)展,同時(shí)也完成消費(fèi)者教育。
對(duì)于地方團(tuán)而言,這些市場變化屬于“天上掉餡餅”,后來者不費(fèi)力氣就能拾得前驅(qū)者鋪墊好的市場。
隨著社區(qū)團(tuán)購漸成主流,其影響力不斷破圈,一大批資源商正謀劃跨界入局社區(qū)團(tuán)購,而他們的核心資源,是一批“只待組織和武裝起來的”新型團(tuán)長。
赤焰(微信id:chiyanmary)打造了一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng),助企業(yè)一站化搭建社區(qū)團(tuán)購小程序,迅速打入社區(qū)市場:
發(fā)展團(tuán)長
系統(tǒng)提供區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)長裂變的玩法,企業(yè)可以讓合伙人和已有的團(tuán)長主動(dòng)去開發(fā)新團(tuán)長,快速建立與擴(kuò)大團(tuán)長團(tuán)隊(duì);
同時(shí)系統(tǒng)為團(tuán)長配備了專用小程序,具備分銷、訂單、售后、傭金等功能,輕松跟進(jìn)訂單,有助于團(tuán)長更好開展業(yè)務(wù);
獲取社區(qū)會(huì)員
系統(tǒng)提供積分系統(tǒng)、全員分銷等社交裂變玩法,以積分與傭金兩種獎(jiǎng)勵(lì)形式,鼓勵(lì)會(huì)員自發(fā)通過微信傳播分享,以“病毒式”社交裂變營銷,達(dá)成以老帶新,以客推客的獲客效果,成本近乎為0;
豐富的營銷功能體系
萬人團(tuán)、全員分銷、優(yōu)惠券、拼團(tuán)秒殺等超過300多種營銷推廣與社交裂變玩法,為平臺(tái)從推廣、互動(dòng)、留存、成交、復(fù)購5個(gè)維度實(shí)現(xiàn)快速起量,實(shí)現(xiàn)用戶與訂單數(shù)量的雙重提升。
再本地化運(yùn)營方面,社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)具備高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)分析,可在后臺(tái)查看成交用戶年齡、性別、高頻消費(fèi)商品等信息,能讓平臺(tái)更好的了解自己的用戶以及本地市場偏好,更好的服務(wù)本地群體。
在全國性供應(yīng)鏈方面,我們支持社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在首頁進(jìn)行輪播圖,首頁廣告等宣傳,吸引供應(yīng)商主動(dòng)加入平臺(tái)。
支持供應(yīng)商申請(qǐng)功能,平臺(tái)可自行設(shè)置門檻,在后臺(tái)查看供應(yīng)商提交的表格,篩選適合的供應(yīng)商合作。
支持供應(yīng)商管理,可在后臺(tái)系統(tǒng)一鍵查看供應(yīng)商信息、供應(yīng)商商品、供應(yīng)商報(bào)價(jià),供應(yīng)商結(jié)賬。借助社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),能輕松管理各區(qū)域的供應(yīng)商,提高管理效率。
由于當(dāng)下多平臺(tái)團(tuán)長重疊度上升、SKU擴(kuò)充造成運(yùn)營復(fù)雜度上升以及履約成本上升,導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)卷加劇。
大小平臺(tái)尤其是地方團(tuán),更加意識(shí)到高團(tuán)效團(tuán)長的戰(zhàn)略價(jià)值,團(tuán)長專職化、團(tuán)長運(yùn)營精細(xì)化乃至團(tuán)長合伙人化成為一大新趨勢。
未來的地方團(tuán),不只是用戶的消費(fèi)平臺(tái),更是團(tuán)長的共創(chuàng)平臺(tái)。地方社區(qū)團(tuán)購,服務(wù)的都是當(dāng)?shù)赜脩簦龅氖强诒猓⒁馐酆蟮姆答伜吞幚怼?/p>
小平臺(tái)因?yàn)榻?jīng)營區(qū)域范圍小,同時(shí)兼顧所有流程和環(huán)節(jié),在售后服務(wù)方面比較占優(yōu)勢。
不僅有完善的售后管理,還有多種售后運(yùn)營方法。例如平臺(tái)售后服務(wù):用戶直接找客服人員溝通退貨,換貨問題。
團(tuán)長發(fā)起售后:售后只需團(tuán)長,團(tuán)長收集信息,一次和平臺(tái)溝通到位,平臺(tái)運(yùn)營人員處理。
赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序,配備完善的營銷方案。
其中包括新人專享商城、限時(shí)秒殺商城、猜你喜歡商城、積分商城等28個(gè)營銷方案,商家可以自由選擇,搭配出合理的營銷方案。
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