社區團購在海外開展,從根本上來說是可行的,它具有多重優勢。首先,社區團購擁有更好地經營前景。
隨著移民、留學、旅游等需求增多,大量的華人扎根于國外,很多地區已經形成了華人社區。
比如在美國,曼哈頓華埠、皇后區法拉盛、布碌侖八大道是紐約三個亞裔人口超過一半的華人聚居地。
這也為優秀的國產品牌、商家,開展社區團購奠定了扎實的基礎。
社區團購在快速轉化方面,更彰顯了優勢。
社區團購更加直接,產品可以精準地對接到需求消費者中,既減少了中間商的利潤,也可以為商家和消費者建立長期互動關系。
簡單來說,商家賣、消費者買,中間無環節,雙方交易都輕松,尤其對于出海商家,效益轉化更直接。
美國生鮮電商Weee!最近完成4.25億美元E輪融資,領投方軟銀愿景基金,跟投方為Greyhound Capital和包括國內投資機構XVC在內的老股東,投后估值達到41億美元(約合人民幣260億元)。
有意思的是,Weee!身上帶著濃厚的中國烙印——三位創始人都是畢業于上海交大的學生。
2015年微信開始在美國華人圈流行,他們從國內社交電商大潮受到啟發成立了Weee!,創辦了華人自己線上生鮮超市。
起初,中國的團購模式在美國水土不服,Weee!幾經轉型,最終成為北美最大的少數族裔零售和食品電商。
獨角獸Weee!的故事,要從三位上海交大學子說起。
他們分別是Larry Liu、謝祖銘和王炯,都是上海交大的電子工程專業的學生。
早年畢業后,Larry接到了英特爾的offer,而謝祖銘到復旦讀碩士,王炯則到美國弗吉尼亞大學讀博,再之后他們兩人分別成為華為和飛利浦的工程師。
2014年,微信正式上線;2015年,微信席卷美國華人圈,彼時國內團購微信群興起,這一股風潮也傳到了美國華人圈。
經常有當地華人求購活海鮮、羊肉、手工包子、餃子等,被美國主流市場忽視的需求。
在電商行業摸爬滾打10余年的Larry看到了國內社交電商創業火熱,敏銳地嗅到了機會。
Larry決定和昔日兩位搭檔謝祖銘和王炯再聯手,2015年,Weee!成立。
早期,Weee!采用的是華人團購的模式,發掘當地有影響力的團長。
而Weee!在某種程度上擔任了供貨商角色,將聯絡到的供貨商貨源送到團長家,再讓會員去團長家取貨,配送時效為T+N。
但問題很快來了:要在用戶住址太分散,運費高,物流成本也高的灣區,將蔬菜生鮮和餐館菜隔日送達幾乎是不可能完成的任務。
2017年,Weee!開始轉換成自營生鮮電商模式,大倉供貨,兼職司機配合送貨,配送時效最快為T+1,并重新搭建了一套供應鏈、物流和倉儲體系。
赤焰生鮮社區團購海外版,針對海外市場與國內環境,國內社區團購與國外社區團購,最不相融的就是語言問題。
而赤焰社區團購系統具有“多語言”功能,即一鍵切換語言;赤焰系統錄入多個主流國家語言外,還支持小眾語種。
營銷方面:包括秒殺、拼團、限時限量、二件折扣、好物分享、用戶積分功能、全員分銷、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優惠券、小商品推薦等多種玩法。
前置倉+騎手:社區團購平臺設置前置倉(靠近社區消費者的倉庫),指派騎手就近送貨上門,能在2小時-半小時內快速送達。
具體做法為:社區團購平臺在管理后臺啟動前置倉模式(及時達模式),利用線下實體門店團長的門店場所作為“前置倉”
根據社區團購分析數據功能,智能統計出該社區用戶購物喜好和下單習慣,分配好產品,用戶下單后可由團長或指派騎手送貨上門。
在配送方面,前置倉模式中團長和騎手的身份可以統一,也就是團長可以充當騎手的角色送貨,團長可以是團長和騎手兩種身份,也可以選擇只當團長,派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團長派單,也支持平臺派單,這根據情況而制定,更好的縮短了配送時間。
透過Weee!這個案例,我們看到一個嶄新的趨勢——中國消費互聯網大舉出海,跑出一個個中國基因的獨角獸。
2021年11月中旬,美國生鮮電商配送平臺GrubMarket完成2億美金E輪融資,估值超過12億美元,成為新晉獨角獸。
由BlackRock領投,Gaingels、Pegasus Tech Ventures、Japan Post Capital在內的共14個機構參與了本輪融資。
在此之前,GrubMarket也不乏GGV紀源資本、上汽集團、復星集團、天使投資人王剛等中國投資方的身影。
在美國,生鮮電商是一門新生意。據Statista數據顯示,美國生鮮電商市場從2015年的70億美元,增長到了2020年的180億美元,市場占比也從3%左右上升到了10%,預計未來還有更大的增長空間。
過去幾年,國內生鮮平臺廝殺殘酷,一只只獨角獸大舉撒錢補貼,完成了用戶教育。
但在美國,直到2020年北美疫情爆發后,許多美國居民才第一次嘗試線上買菜,這使得生鮮電商在美國的總銷售額在當年經歷了54%左右的漲幅。
與此同時,亞馬遜公司旗下的亞馬遜生鮮,以及沃爾瑪旗下的沃爾瑪生鮮超市大舉發力,憑借成熟的供應鏈體系、豐富的推廣資源和雄厚的資金奪得頭籌,成為中國版的美團優選和多多買菜。
透過Weee!,我們看到一個嶄新的趨勢——中國消費互聯網大舉出海,跑出一個個中國基因的獨角獸。
當一個新模式適應市場,又滿足客戶需求時,就容易變成了一個可盈利的好項目,這也能解釋為何Weee!新團購電商,能屢屢獲得資本青睞,獲得多輪融資。
更何況海外/國外電商團購平臺市場目前發展還在初期,遠沒有國內社區團購電商玩法豐富,因此也有了更多玩法和商機待挖掘。
對與有海外資源的企業/商家來說,現在是入局社區電商/社區團購的是一個好時機。
現在只要選擇赤焰信息(微信id:chiyanmary),搭建赤焰社區團購平臺,我們能為商家搭建社區團購系統商城,提供新零售一站式解決方案,助力商家玩轉海外社區電商。
廣州赤焰信息作為一家專注社區團購系統開發的科技公司,早在2020年便開發了社區團購海外版本,客戶范圍包括歐美、澳洲、具有多個海外社區團購電商開發成功案例。
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