社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正發(fā)展是2019—2020年,隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式得到驗(yàn)證,加上新冠疫情的暴發(fā)推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在二三線城市出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),具有互聯(lián)網(wǎng)基因的巨頭開始布局市場(chǎng),大量資本開始投資。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2020年之后進(jìn)入爆發(fā)期,雖與新冠肺炎疫情暴發(fā)有很大關(guān)系,但不是關(guān)鍵因素,它僅僅起到了推波助瀾的作用。 團(tuán)購(gòu)避免了不必要的人員接觸,加之中青年群體的生活節(jié)奏逐漸變快,傾向于更加便捷的網(wǎng)上購(gòu)物。 業(yè)內(nèi)人士表示:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起有多重原因,第一是新的社交媒體的出現(xiàn),為社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供了工具;第二是疫情增強(qiáng)了社區(qū)間的聯(lián)系,使得商業(yè)信息在社區(qū)中流動(dòng); 第三是如今發(fā)達(dá)的物流體系支撐了社區(qū)團(tuán)購(gòu);第四是整個(gè)中國(guó)消費(fèi)水平的升級(jí),推動(dòng)商業(yè)發(fā)展社區(qū)化,社區(qū)商業(yè)崛起。” 下半場(chǎng)將是品質(zhì)的比拼 盡管目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司對(duì)新用戶仍有很大補(bǔ)貼力度,但從大環(huán)境來(lái)看,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的潮水已經(jīng)退去。 一是無(wú)止境燒錢,讓很多玩家力不從心;二是相關(guān)部門下場(chǎng)管理,不允許資本擾亂市場(chǎng)秩序。 另一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須保證新鮮快速,這就誕生了靠近“最后一公里”的前置倉(cāng)模式,但它的代價(jià)是流量費(fèi)用高,履約成本也高,最關(guān)鍵的是,生鮮不同于一般商品,損耗費(fèi)用更高。如何控制損耗成了平臺(tái)管理人最頭疼的問題,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的下半場(chǎng)應(yīng)該是成本控制與品質(zhì)的比拼,還有創(chuàng)新的能力,例如最近被熱炒的預(yù)制菜就很可能是一個(gè)突圍的方向。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。 從流量成本看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的自有流量占比在持續(xù)上升,團(tuán)長(zhǎng)傭金支出還有比較大的下降空間。 綜上,在連鎖店沒有把社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)做起來(lái)之前,在相當(dāng)多品類的價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍將保持。市場(chǎng)規(guī)模仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一場(chǎng)深刻的快消品流通變革,這個(gè)大幕拉開了,就將持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)期。
玩法1 利用短視頻做實(shí)物展示 線上下單及方便又實(shí)惠,很多人因此熱衷于社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)物,但也有部分用戶,對(duì)于看不見摸不著的線上生意不放心。而短視頻就是一個(gè)很好的打消顧慮的工具,利用事先錄好的短視頻,放置在商品介紹頁(yè)面做實(shí)物/商品展示,能讓用戶對(duì)產(chǎn)品有個(gè)更清晰的認(rèn)知,增加好感度,促進(jìn)成交。 玩法2 利用短視頻激發(fā)興趣 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)要善于挖掘產(chǎn)品的價(jià)值,來(lái)作為營(yíng)銷賣點(diǎn)帶動(dòng)銷量,廣州赤焰信息短視頻營(yíng)銷功能,支持多種視頻種類,例如使用教程,菜譜做法,食材處理妙招等。 給到消費(fèi)者一個(gè)實(shí)實(shí)在在的視覺享受,勾起用戶的購(gòu)買欲望。同時(shí)短視頻下方還附帶購(gòu)買鏈接,用戶點(diǎn)擊即可下單購(gòu)買送貨到自提點(diǎn)。
玩法3 利用短視頻宣傳推廣 現(xiàn)在是賣方市場(chǎng),供給大于需求,想要吸引住用戶的眼光,就需要不斷給 用戶一些新鮮的東西,讓用戶停留在平臺(tái)。短視頻營(yíng)銷是一個(gè)好方法,現(xiàn)在的人更喜歡刷視頻來(lái)獲取信息,更直觀可靠而且耗時(shí)短。 團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以利用短視頻來(lái)作宣傳推廣,例如拍攝一些有趣的應(yīng)用場(chǎng)景,或者將一些有趣的同類型的產(chǎn)品介紹,搬運(yùn)到平臺(tái),讓用戶點(diǎn)擊預(yù)覽,達(dá)到宣傳產(chǎn)品,推廣產(chǎn)品的目的。