2020年,受疫情影響,用戶對(duì)生鮮到家需求暴漲,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司,都聚集在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道里“貼身肉搏”。這一勢(shì)頭延續(xù)到今年上半年,企查查數(shù)據(jù)顯示,2021年1月至5月,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)生8起融資,披露總金額超262億元,創(chuàng)歷史新高,2020年全年披露的融資金額,還是171.7億元。
如今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)格局大變。一名行業(yè)人士介紹,后入局的多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選位列第一梯隊(duì),盒馬集市、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、橙心優(yōu)選位列第二梯隊(duì)。大家不再不計(jì)成本的燒錢補(bǔ)貼搶占市場(chǎng),轉(zhuǎn)而比拼供應(yīng)鏈和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),誰(shuí)能堅(jiān)持到最后,目前還難見(jiàn)分曉。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售可以解決庫(kù)存問(wèn)題,次日達(dá)能解決時(shí)效問(wèn)題,特別是對(duì)于下沉市場(chǎng)的用戶來(lái)說(shuō),是相對(duì)平價(jià)的方式。這是類似于S to B to C的模式,需要通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)觸達(dá)消費(fèi)者。也提到,“團(tuán)長(zhǎng)完成了最后1公里,是一個(gè)極其重要的節(jié)點(diǎn)”
回顧零售 20 年,從大賣場(chǎng)到今天的社區(qū)電商之間數(shù)次渠道變遷,其實(shí)都是在快速迭代、解構(gòu)、重構(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)和渠道的變化。這些變化,來(lái)源于用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變。
無(wú)論是大賣場(chǎng),還是社交電商、內(nèi)容電商,都是消費(fèi)者當(dāng)時(shí)習(xí)慣消費(fèi)的場(chǎng)景。之所以社區(qū)電商在近兩年發(fā)展迅速,無(wú)外乎在于,社區(qū)仍是消費(fèi)者日常接觸最多的一個(gè)場(chǎng)景。有數(shù)據(jù)顯示,去年疫情將社區(qū)電商的滲透率從2%提升到11.9%。
在去年疫情推動(dòng)下,很多消費(fèi)者腦海中的生鮮解決方案,已經(jīng)打破了逛線下超市這個(gè)單一場(chǎng)景。他們認(rèn)為,社區(qū)電商真正解決了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的需求。所以,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于這種便捷、有社區(qū)溫度感的交互方式與消費(fèi)場(chǎng)景。
隨著新消費(fèi)趨勢(shì)的變遷,基于線下社區(qū)的新流量邏輯明顯。但社區(qū)電商之所以被行業(yè)與消費(fèi)者重視,在于其在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上的巨大破局。當(dāng)社區(qū)電商出來(lái)后,這種反向定制、集約采購(gòu)的流通模式,縮短產(chǎn)業(yè)鏈路,減少了不確定性。通過(guò)社區(qū)電商模式重塑農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在疫情的刺激下,2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,到2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億級(jí)別。疫情改變了消費(fèi)者的習(xí)慣,“隔天提貨”的形式給消費(fèi)者帶來(lái)了便利,也迎合他們的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)疫情也催生了各行各業(yè)的新業(yè)態(tài),讓更多深耕細(xì)分賽道的企業(yè)擁有了成為獨(dú)角獸的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上,無(wú)論平臺(tái)采用什么樣的配送方式,要想提高供應(yīng)鏈管理和平臺(tái)物流運(yùn)營(yíng)的效率,專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)是必不可少的。赤焰(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),擁有完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),自動(dòng)生成出口訂單,包括發(fā)貨、收貨、提貨。從倉(cāng)庫(kù)到組長(zhǎng)的每一步都會(huì)被檢查,基本保證了零差錯(cuò)的供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理。我們還有更豐富的14商城板塊,300+營(yíng)銷模式,例如品牌團(tuán)購(gòu)、限時(shí)秒殺、多人拼團(tuán)、熱銷排行榜等, 給到用戶更好的體驗(yàn),刺激用戶下單。
自去年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等以無(wú)接觸為特征的新型消費(fèi)迅速發(fā)展,線上模式正在滲透普通百姓的生活。線上營(yíng)銷的一些優(yōu)勢(shì),如某些品類價(jià)格低廉、促銷活動(dòng)、商家補(bǔ)貼等手段讓買菜這件小事也產(chǎn)生了很大的變化。縱觀市場(chǎng),菜市、超市、網(wǎng)購(gòu)三者和諧并存,讓消費(fèi)者有足夠的選擇空間,收獲更多幸福感。
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