前幾日,同程生活宣布轉型,并且改名為“蜜橙生活”,改做B端業務。
比較滑稽的是,7月6日才剛剛宣布轉型,7月7日同程生活就宣布破產,也就意味著社區團購正在邁向新的競爭階段。
社區團購早期崛起之時,平臺們都在大力招募團長,推廣團長,并且給予團長足夠高的傭金提成,畢竟團長也是發展社區團購的核心人物。
同時,早期的社區團購也借助了低價的優勢,迅速吸引了一批新用戶,為平臺帶來源源不斷的客流量。
2020年受到疫情影響,人們改變了以往的消費習慣,從線下購物改為線上購物,隔日到店自提的消費習慣。
早期的社區團購涌現了一批優秀的平臺,比如興盛優選、同程生活、十薈團等,后來隨著互聯網巨頭的入局,社區團購出現了一批新的巨頭,美團優選、橙心優選、多多買菜等取代了“老三團”。
互聯網巨頭憑借自身的強大資本,入局社區團購后,大力發展業務,由于發展比較迅速,且采用一些不合理的運營策略,得到了相關部門的監管,點名了幾家社區團購平臺后,市場開始回歸理性發展。
社區團購經過野蠻生長,如今終于回歸理性。
同程生活的離場,也告訴了我們社區團購不可能一家獨大,而且想要在社區團購市場中順利存活,需要進行精細化運營,才能更好的在市場中搶占一席之地。
現如今,社區團購的下一站,來到了農村市場。
其他社區團購平臺,正在大力攻入農村市場,完成市場下沉,搶占更大的紅利。
配合社區團購的模式,以及高效的履約效率,更容易幫助平臺完成市場下沉,從而收獲更多的市場發展紅利。
除了完成市場下沉,提高用戶的復購率,也是社區團購的下一站。
由于早期社區團購的高速發展,平臺們都積累了大量的人氣,我們統稱為平臺的私域流量。
一小部分的私域流量被激活,想要重復激活這些私域流量,這就考驗到平臺的運營能力了。
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對于平臺來說,提高用戶進行復購的方法有多種多樣,除了設置會員特權,提升自身產品的品質,優化供應鏈,提升履約效率等,都是增加用戶進行復購的方法。
當然,在平臺上,也可以通過多種營銷活動,來完成會員留存,增加會員的復購率,提高平臺收益。
赤焰(微信ID:chiyanmary)社區團購系統,超過300+種社交營銷功能,以多種營銷功能來實現用戶留存復購,并提高客單價。
平臺專屬支付錢包。
在社區團購系統中,可以設置充值優惠金額,如充100送20,實際支付120元,以吸引用戶主動消費,用完賬戶余額。
當然,為了增加充值的趣味性,也可以設置會員等級影響充值折扣,會員等級越高,充值折扣和禮品獎勵就越高。
會員可以在下訂單或推薦新會員時賺取積分。
平臺可以設置積分的用途,比如購物時提現,或者在積分商城兌換物品,增加用戶的消費意愿,吸引用戶用完積分繼續購買,完成復購。
當消費者購買某種產品時,可以為他們可以推薦相關產品。
比如用戶在購買西瓜時,可以關聯果盤、小勺子等,深入挖掘每筆訂單的價值,提高客戶單價。
此前,社區團購已經進入了新的階段,而平臺的復購率和滲透農村市場,才是平臺需要研究的方向。想要避免成為下一個同程生活,那就需要做好以上兩點,采取專業的工具完成用戶留存,提高品牌知名度,鞏固市場地位,暢享紅利。