社區(qū)團(tuán)購(gòu)，從2016年開(kāi)始萌生，到2017年迅速發(fā)展集中爆發(fā)，再到2018年席卷而來(lái)的融資潮，又到2019年，大家紛紛說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)……社區(qū)團(tuán)購(gòu)呼嘯而來(lái)，從未安分！無(wú)論是專(zhuān)注于社區(qū)電商的興盛優(yōu)品、同程生活的快速擴(kuò)張，還是美團(tuán)、順豐、阿里等巨頭平臺(tái)旗下衍生的社區(qū)電商的強(qiáng)勢(shì)入局，都令社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè)充滿難以預(yù)料的激蕩與滿是瘋狂的期待。2020年初，新型肺炎這一場(chǎng)影響全國(guó)的黑天鵝事件又將社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)粕狭顺叩年P(guān)注度，大家隔離在家不能出門(mén)，此時(shí)最需要的就是不出門(mén)便可以保證生活物質(zhì)能迅速送達(dá)到家門(mén)口，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在此時(shí)則發(fā)揮了巨大的作用，各種規(guī)模、類(lèi)型、規(guī)范及不規(guī)范的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)動(dòng)開(kāi)始展開(kāi)，轟轟烈烈！

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是趨勢(shì),進(jìn)入早晚不是問(wèn)題,怎么做是關(guān)鍵

此時(shí)，面對(duì)異?；馃岬纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)，大家不禁要問(wèn)：現(xiàn)在再入局，是不是晚了？還有機(jī)會(huì)嗎？這其實(shí)并不是關(guān)鍵的問(wèn)題，試想淘寶成功后，京東不也能依靠自己的差異化優(yōu)勢(shì)取得成功，而在電商格局似乎穩(wěn)定的的情況下，拼多多不也能殺出重圍、在電商市場(chǎng)占據(jù)一席之地……所以，在大勢(shì)所趨之下，進(jìn)入的早晚不是問(wèn)題，怎么做才是關(guān)鍵！ 

個(gè)人認(rèn)為，社群團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是屬于社區(qū)零售結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電商而形成的一種新的零售模式，消費(fèi)模式從原來(lái)的典型的從B到C，到現(xiàn)在從C到B再到C，體現(xiàn)了消費(fèi)主權(quán)時(shí)代對(duì)于消費(fèi)需求的最大化滿足。所以，這種新的零售方式其實(shí)是為了滿足消費(fèi)者需求而產(chǎn)生的，是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)之一，不容忽視。雖然大家都在說(shuō)，疫情過(guò)后各種類(lèi)型及規(guī)模的社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可避免地走向紅海化，競(jìng)爭(zhēng)一定異常激烈，但這并不影響社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠走向未來(lái)的這個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)，而誰(shuí)是留下來(lái)的那一個(gè)，這取決于自己的戰(zhàn)略選擇與路徑！

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是對(duì)消費(fèi)者美好生活方式的一種滿足

社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)展的基礎(chǔ)是依托一個(gè)又一個(gè)的居民社區(qū)，從根本上去解決消費(fèi)的“最后50米”的問(wèn)題，“50米”雖短，但走起來(lái)卻不容易。社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利、如何能夠在普通零售及電商業(yè)態(tài)中殺出重圍，其實(shí)最關(guān)鍵的是要在某一個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者對(duì)于美好生活的向往！而社區(qū)電商必須要做到以下三個(gè)方面：

~為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間：無(wú)論是電商比拼的物流速度，還是京東超市的兩小時(shí)送達(dá)，還是小區(qū)便利店的送貨上門(mén)……都是為了給消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間，讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)拿到自己的心儀的消費(fèi)品。社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅要配送的時(shí)間，例如很多社區(qū)電商允諾 “211”：前一天晚上11點(diǎn)前下單，第二天上午11前到貨，而且也要以提供優(yōu)選的產(chǎn)品為前提節(jié)約消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間，此時(shí)，時(shí)間不僅僅是金錢(qián)，還是決定消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵！

~讓消費(fèi)者賺取實(shí)惠：無(wú)論是哪個(gè)消費(fèi)者層級(jí)的消費(fèi)者都希望能夠在購(gòu)物的時(shí)候得到一定實(shí)惠，我們之所以選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，有很大的原因就是它能夠讓我們拿到比超市、比便利店更加優(yōu)惠的價(jià)格，不然“團(tuán)購(gòu)”也只是個(gè)虛名而已。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)正式因?yàn)橐詧F(tuán)購(gòu)模式為基礎(chǔ)，很多是先預(yù)定后采購(gòu)，大宗定向采購(gòu)，必然會(huì)得到一個(gè)更加優(yōu)惠的價(jià)格。當(dāng)然，優(yōu)惠多少還是取決于團(tuán)購(gòu)的規(guī)模。

~保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)：消費(fèi)者追求社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最核心的因素是產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比，所以產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)一定要把控好。對(duì)于消費(fèi)者而言，我們產(chǎn)品的價(jià)格可以不低于其他渠道，但是產(chǎn)品品質(zhì)一定要高，特別是在生鮮這些沒(méi)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品中，這個(gè)因素尤為重要。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)一般是具有一定影響力或是人脈資源的網(wǎng)絡(luò)社群群主、樓管大哥……在基于對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的基本信任的前提下，人們才會(huì)購(gòu)買(mǎi)他們推薦的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品品質(zhì)如果不能保證，這就不是損失一單業(yè)務(wù)這么簡(jiǎn)單，而是團(tuán)長(zhǎng)損失公信力這么嚴(yán)重了。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)要想成功，一定要給消費(fèi)者帶來(lái)滿足并形成習(xí)慣，但是不永遠(yuǎn)不要為了生意而生意，要通過(guò)一系列的專(zhuān)業(yè)化舉措來(lái)保證消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)讓社區(qū)這種鄰里氛圍內(nèi)的信任不斷強(qiáng)化而潛移默化地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力！

品牌之于社區(qū)團(tuán)購(gòu)：擦亮眼睛擁抱它

在前文中已經(jīng)講到了，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，所以各大品牌當(dāng)然要擁抱趨勢(shì)，而主動(dòng)布局和探索更加細(xì)分的渠道。品牌在布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中，需要思考以下兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1、自建社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還是嫁接平臺(tái)？

品牌在決定做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的同時(shí)，最先考慮的就應(yīng)該是品牌是自主構(gòu)建社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，還是依托成熟的社區(qū)電商平臺(tái)？這對(duì)于企業(yè)的要求和配置的資源是完全不一樣的。

自建網(wǎng)絡(luò)：想起各大快消品企業(yè)都熟知的深度分銷(xiāo)模式，它是對(duì)于渠道的精耕細(xì)作，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建可以是說(shuō)在深度分銷(xiāo)的基礎(chǔ)進(jìn)一步完成對(duì)于消費(fèi)者的有效對(duì)接。這需要企業(yè)自建專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，包括發(fā)展并管理社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)、系列的團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)開(kāi)展、訂單服務(wù)及配送體系、后續(xù)的售后服務(wù)、數(shù)據(jù)的管理等等，是一個(gè)比較龐大個(gè)工程，對(duì)于企業(yè)的人財(cái)物都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。如果企業(yè)選擇這樣做，可以率先選擇幾個(gè)核心社區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，等有了經(jīng)驗(yàn)及成功的模式后，在進(jìn)行復(fù)制推廣。

嫁接平臺(tái)：相比于自建網(wǎng)絡(luò)，似乎嫁接平臺(tái)就會(huì)簡(jiǎn)單很多。品牌只需要跟平臺(tái)公司合作，雙方確定合作的具體細(xì)則后，品牌完全依靠平臺(tái)的力量以及成型的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道，換句話說(shuō)，平臺(tái)就像是品牌的一個(gè)渠道代理商。這種情況下，品牌相對(duì)就缺少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的掌控能力，對(duì)于消費(fèi)者的數(shù)據(jù)一般會(huì)沉淀到平臺(tái)，而非品牌本身，這樣品牌的話語(yǔ)權(quán)及市場(chǎng)掌控力則比較低。

品牌如何選擇，要依托自身的運(yùn)營(yíng)能力及資源配置狀況，當(dāng)然也可以?xún)烧呓Y(jié)合，核心區(qū)域選擇自建網(wǎng)絡(luò)，其他區(qū)域則嫁接平臺(tái)，也未嘗不可。

2、導(dǎo)入現(xiàn)有產(chǎn)品還是規(guī)劃專(zhuān)屬產(chǎn)品？

很多企業(yè)在面對(duì)新渠道的時(shí)候，影響他們進(jìn)入渠道的往往不是渠道能否運(yùn)作成功，而是害怕新渠道會(huì)影響現(xiàn)有渠道的價(jià)格體系而影響原有穩(wěn)固的市場(chǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身的就因?yàn)椤皥F(tuán)購(gòu)”二字而標(biāo)榜著自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，作為擁有標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系的品牌產(chǎn)品，在面對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的時(shí)候會(huì)擔(dān)心影響到原有市場(chǎng)的價(jià)格體系。

所以，企業(yè)這個(gè)時(shí)候就該考慮了，是否應(yīng)該規(guī)劃專(zhuān)屬的產(chǎn)品拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道，來(lái)保證原有產(chǎn)品價(jià)格體系及市場(chǎng)的穩(wěn)定。但是又不得不擔(dān)心，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道剛剛開(kāi)拓之始，就規(guī)劃專(zhuān)屬的全新的產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。

當(dāng)然，這對(duì)于影響力比較大的品牌來(lái)說(shuō)，就必須做權(quán)衡和選擇。而對(duì)于沒(méi)有什么影響力的小品牌來(lái)說(shuō)，則就沒(méi)有那么多的市場(chǎng)存量包袱，直接用現(xiàn)有產(chǎn)品運(yùn)作團(tuán)購(gòu)渠道即可，本來(lái)的市場(chǎng)影響力就不大，也不會(huì)因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)而造成多大的影響，或許還會(huì)因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的成功運(yùn)作來(lái)帶動(dòng)其他渠道的銷(xiāo)售，也未可知。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)將逐漸紅海成為必然，但是大浪淘沙之后總會(huì)留下乘風(fēng)破浪之人！所以，不要再考慮進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否早晚的問(wèn)題，而是要好好規(guī)劃一下，如果現(xiàn)在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)：如何布局？采取何種策略？需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？配置什么樣的資源？

相信，趨勢(shì)永遠(yuǎn)擺在所有人的面前，而取得成功的永遠(yuǎn)也只有僅僅那么幾個(gè)，希望你是其中一個(gè)！